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Valentina Schröder Facharzt für Allgemeinmedizin Info
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Die Erreichbarkeit per Telefon zur Praxiszeit ist eine reine Katastrophe. Entweder ist ständig besetzt oder es geht keiner ran.????????????????
Sehr unangenehm und nicht professionell Praxis . Mit Fieber und Erkältung habe ich mehr als 1 Stunde draußen gewartet und Personal nicht reagiert beim schlechten Wetter. Warum wenn ich habe Erkältung ich soll draußen so lange Zeit warten?! 1 Stunde es ist unglaublich ! Nach dem dieses Praxis fühle ich mich stärker Erkältung! Vielen Dank für diese!
Ich war heute in der Praxis, da die Frau Doktor Schröder die Vertretung für meine Hausärztin ist.
Sowohl die Dame am Empfang als auch die Helferin waren super nett, hilfsbereit und konnten alle Fragen beantworten. Ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.
Auch die Praxis war schön eingerichtet, war sauber und sag gepflegt aus.
Nochmal ein extra Lob für die Dame am Empfang die alle Anfragen (Telefon, neuer Patient, Patienten die warten und auf eine Unterschrift warten + Arbeit am PC) super koordinieren konnte und trotz dem Stress mit einer Freundlichkeit entgegengekommen, die ich schon lange bei Ärzten vermisse.
Frau Schröder ist eine sehr kompetente und gute Ärztin. Ich war inzwischen zwei mal bei ihr und habe mich jedes mal gut aufgehoben gefühlt. Sie schaut auch über den Tellerrand hinaus, lässt sich nicht aus der Ruhe bringen und bleibt immer freundlich.
Auch ihrem Praxisteam gilt mein größtes Lob. Letzten Montag kam ich mit Schmerzen, ohne Termin, gleich früh in die Praxis und wurde nach kurzer Wartezeit behandelt. Ich habe mitbekommen, wie das Telefon pausenlos klingelte und man trotz starkem Patientenaufkommen versuchte jeden Anrufer noch unterzubekommen. Vielen Dank für die tolle Arbeit und dass Sie sich trotz Stress um die Patienten so gut kümmern!
Also wo die Ärtzin ihre Sterne her hat wird ich schon gern mal wissen.
Wie andere schon berichten, kein kompetentes Team, das fängt bei der Rezeption schon an. Ständig genervt, immer wieder miese Kommentare auf kosten der Patienten. Mittlerweile hat die Praxis die schlimmste Person dort entlassen. Bzw hab ich die unsympathische empfangdame längere Zeit nicht mehr gesehen.
Jemand nettes hat sie wohl ersetzt.
Was absolut gar nicht geht, ist die Erreichbarkeit dieses Arztes. Man könnte TAGE damit verbringen dort mal jemanden zu erreichen. Kurz vor Schließung braucht man auch gar nicht versuchen nach einem Termin oder Rezept anzufragen.
Datenschutz ist auch so eine Sache. Sämtliche Patienten Papiere liegen offen auf dem Tisch.
Die Ärztin unterhält sich mit ihren Kollegen im EMFPANG wo wirklich der ganze Warteraum 1m weitersitzt und alles mitbekommt was gesagt wird.
Bei manchen Themen ist es wirklich unangenehm davon zu erfahren und gleichzeitig von allen angeguckt zu werden als wäre man sonst was.
Hätte ich die Möglichkeit woanders in Behandlung zu gehen, würd ich dies tun.
Leider ist es halt wie überall, neue Patienten haben hier in wob echt schlechte Karten.
Die meisten nehmen nur noch privat Patienten. Viele Ärzte sind hier überfüllt.
Frechheit find ich das es ärtze hier in wolfsburg gibt die NUR PRIVAT VERSICHERTE aufnehmen was wirklich frech ist meiner Meinung.
Dafür das so viele Politiker sagen, "wir sind keine getrennte Gesellschaft "
Naja manche hängen noch in 1880 fest.
Danke
5 Sterne für die Leistung der Praxis ABER
Die Dame am Empfang ist an Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit nicht zu übertreffen. Daher auch die 1 Stern-Bewertung!
Die Dame am Empfang ist ständig genervt und lässt schnippische Kommentar zu bzw. Auch über die Kunden.
Eine Arztpraxis bietet eine Service an und deshalb MUSS der Empfang als Aushängeschild dienen. Ein vielleicht unterbesetzter und dadurch unfreundlicher Empfang ist in der heutigen Zeit ein No-Go!!
Diese Rezension gilt eher der Sprechstundenhilfe. Ich bin neu nach Wolfsburg gezogen und suche einen Hausarzt. Ich habe diesen Satz nicht mal beendet, da wurde mir in einem unfreundlichen und hastigen Ton gesagt, sie nehmen keine Neupatienten.
Sehr gute Ärztin bin schon lange bei ihr.Sie nimmt sich genug Zeit für Patienten, hört immer zu .Das einzige nachteil ist die Erreichbarkeit,immer besetzt.
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