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Wassermann Behindertenfahrdienst Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Best WLM Reviews
Die Herren vom Transport immer sehr freundlich und Hilfsbereit.
Die Telefonist ist total unfreundlich.
Ich habe mit dieser Dame schon sehr oft gesprochen, sobald man fragen möchte, "wie lange es ungefähr dauert", legt sie einem auf. Das ist eine unkompetente unsympathisch Person. Für diese Frau kann ich nur minus Sterne/ Punkte vergeben.
Würde mich interessieren was sie denkt zu verlieren, wenn sie mal freundlich wäre?
Telefonistin ist unfreundlich, das geht garnicht, kaum Informationen zu Abholterminen nach dem Arzt wir Stunden 1.5 std. Mit einer Alten dame in der Kälte in der Stadt
Fahrer sehr nett, Fahrzeuge neu und alt dabei, Trage mit Rollen sowie Liege vorhanden
Nicht empfehlenswert nicht mal ein Stern wert. Unzuverlässig, rufen nicht mal an um mitzuteilen das der Fahrer später kommt. Musste wichtigen Arzttermin verschieben, da diese Firma nicht in der Lage ist die Fahrten einzuhalten. Unfreundlich und unhöflich noch dazu. Würde keinem Menschen diese Fima empfehlen da diese Firma nur ans Geld denkt und nicht an seine Patienten. Typisch Privatunternehmen.
Unfassbar wie schrecklich meine Frau vom Chef des Krankentransport
Wasserman am Telefon angeschrien worden ist, ( selbst der Fahrer versuchte die Situationen zu deeskalieren).Weil sie es vom Fahrdienst Zander gewohnt war die Zuzahlung erst nach der Fahrt mit den tatsächlichen Kilometern zu bezahlen. Die Information vom Fahrer, das dies bereits ausgerechnet wurde fehlte. Meine Frau die dringend ins Klinikum Mannheim musste, hat die ganze Autofahrt geweint. Sie musste wegen der Dringlichkeit/Abhängigkeit des Krankentransport zur notwendigen ambulanten Behandlung und Androhung des Chefs falls die krankenfahrt nicht genutzt wird, die vollständigen Kosten dafür zu bezahlen, diesen unmenschlichen Umgang über sich ergehen lassen. Es ist so traurig, dass man so laut und aggressiv mit kranken Menschen umgeht, auch wenn es nur Kunden sind. Niemals wieder mit Krankentransport Wassermann.
Kann ich keinen Empfehlen, lassen alte Leute die nicht laufen können, sich selbst überlassen. Personal sehr unfreundlich und unzuverlässig vor allem nach dem Arzttermin, muss man stundenlang im Regen stehen bis man abgeholt wird. Hat mit Menschlichkeit nicht mehr zu tun, eher wie Vieh Transport.
NICHT EMPFEHLENSWERT; Typisch privat Unternehmen.
Kaum äußert man Kritik aus oder man ruft dort an weil man länger auf dem Fahrer wartet, wird man zum No Drive Kunde. Unfreundliches Personal in Büro und die Fahrer sind überfordert, der Transport ist mit einem Vieh Transport zu vergleichen. Daher nicht empfehlenswert.
Ich nutze den Fahrdienst beruflich Regelmäßig für unterschiedliche Menschen mit Behinderung und wir waren immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und der Transport klappt Problemlos.
Nur bei der Abrechnung mit der Techniker Krankenkasse gibt es Probleme, das liegt aber an der Krankenkasse.
Ich beziehe mich auf das Teleonat, um 11 Uhr 15 mit ihnen, wieder mal ein völlig unfreundicher Mitarbeiter der einem das Gefühl gibt unerwünscht anzurufen und das völlig grundlos, da man nur wissen möchte ob ein bestehender Termin auch ausgeführt wird. Dies war nicht zum ersten Mal, weitere Personen bestötigen diese Aussage zu einem Mitarbeiter ihres Unternehmens. Da zu dieser Uhrzeit nur 2 Männliche Mitarbeiter Telefondienst hatten, wird es wohl leicht werden herauszufinden, wer dieserMitarbeiter ist.
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