THE GRAND Ahrenshoop

+49 38220 678100

Dorfstraße 45, 18347 Ahrenshoop Germany

Open Today:

THE GRAND Ahrenshoop Info

Amenities

Other

Pool
Spa
Free Wi-Fi
Beach access
Check-out time
Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Das mit großem Abstand schlechteste 5 Sterne Hotel in dem wir jemals waren. Die Angestellten extrem unfreundlich, die Zimmer nur mäßig sauber. Das Essen war leider auch nur unterdurchschnittlich. Hätten wir gewusst wie man hier behandelt wird als Gäste, hätte wir uns diesen Aufenthalt gespart. Das einzig überdurchschnittliche hier war der Preis !!!

Kinder sind hier auch nicht erwünscht. Daher nie wieder!!!!

Wir haben uns prima erholt, haben das Hotel als Ausgangspunkt für kleine Wanderungen genommen. Bequemes Bett, drei Kissen in unterschiedlichen Größen zur Auswahl. Schöner Ausblick auf die Ostsee. Außer stürmischen Wind und Wellengang der Ostsee: Stille

Super Frühstück mit riesiger Auswahl.

WLAN im Zimmer nicht immer gut.

Folgende Punkte haben gefallen:||- Sauberkeit|- Größe des Zimmers|- Spa Bereich (insbesondere der schöne Pool)|- Kostenfreie Minibar|- Großes Bett|- Top Lage |- Freundliche Mitarbeiter am Empfang, Housekeeping, Bar, Frühstück|- Sensationelles Frühstück|- Super Aussicht aus dem „View“||Folgende Punkte haben nicht gefallen:||- Mitarbeiter im Spa Bereich wirken genervt|- Poolbereich nur bis 21 Uhr geöffnet, obwohl in den Umkleiden bis 22 Uhr steht|- einige Details, welche für ein 5 Sterne Hotel selbstverständlich sein sollten, wie zum Beispiel Getränke Service im Spa Bereich oder mehr Aufgüsse (am Samstag 1 Aufguss im 16:30h)|- Im „Weitblick“ ist man nur willkommen, wenn man auch essen möchte|- Das „View“ lädt nicht zum verweilen ein, sondern wirkt wie eine Bahnhofshalle||Fazit||Das „The Grand“ ist sicherlich das beste Hotel am Platz. Jedoch fehlen zu einem 5 Sterne Hotel einige Dinge. Die Empfehlung aus dem Fallstaff Spa 2023 können wir daher nur bedingt nachvollziehen.

Dieses Hotel hat seine Sterne wirklich verdient! Das ganze Personal, einschließlich Housekeeping, gibt sich sehr große Mühe dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Zimmer (307) war perfekt, seitlicher Meerblick, sonnig und sauber. Das ganze Hotel macht einen sehr gepflegten und modernen Eindruck. Wir haben uns hier wirklich willkommen und wohl gefühlt... und können dieses schöne Hotel vorbehaltlos weiterempfehlen!

Für uns war der Pool etwas zu kalt... Im Februar kann man ja etwas mehr Wärme gebrauchen, im Sommer spielt das sicher bei der direkten Strandlage keine Rolle.

Für eine Woche hatte ich dort Aufenthalt. Insgesamt wohl ein konkurrenzloses Haus vor Ort.

Toller Standpunkt, nettes, aufmerksames Personal, sehr gutes Essen, gepflegter Wellnessbereich, angenehme Location insgesamt.

Zimmer fand ich dem Niveau entsprechend nicht angepasst.

Es liegt dort Teppichboden. Das ist unpassend, wenn auch Hunde beherrbergt werden. Ich finde, kleine Schönheitsfehler gehören in dieser Klasse zeitnah behoben. Das passiert offensichtlich nicht, fand ich schade, passte nicht zum Rest des Hauses.

Was aber unbedingt noch hervorgehoben werden muss, ist das Frühstück ! Selten so gut gegessen am Morgen. Es hat alles gestimmt, vom Angebot der Speisen, über die Frische und das Arrangement, die Auswahl, es hat nichts gefehlt und das dortige Personal hat alles noch perfekter gemacht, sehr freundlich, aufmerksam und angenehm, wirklich toll!

Insgesamt empfehle ich das Haus weiter und möchte auch gerne selbst nochmal dorthin reisen.

Ich war 4 Nächte im Februar Gast und teile hier meine Erfahrungen: Abends im Restaurant ist es ja ganz niedlich, wenn die Hunde ein Leckerli bekommen, aber danach wurden sich nie die Hände gewaschen, ebenfalls nach dem Husten in die Faust nicht... freundlich waren hier überwiegend die Herren im Service, bei den Damen gab es die ein oder andere weniger freundliche Kollegin. Beim Warten auf einen Tisch wurde ich eiskalt ignoriert und ein Herr hinter mir zuerst "bedient". Was soll das? Ich wurde von meinem Tisch weggesetzt wegen einem Flying Dinner, aber weshalb das nötig gewesen war, verstehe ich bis heute nicht. Die Antipasti waren ziemlich kalt und scheinbar die selben wie vom Frühstück. Bei den Nudeln fehlte der Parmesan, nach einem kurzen Hinweis, fragte mich der Kellner nach einem Café, espresso o.ä. Ich ging davon aus, das dieser aufs Haus geht für den faux-pas, aber neee der espresso stand dann doch auf der Rechnung.

Der Ruheraum in der Sauna ist ungemütlich. Auf dem Zimmer gibt es keinen conditioner, auch auf Nachfrage wurde mir kein Sachet o.ä. ausgehändigt. 1 von 3 täglichen Saunaaufgüssen fiel aus.

Beim Frühstück dauerte es ewig bis mich jemand registrierte und ich einen Cappuccino ordern konnte. Meist war es so spät, dass ich ihn mit auf das Zimmer nahm. Auf dem Zimmer gibt es keine Kaffeemaschine.

Beim Checkin kümmerten sich eine Azubine um mich. Sie mutete stark überfordert, leicht unfreundlich und unbeholfen an. Die Kollegin half ihr zwar, aber das machte es irgendwie nicht besser. Ich musste sämtliche Dinge erfragen.

Die Lage ist super, das Frühstück ebenfalls. Die Zimmer sind freundlich und sauber. Das Reinigungspersonal ist ebenfalls sehr nett. Es gibt einen sehr gemütlichen lobby/bar-bereich.

Ich würde es nicht als 5-Sterne-Haus sehen eher 4/4s ... Preis/Leistung passt einfach nicht. Ich bereise öfter hochpreisige/hochklassifizierte Hotels und hier muss eindeutig aufgeholt werden bzw. Neue Standards gesetzt werden.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Freundlicher Empfang und Service, großes sauberes Zimmer, hervorragendes Frühstück mit einzigartigen Ausblick. Unser Lieblingsplatz im View war schnell gefunden, im Relaxsessel und einer Tasse Tee den tollen Blick auf die Ostsee genießen, was braucht es mehr.

Im Saunabereich war es etwas unruhig, uns hat ein separater Ruheraum gefehlt. Die Massage die wir gebucht haben war gut, allerdings empfiehlt es sich vielleicht diese im voraus zu buchen, da vor Ort kaum Termine verfügbar waren. Der Firnesskurs fand stand, obwohl ich die einzige Teilnehmerin war, Personal Training sozusagen, klasse.

Sehr schönes Hotel. Erst einmal das positive

- schöne große Zimmer mit einer sehr guten Ausstattung

- kostenfreie Minibar

- ein super Frühstück (noch besser, wenn der Lachs ein Wildlachs und kein Zuchtlachs wäre)

- schöner SPA Bereich

- freundliche Mitarbeiter, ganz besonders im Frühstücksbereich. So möchten wir in den Tag starten.

Was hat nicht so gefallen (für ein 5 Sterne Haus):

- Die Preispolitik, eine Buchung über das Hotel selbst ist ca. 20% teurer als über eine Internetplattform. Auf Nachfrage nur ein Schulterzucken und kein entgegenkommen. Unverständlich!

- Der Mitarbeiter im SPA Bereich ist unmotiviert, ist nur am Handy, füllt erst auf Nachfrage die "Tassen" nach. der Mülleimer an der Teebar ist übervoll.

- SPA nur bis 21:00 Uhr geöffnet

- Das von einigen Gästen der Hund beim Frühstück auf der Bank sitzend, direkt vom Tisch mit Brötchen, Wurst und Käse gefüttert wurden. Das hat nichts mit Tierliebe zu tun und gehört nicht in ein 5 Sterne Hotel. Der Hund darf gern mit dabei sein. Aber bitte kein Frühstück direkt vom Tisch. Es gab auch viele Gäste bei dem der Hund unter und neben dem Tisch abgelegt saß.

- in der TG wären Automatiktüren zum Aufzug (Hotelgäste mit Koffer) wünschenswert.