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Best WLM Reviews

Heute bestellt morgen geliefert in einer guten Qualität.

Liebes Frostfutter Team weiter so.

Beste Grüße aus MV

Lutz Thoma

RR Züchter

Würde ich keine Sterne geben können dann würde ich keinen geben .

Seit 30.01 steht die Sendung wurde angekündigt.

Tut sich überhaupt nix .

Das die Lieferzeit länger dauert wurde uns auch nicht mitgeteilt .

Bestellt haben wir das Futter am 27.01!!

Unter der Nummer ist auch keine Menschen Seele zu erreichen .

In meinen Augen ne absolute sauerei !!!!!!

Nun habe ich das zweite mal bestellt, beim ersten mal Ente und beim zweiten mal Huhn. Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an, sie war komplett eingefroren und die Qualität ist super. Unser Hund liebt das Fleisch. Das werden nicht unsere letzten Bestellumgen sein!

Macht weiter so, Ihr seid super!

Hallo wir bestellen seit ca 3 Jahren das Futter für unsere beiden Schäferhunde und wir waren auch immer sehr zufrieden mit der Ware und mit der Lieferung. Die letzte Bestellung kam am 28.02.2019. Und haben größten Teils die Hausmarke bestellt( 28KG für 66,99€) Am liebsten hätten wir das Futter direkt weggeworfen. Wir haben noch nie erlebt dass sich so viele Haare in dem Futter befinden. Es ist wirklich Ekelhaft, vorallem das unsere Hunde selbst einen regelrechten Brechreiz von dem Futter bekommen. Gibt es da überhaupt eine Art Kontrolle über die Qualität? Oder wird in diesem Produkt alles verarbeitet, was ansonsten in den Müll kommen würde? Genau diesen Eindruck haben wir hier leider! Gute Leistung, wirklich!

Ich denke wir werden unsere nächste Bestellung nicht mehr bei Plauen machen können.

Ich bin schon seit 2 Jahren Kunde von Frostfutter Plauen und war immer von der Qualität der Produkte voll zufrieden.

Bei der letzten Lieferung kann ich das leider nicht sagen.....habe wieder Rindermix und Hausmarke gekauft...20 kg. Die Produkte haben aber diesmal so extrem viel Wasser, das fällt nach dem Auftauen extrem auf, zumal dann insgesamt die Futterration sehr wässrig/ matschig wird. Ich bin diesmal sehr enttäuscht und habe den Eindruck, dass das Gewicht wohl hier mit dem wässrigen Produkt gemogelt werden soll.

Ich bin nun echt am Überlegen, mir einen anderen Lieferanten zu suchen.

Von Anfang an ging alles schief. Telefonische Erreichbarkeit ist gleich 0. Bei der ersten Bestellung hat mehr als die hälfte gefehlt, der Rest wurde aber dennoch schnell nachgeliefert. Am 12.12 wurde eine Bestellung von mir storniert. Das Geld ist bis heute nicht auf meinem Konto zurück. Eine schriftliche Überweisung dauert max. 2 Werktage. Eine Online Überweisung ist gleich noch am selben Werktag da. Vor allem bei Volksbank zu Volksbank!

Ich habe zwei Tage lang stündlich angerufen. Niemand ging ran. Das hatte ich auch in einer E-Mail angemerkt. Als Antwort kam „ Wir sind gerne Alternativ per E-Mail für sie da“

Erst nachdem ich 14 Tage später eine E-Mail geschickt habe und fragte was mit meinem Geld sei, bekam ich am 2.01 eine Antwort dass meine Bankverbindung gebraucht wird.

Hier müssen keine Tatsachen verdreht werden dass ihr den Kontakt zu mir gesucht habt.

Ich bestelle seit einigen Monaten pro Monat ca 60 kg und ich bin sehr zufrieden weil: die Qualität bleibt gleich hoch und wird regelrecht verschlungen von meinen beiden Hunden, wovon eine sehr wählerisch ist... ebenso unser Kater und dieser frist nichts was länger als 2 Tage aufgetaut ist und wahr.

Zu Weihnachten gab es einmal eine Panne mit der Lieferung welche aber auch streßbedingt auf den Versand ... GLS zu schieben sein kann ... das Futter kam 2 Tage später als gewohnt. In der Regel wird das Futter Sonntag Abend bestellt Dienstag ( manchmal Mittwoch) geliefert ... ohne Express sondern als Normalversand.

Zur telefonischen Erreichbarkeit kann ich nur sagen, daß ich nach dem 3. Versuch zur besagten Weihnachtszeit einen freundlichen Gesprächspartner an der Strippe hatte ... nun kann jeder für sich entscheiden ob das schlecht oder gut ist ... ich find es gut ... zum Vergleich habe ich letzte Woche nach dem 4. Tag und täglich ca 30 Versuchen endlich jemanden beim Finanzamt erreicht und dort sind bestimmt mehr Personen angestellt.

Das Fleisch kam bis jetzt immer gefroren an.

Ich bin zufrieden.

Das erste bestellte Paket wurde super schnell geliefert ! Ware prima. Das zweite Paket ist wohl noch unterwegs. Auf mein Nachfragen am Telefon bekam ich freundlich Auskunft und wurde NICHT (wie von manchen hier beschrieben) "unfreundlich abgebügelt". Manchmal schallt es halt so aus dem Wald wie man hinein ruft ;-)