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Waffle Factory Info
Amenities
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
Offerings
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Coffee
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Halal food
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Lunch
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Dinner
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Catering
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LGBTQ+ friendly
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Pluxee
Children
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Good for kids
Parking
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Free parking lot
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Parking
Other
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LGBTQ+ friendly
Best WLM Reviews
Située au cœur de la galerie commerciale de l'Espace Saint-Quentin, la « Waffle Factory » se distingue par son personnel courtois et son vaste assortiment de gaufres, alliant saveur et qualité. Néanmoins, l'expérience est quelque peu ternie par la nécessité d'utiliser une borne de commande unique, qui s'est révélée être un goulot d'étranglement lors de ma visite. Une attente de vingt minutes, causée par les difficultés rencontrées par quatre clients me précédant, avec un système peu intuitif. Le ticket, quoique sollicité, ne sortait pas. Cette approche a, d’emblée, légèrement entaché l'expérience.
De plus, l'absence de bipeurs disponibles lors de ma venue a été un point notable.
Bien que les tables fussent propres, il en allait autrement pour le sol, parsemé de serviettes usagées, reflétant un besoin d'amélioration en termes de propreté. Cette observation s'étend également à l'écran de commande, marqué par de nombreuses empreintes digitales, ce qui soulève des préoccupations sanitaires.
Enfin, il est regrettable que la qualité de la gaufre soit diminuée par son emballage, auquel elle adhère trop fortement. Que cela soit dû à un problème de cuisson ou à un choix de papier non optimal, cette situation rend la découpe de la gaufre difficile, au risque de briser les couverts en bois fournis. Un ajustement dans ce domaine serait bénéfique pour rehausser l'expérience globale.
Il s’agit là d’une bonne adresse, employés sympathique et efficace permettant un temps d’attente presque inexistant, seulement quelques éléments font que cela n’est pas parfait :
Premièrement, la borne électronique qui a tendance à ne pas marcher, la propreté pouvant ne pas être très présente (rarement mais cela arrive)
Deuxièmement, le climat est de temps en temps trop bruyant
Il s’agit quand même d’une adresse que je recommande, les defaults sont présent mais léger.
Ravie du goûter pris avec ma fille au Waffle Factory. Le personnel a le sens de la satisfaction de ses clients! Une gaufre nous a été offerte suite à ma demande de recuire une gauffre qui était pas trop cuite au milieu
La Waffel Factory au centre commercial Saint-Quentin-en-Yvelines offre une expérience délicieuse. Leurs gaufres sont fraîches, croustillantes à l'extérieur et moelleuses à l'intérieur, avec une variété de garnitures savoureuses????
Le service est rapide et le personnel est super accueillant, créant une atmosphère agréable.
Un arrêt incontournable pour les amateurs de gaufres gourmandes.
Alors, j'aimerais pouvoir noter les plats servis. Cependant, les 2 personnes qui s'occupent du service sont des maîtres absolus dans l'art de ne rien faire, l'un prépare les commandes et l'autre est à la caisse. J'ai patienté bien 30 minutes à la caisse sans jamais être ne serait-ce qu'interpellé sur ce que je voulais, ( gars derrière la caisse occupé à faire je ne sais quoi mais absolument rien n'a avancé) je dis que rien n'a avancé car les tables dans la salle étaient toutes vides de gaufre/boissons. Pour le second qui s'occupe de préparer la commande. J'entendais les plaintes de personnes proches de moi dans la file d'attentes du fait qu'ils avaient commandé depuis 40 minutes, sans rien avoir recu.
Bref à éviter
+ seulement possible de payer en carte sur la borne et seulement en espèce a la caisse pourquoi???
A éviter.
Personnels toujours aimables, gaufres toujours bonnes
Je suis toujours très bien reçue au Waffle Factory : personnel professionnel, serviable, rapide et efficace ; espace propre ; gaufres délicieuses ????????
Carte ticket resto ✅
J'ai été conquise par le sucré et j'ai voulu goûter le salé en me faisant livrer via UberEats... Je vous laisse constater ce que j'ai reçu et en plus c'était froid. Par pitié.. ne livrer pas un produit s'il est cramé, ce n'est pas professionnel et pas très correct pour le client. Cordialement.
Edit : Je remercie le responsable d'avoir pris le temps de me contacter par téléphone suite à ma remarque qu'il a prise en compte. Ayant recommandé par la suite le même produit, je peux vous dire que cela a été un délice. Je vous remercie pour l'écoute que vous apportez à vos clients. Ce n'est pas toujours le cas et c'est appréciable ???? Je rajoute 2 ⭐️⭐️
Quick Facts About Waffle Factory
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 07:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 07:30 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 07:30 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 07:30 PM |
| Friday | 10:00 AM - 07:30 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 07:30 PM |
| Sunday | 03:30 AM - 07:30 PM |
How to go there
Location
Places