trendmile GmbH

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Muss mich leider anschließen.

Sendung zurück geschickt, Ware dort angekommen , Betrag erstattet aber Porto in Höhe von 8€ wurde einfach einbehalten obwohl bei Amazon gekauft mit dem Hinweis kostenlose Retoure. Fresch und Treist nenne ich das

Katastrophal verpackte Ware . Dachte zuerst die Post hat das kaputt gemacht . Bei genauerer Betrachtung hab ich bemerkt das es ein alter Karton ist der sehr lapp mit einem nicht klebenden Klebeband versehen war .

Hatte schon die schlimmsten befürchtungen das die Ware kaputt ist .

Aber ausser das die schwarze Schachtel mit der Ware voller Abdrücke (Fettfinger) war , war alles am Stück .

Seriös schreibt man anders.

Haben den Artikel sofort am nächsten Tag zurückgeschickt. Uns wurde auch mitgeteilt, dass der Artikel im Lager angekommen ist. Bis heute warten wir auf Erstattung. Das ist mittlerweile 3 Wochen her. Es kommt keine Reaktion mehr. Amazon ist informiert. Nie wieder. Vorsicht bei der Firma. Da ist noch ein Stern zuviel

Artikel über Amazon gekauft. Entspricht absolut nicht den Beschreibungen, Rücksendung auf eigene Kosten und seit 4 Wochen warten wir nun auf die Rückerstattung des gezahlten Betrages. Keine Rückmeldung auf Emails. Unverschämte Firma, absolut inkompetent und nicht zu empfehlen.

Ich schreibe eigentlich nie Kundenrezensionen, aber aktuell bin ich stocksauer.

Wir haben das Produkt mehrere Tage auslüften lassen.

Es stinkt weiterhin so sehr, dass wir uns nicht darauf legen können ohne nach kurzer Zeit Reizungen an Augen, Haut und Atemwegen.

Dem Verkäufer Trendmile wurde eine Reklamation geltend gemacht, welche mit der Begründung: "Das Produkt hat nunmal einen Eigengeruch und das sollte uns ja vor dem Kauf klar gewesen sein" abgelehnt wurde.

Ja Plastik hat einen Eigengeruch, der allerdings nach einer gewissen Zeit auf ein annehmbares Minimum verflogen sein sollte. Nicht so bei diesem Produkt.

Weiter ging es mit der A-Z Garantie von Amazon mit ewigem hin und her.

Nach drei Monaten ist immer noch keine Lösung in Sicht.

NIE wieder Trendmile!

NIE wieder Amazon Marketplace!

Wir haben über Amazon einen hochwertigen Hudora Roller dort gekauft. Der Roller ist leider nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Klassischer Garantiefall. Der Händler nimmt sich nichts an. Rückmeldung erst nach Einschaltung des Amazon Services. Unglaublich freche Antworten. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Regelung wird wohl über den Amazon Käufer Schutz laufen! Nie wieder!!

Gruß

Jan Dege

Wir haben die Brotdose Olaf in der Farbe BLAU über Amazon gekauft und in der Farbe ROSA erhalten.

Nach Kontaktaufnahme zum Verkäufer wurde uns gesagt, dass Farbabweichungen normal seien. Auch nach Zusendung eines Fotos blieb man bei dieser Meinung.

Das Angebot des Verkäufers war, dass wir die Brotdose zurücksenden könnten. Die Versandkosten müssten wir jedoch zahlen.

Also Vorsicht bei dem Verkäufer Trendmile!

Man muss für die Versandkosten aufkommen, obwohl der Fehler (falsche Farbe wurde versandt) beim Verkäufer lag.

Falschen Artikel erhalten, Kunde soll Rückversand zahlen, obwohl Händler falsche Ware versendet (passiert anscheinend dauernd, siehe andere Bewertungen).

Lieferung zu spät, frecher Service.

Amazon sollte solche Verkäufer sofort sperren.