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VAPIANO Mönchengladbach Am Minto Info
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Paid multi-storey car park
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Paid parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Bei diesen wirklich teuren Preisen (Pinsa für 16€, siehe Foto) erwarte ich wirklich mehr. Die Pinsa war recht trocken, die Guacamole hat überhaupt nicht geschmeckt, eher wie fertig gekauft. Zudem gab es 2 Stunden vor Ladenschluss keinen veganen Käse mehr, was bei der Menge der veganen Gerichte mit diesem Käse wirklich ein No-Go ist. Auch die Tomatensauce war nicht wirklich zufriedenstellend. Der Service war allerdings auch sehr schlecht, eine Stunde vor Ladenschluss werden die Stühle hochgestellt und um einen herum lärmend sauber gemacht damit man schnellstmöglich verschwindet. Man merkt, dass man unerwünscht ist. Ich würde einen Besuch nicht empfehlen.
Leider gibt es keine Pizza, nur Pinsa was okay war, aber recht hart und sehr trocken. Lasagne war lecker.
Keine bequeme Sitzmöglichkeiten.
Modern und sauber eingerichtet.
Toilettennutzung kostet, was man bei den Preisen und self-service, eher nicht erwarten würde.
Beim Reingehen wurden uns 2 Karten gegeben, haben uns hin gesetzt und erstmal das System nicht verstanden, weil es nicht erklärt wurde.
Menü haben wir dann selbst geholt und nach gefragt.
Sehr angenehmes Ambiente, sehr freundliches und kompetentes Personal. Es gibt eine gute Auswahl an Speisen, auch vegane Gerichte, was auch gut bei Milchunverträglichkeit ist. Die Pinsa war sehr lecker und sogar mit veganen Käseersatz. Wir kommen bestimmt wieder
Geschmacklich wirklich Klasse! Preislich empfinde ich es für die Portionen leider als zu teuer, dafür dass man da teilweise stehen muss und wartet während der Zubereitung.
Hat uns sehr gut gefallen und Essen war sehr lecker. Würde dort wieder hingehen. Da Nudelgerichte live vor Ort zum zuschauen zu bereitet wird, bekommt man alles frisch uns so wie man es haben möchte.
Ich war gestern (22. März) um 11:30 Uhr das erste Mal in diesem Vapiano und habe mich sehr wohl gefühlt.
Die Empfangsdame war super nett, der Koch war super nett der Kassierer war auch nett. Essen wie immer sehr lecker.
Ein kleiner Kritikpunkt: Die Brotscheibe war extrem trocken. So sehr, dass ich leider nicht reinbeißen konnte.Und 4,20 für eine Cola empfinde ich als zu teuer. Vor allem, wenn man bedenkt, dass man für das Essen ansteht und es keinen Kellner gibt.
Update 30.11.2023:
Mit mir wurde Kontakt aufgenommen und ich konnte mir gestern den zu viel in Rechnung gestellten Betrag zurück holen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne wollte ich mit meiner Familie bei VAPIANO in Mönchengladbach am Minto essen.
Wir kamen wohl von der falschen Seite, wo wir dann auf die "Terasse" geleitet wurden. Die vorgesehene Absperrung war allerdings geöffnet. Hinter dieser erhöhten Terasse war dann der Haupteingang. Also quasi hinter der Terasse versteckt. Eine Aufmerksame Mitarbeiterin öffnete uns aber dennoch die Tür. Danke dafür!
Drin angekommen wurden wir dann mehrfach recht unfreundlich belehrt, dass ja hier der Eingang und dort die Terasse sei. Das empfand ich persönlich bereits als Grund zu gehen. Aber ok. Wollte meiner Familie es nicht versauen.
Dann bekamen wir 5 Plastik-Karten in Kreditkartenform und jede Person sollte eine Karte benutzen. Dabei war ich die Person, die alles bestellen und bezahlen wollte. Als die Chefin dann Pause gemacht hat, hatte die Mitarbeiterin uns erklärt, dass wir auch gerne auf 1 Karte bestellen könnten, aber am Ende alle 5 Karten abgeben müssen. Man könnte einen ja auch direkt bei der Bestellung bezahlen lassen oder die Tischnummern verwenden. Dann gibt es kein Problem. Klappt ja seit Jahrhunderten genau so in der Gastronomie.
Wie auch immer. Der erste Tisch war noch voller benutztes Geschirr. Der zweite Tisch, an den wir uns dann setzten, klebte und da war wohl sichtlich etwas klebriges ausgelaufen gewesen. Da der Raum so gut wie leer war, hätte ein Mitarbeiter das ggf. mal sehen können. Aber gut. Wir haben dann auch unsere Sachen am Ende einfach stehen lassen, damit die Mitarbeiter es spätestens dann sehen. Es war ohnehin nicht 100% klar, ob wir das Geschirr zurück bringen sollen. Rein aus Höflichkeit hätte ich es ansonsten immer getan.
Das Essen an sich war genießbar. Allerdings bekam ich leider extreme Magenkrämpfe als wir nach dem Essen zu Hause ankamen.
Bei der Bezahlung fragte man mich, ob denn alles in Ordnung war. Da habe ich dann diese negativen Punkte aufgezählt und man sagte mir, dass sie es weiter geben werde. Z.B. mit der mir empfundenen Unfreundlichkeit der Chefin und dem dreckigen Tisch.
Naja. Ich bezahlte also und bekam erst danach die Frage gestellt, ob ich einen Bon möchte. Dann habe ich zu Hause alles kontrolliert und stelle fest, dass man in diesem Restaurant nicht einmal die bestellten Essen richtig buchen kann und mich dann 10,00 Euro mehr hat bezahlen lassen. Mir wurde "Bruschetta" für 14,95 Euro in Rechnung gestellt, aber ich bestellte "Bruschetta Classico" für 4,95 Euro als Vorspeise. Die Differenz beträgt also 10,00 Euro. Ich persönlich frage mich, warum es so viele Gerichte mit diesem Namen Bruschetta gibt. Wieso man bei der Bestellung die Karte hinlegen musste, wo dann ja alle Gerichte gebucht wurden! Ich bekam ja auch das Bruschetta Classico für 4,95 Euro, ... wie kann es dann sein, dass man mich für das "Bruschetta" für 14,95 Euro bezahlen lässt. Da ich in diesem Moment schon extrem sauer war, wollte ich nur schnell nach Hause fahren und es fiel mir nicht direkt auf.
Natürlich riefen wir dann telefonisch mehrfach an, als uns das auffiel. Denn über die Überwachungskameras und über das Personal hätte man diesen Fehler sofort besprechen und aufklären können. Nun warte ich mal ab, denn ich habe mich parallel über das Kontaktformular an VAPIANO Mönchengladbach gewandt und möchte selbstverständlich meine 10 Euro zurück haben, da es sich hierbei um einen Irrtum ihrerseits handelt. Wir waren wie gesagt gegen ca. 16:20 Uhr bis 16:40 Uhr da und haben um 17:09 Uhr bezahlt. Die Rechnungs-Nr. lautet: 76621.
1 Stern gebe ich für die aufmerksame Mitarbeiterin, die uns die Tür öffnete. Aber leider war sie es auch, die die Bestellung entgegennahm und auch alles mit uns abrechnete und diesen Fehler machte.
Nach dieser Erfahrung kann ich auf jeden Fall keine Empfehlung aussprechen. Mein Magen sagt auch nein. Ich bin einfach heftig enttäuscht. So wie der Rest meiner Begleitung auch.
Mit freundlichen Grüßen
Pascal Christian Thiede
Schlechtestes essen in meinem Leben! Für eine Person vor meiner Freundin brauchte der Koch 40 Minuten. Das Essen hat total fade geschmeckt und war nach 3 Löffeln leer.
Haben uns anschließend, oben Pommes bei Fresh Fries geholt, was deutlich besser geschmeckt, schneller gemacht und von der Preis-Leistung deutlich besser war…
Quick Facts About VAPIANO Mönchengladbach Am Minto
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 09:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 09:30 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 09:30 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 09:30 PM |
| Friday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 08:30 PM |
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