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Volker Hillmer & Holger Besmehn Innere Medizin Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
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Toilets
Best WLM Reviews
Sprachlos und schockiert. Das trifft es wohl am meisten. Über die ganzen Ärzte bei denen ich in Deutschland schon war, habe ich noch nie einen Arzt gesehen der über so eine Inkompetenz und Respektlosigkeit verfügt. Ich wurde angeschrien und als ich meinte das ich ihn nur darüber informieren wollte was mit mir besprochen wurde wollte er mich dafür verantwortlich machen das er mich anschreit weil mein Ton nicht passend war. Ich habe in einem normalen ruhigen Ton geredet möchte ich anmerken. Der Arzt bei dem ich war lässt einen nicht zu Wort kommen und der Fehler liegt immer beim Patienten. Ich bin dort echt mit Tränen raus. Also im Großen und Ganzen würde ich lieber an meiner Krankheit erliegen anstatt hier nochmal hinzugehen. Unmenschliches Verhalten und umgehen von dem Arzt sowie eine überforderte und unkoordinierte Praxis.
Ein Stern ist zu viel…
Schon lange nicht erlebt, dass es Menschen gibt, die so Respektlos mit Ihren Patienten umgehen. Die Patienten dafür verantwortlich zu machen, dass die Praxis überfüllt und total unkoordiniert ist, ist schon hart. Aber trotz Absprache am Vortag, nicht das zu bekommen worauf du angewiesen, OBWOHL du schon die Bestätigung bekommen hast, währenddessen angeschrien wirst und nicht einmal die Möglichkeit bekommst, etwas zu sagen…. Mir fehlen die Worte.
Ich kann verstehen, wenn es mal drauf und drunter geht, grade als Vertretung. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, ist der Umgang mit den Patienten. Das hat nämlich nichts damit zutun wie gestresst man ist, das war definitiv Unmenschlichkeit. Man sollte sich als Arzt darüber im Klaren sein, dass die Patienten nunmal ein Hauptbestandteil des Berufes ist.
Das war der erste und letzte Gang zu diesem Arzt. An alle Patienten die vor mir da waren, bei denen ich die Unfreundlichkeit ebenfalls mitbekommen konnte, rate ich dringend die Praxis zu wechseln.
P.S. der Ton macht die Musik.
Ich habe vergangene Woche meine elektronische Patientenakte eingerichtet und daraufhin von meiner Krankenkasse sämtliche Daten der vergangenen Jahre zugesendet bekommen. Darunter auch sämtliche Diagnosen, welche von dieser Praxis über Jahre hinweg jedes Quartal immer wieder und wieder an meine Krankenkasse übermittelt wurden.
Ich glaube einige Leute werden sich mit der Einführung der elektronischen Patientenakte noch wundern, was da hinter ihrem Rücken Quartal für Quartal so an die Krankenkasse rausgeht.
Zum Glück bin ich nun schon seit Ende 2022 keine Patientin mehr dort.
Der Grund für meinen Arztwechsel war damals das herablassende und nicht mehr in Worte zu fassende Verhalten einer der Ärzte dort mir gegenüber, nach einem Krankenhausaufenthalt. Noch nie im meinem gesamten Leben hat es ein Mensch gewagt so mit mir zu reden und umzugehen!
Ich habe mich dagegen gewehrt, was mehrere von den Mädels (welche natürlich zu 100% hinter ihrem Chef stehen) dazu veranlasste, sich über mich lustig zu machen und mir dumme Sprüche an den Kopf zu werfen.
Außerdem wurde eine für mich gut spürbare Schilddrüsenunterfunktion als falsche Körperwahrnehmung meinerseits deklariert. Ich habe einfach nur eine falsche Wahrnehmung von meinem Körper und mit meiner Schilddrüse ist alles in Ordnung. Ich hatte um Hilfe gebeten, weil es mir wirklich extrem schlecht ging. Wie sich später und NUR DURCH DIE ABHOLUNG DER BLUTWERTE für den neuen Arzt herausstellte, lag an diesem Tag der TSH-Wert bei 9,5!
Das ist bestimmt alles sehr förderlich für die psychische Gesundheit! ;-)
Ich bin um jeden Tag dankbar, an dem ich mit diesem Gesundheitssystem nichts zu tun haben muss.
Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und unterstellte mir, dass ich lügen würde. Fakt ist, dass ich Vormittags um 11 Uhr angerufen habe und auch nachmittags um 15:15 Uhr.
Das kann ich über mein Smartphone nachweisen. Genauso wie ich nachweisen kann, dass ich bereits 108 Mal angerufen habe und jedes Mal nur das Besetztzeichen zu hören war.
Inzwischen fühle ich mich verpflichtet meine Anrufversuche per Screenrecorder aufzuzeichnen. Das fühlt sich sehr falsch an.
Auch heute war an einem normalen Wochentag wieder niemand zu erreichen.
MFA‘s sehr unfreundlich sobald man was fragt. Sitzt nur da, man selber steht da schon 10 min , bis eine MFA mal mit den Patienten spricht.
Die Arzthelferin an der Annahme war unfreundlich, ich sagte ihr meine Symphonie und erhoffte erst einmal Hilfe. Aber nichts, sie nahm meine Daten auf und verwies mich auf den nächsten Tag.. Den Arzt bekam ich nicht zu sehen, und so muss ich wieder eine meist Schlaflose Nacht. verbringen ,vielleicht klappt es morgen
Das Ärzteteam ist sehr freundlich und kompetent. Man nimmt sich Zeit für den Patienten, Fragen werden gern und ausführlich beantwortet.
Wartezeiten vor der Anmeldung zum Teil sehr lang und nur 1 Stuhl seht bereit. Schlange stehen auf der Treppe ist sehr ungünstig!
Schwestern sind zum größten Teil sehr freundlich und zuvor kommend. (Ein schlechter Tag sollte nicht an den Patienten ausgelassen werden.)
Alles in allem fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
Leider eine Praxis in der einem nicht zugehört wird. Die Ärzte schmunzeln die Leiden weg und sind nicht sonderlich kooperativ. Von Dienstleistung ist hier leider nichts zu merken. Sobald man ein Rezept haben möchte ist dies nur mit sofortigem einreichen der Karte möglich und dem Team ist es dann egal ob man ohne Medikamente da steht oder nicht. Leider keine Praxis für Menschen die von morgens bis abends arbeiten und Rezepte vom Lebenspartner abholen lassen möchten.
Quick Facts About Volker Hillmer & Holger Besmehn Innere Medizin
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| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
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