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Ulrich Wilhelmi Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Nachdem ich telefonisch keinen erreichte bin ich gestern morgen um kurz vor neun in die Praxis.
Ich wurde sehr freundlich an der Rezeption begrüßt. Nachdem ich mein Problem erklärt hatte, sagte die Frau das sie schon etwas in Verzug wären, ob ich um 11:30 wiederkommen könnte.
Das war mir Recht und ich kam dann wieder.
Nach etwas Wartezeit wurde ich von der jungen Frau Wilhelmi freundlich und gründlich untersucht.
Ich war rundum zufrieden.
Entgegen der schlechten Bewertungen möchte ich gerne eine positive Bewertung abgeben: Terminvergabe absolut im Rahmen, kaum Wartezeit und das gesamte Team war sehr freundlich. Zudem fachlich sehr kompetent.
Bin drei mal hingegangen, um mir anzuhören, dass ich ja tätsächlich Akne habe und die Salbe vom letzten mal nicht gewirkt hat, mir aber trotzdem nochmal exakt die gleiche Salbe verschrieben wird, weil sie ja jetzt wirken könnte. Anschließend darf man sich dann einen Termin im nächsten Jahr machen, der vierfach belegt ist und man deswegen beim nächsten mal wieder 2 h im Wartezimmer sitzen darf.
Die Telefonische Erreichbarkeit in dieser Praxis ist katastrophal. Es ist dauerhaft besetzt, wenn dann mal ein Freizeichen zu hören ist, dann geht niemand ran.
Ich probiere seit Tagen einen Termin zu machen, teils 15-20 mal pro Tag. Es ist zu 98% ist besetzt.
Als ich persönlich in der Praxis war, konnte ich beobachten, das der Telefonhörer beabsichtigt neben dem Telefon lag. Das ist absolut unprofessionell und sollte verbessert werden.
Dr. Wilhelmi ist aber sehr kompetent und hat eine ruhige gewissenhafte Art.
Arzt und und Ärztin absolut Tip Top, jedoch die Erreichbarkeit unmöglich!! Man ruft jeden Tag an und das Telefon wird einfach nicht abgenommen. Wenn das mein Mitarbeiter wären (...), den Rest spare ich mir. Ich suche mir als Privatpatient eine andere Bleibe. Unmöglich die Rezeption!!!
Eigentlich war ich mit Herr Wilhelmi immer sehr zufrieden, da er sehr nett ist. Aber der Rest ist aktuell leider eine Katastrophe. Telefonisch nicht zu erreichen, dann kam ich doch durch, bat um einen Termin und mir wurde gesagt ich soll kurz warten und ich wurde 5 MINUTEN in die Warteschleife gesteckt. Dann hat eine extrem unfreundliche Person mich schnell abgefertigt und gesagt ich würde zu weit weg wohnen. Sie würden keine Patienten mehr aus der Entfernung (15km) annehmen, ich soll mir einen anderen Hautarzt suchen. Ich war seit Jahren Patientin und bin mehr als sauer.
Die ganzen Bewertungen sind voll nachzuvollziehen.
Hab heute morgen angerufen, um einen Termin für meinen Sohn zu machen (er wurde schon mal da behandelt, der Arzt hat das auch super gemacht) nur die Dame am Telefon..... das war echt .... naja. Ich habe die Situation erklärt und darauf hin, wurde ich sofort abgefertigt, mit der Erklärung ich soll beim Kinderarzt anrufen oder Orthopäden, die machen das auch.... zack aufgelegt.
Telefonisch nicht erreichbar. Entweder es klingelt ewig oder man wird weggedrückt. Um 10.20uhr ist scheinbar das telefon aus und das Band erzählt einem die seien bis 11uhr telefonisch erreichbar.
Dann sund manchmal soviele leute gleichzeitig da, das ich nicht pünktlich am Empfang für meinen Termin bi. Aber ihr gebt ja auch 4leiten einen Termin für die selbe Uhrzeit.
Wenn man wenigstens online die Rezepte bestellen könnte würde man ja mal seine salben bekommen können damit die probleme besser werden können,aber ist ja auch nicht gegeben.
Also keine Erreichbarkeit = kein Rezept = keine Besserung
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