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Sushi Palace Offenbach Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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Takeaway
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Atmosphere
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Casual
Best WLM Reviews
Preis - Leistung leider nicht stimmig.
Wir haben uns super gefreut zu sehen das ein Sushi Palace in Heusenstamm aufmacht und haben direkt am Eröffnungstag groß bestellt…Erwartung wurde damals leider absolut enttäuscht. Naja gut, Eröffnung-viel los kann schon passieren.
Paar Wochen später erneut bestellt und leider das gleiche Bild.
Jetzt nach 4 Monaten mal wieder bestellt und leider immer noch das gleiche.
Lieferzeit jenseits von angegebenen Zeiten. Auf Nachfrage dann recht pampig, ala sind doch erst 20min zu spät!
Qualität des Essens ist ok, mehr aber leider auch nicht. Die Qualität des Sushis, also die Verarbeitung lässt leider sehr zu wünschen übrig. Alle Maki fallen auseinander, die Nigiri kann man schon ohne Soja Sauce kaum greifen ohne das sie auseinander fallen.
Für uns war es vorerst das letzte mal hier, vlt geben wir dem ganzen mit Abstand noch mal eine Chance.
Bestelle hier gerne am Wochenende die Bowl auf meine Arbeit.
Die online angegeben Lieferzeit wurde immer eingehalten. Als auch auf Sonderwünsche wie z.B bowl ohne Erdnüsse wird eingegangen und nicht wie bei vielen anderen Lieferdiensten „vergessen“.
"Überfordertes Personal und scheinheilige Chefin" - Zitate von Mitarbeiter*innen. Mitarbeiter*innen werden unpünktlich bezahlt und schlecht behandelt. Die Chefin ist maßlos überfordert und aus eigener Einschätzung nicht in der Lage, einen Laden zu führen. Bitte dort nicht bestellen, die Arbeitsatmosphäre ist ungesund für die jungen Mitarbeiter, welche fast komplett aus Schülerinnen besteht.
Hatte dort einen Probetag (geplant waren 2h Arbeit es wurden 3 am Ende)
Bin mit meinem privat PKW Lieferungen ausgefahren und habe in der Küche mitgeholfen. Die KM sollten per Pauschale bezahlt werden (Nachweis vorhanden) - Geld habe ich keins gesehen. Auf WhatsApp wurde ich kurz darauf blockiert.
Update: wurde angeschrieben und gefragt, ob ich nochmal arbeiten kann.
Vermerk: meine Worte oben beruhen auf persönlicher Erfahrung. Ich hatte kein festes, bzw. tatsächliches Arbeitsverhältnis, weshalb ich diese Bewertung verfasse. Es ist auch kein Rufmord sondern knallharte Realität
Die Bowl war an sich gut, jedoch hat der Lachs sehr fischig geschmeckt was bei Sushi Qualität nicht sein darf, war auch eher Räucherlachs und unpraktisch geschnitten für eine Bowl. Die Edamame waren keine, sondern normale Bohnen. Das Sushi war eigentlich immer gut, aber bisher wurde auch immer was vergessen. Lieferzeit über 2 Stunden
Ich habe um 19:40 Eine Sushi Box M und ein weiteres Sushi bestellt. Laut Lieferando sollte die Lieferzeit 25-40 Minuten betragen.
Nach der Bestellung wurden mir dann 90 Minuten angezeigt.
Aus 90 Minuten warte Zeit wurden dann 2 Stunden. Nach 2 Stunden versicherte mir die Mitarbeiterin, dass das Essen gleich ausgeliefert werde. Wieder nix. Um 22:05 also nach Ladenschluss nochmal angerufen. Wieder sagte die Dame, alle Gerichte wären raus und würden demnächst ankommen.
Mittlerweile ist es 23:05 und ich habe immer noch kein Essen. Telefonisch ist niemand mehr zu erreichen. Die Bestellung Storniere ich jetzt über Lieferando und gehe hungrig ins Bett. Bestellung wurde Storniert und dann doch um 23:15 noch geliefert. Sorry aber so gehts nicht
Ich kann den anderen Negativ-Bewertungen leider nur zustimmen, obwohl das Essen an sich sehr lecker ist.
Ich hatte bereits im Dezember hier bestellt, leider wurde dabei die Edamame vergessen. Beim anschließenden Telefonat hieß es, bei meiner nächsten Bestellung würde die Edamame + eine Sushi-Box als Wiedergutmachung mitgeliefert werden.
Heute Abend haben wir erneut bestellt - ich habe extra angerufen und um die vergessene Edamame & Box gebeten, was mit einem „klar, machen wir wie gewünscht“ bestätigt wurde.
Als die Bestellung eine halbe Stunde zu spät ankam und der Fahrer nochmals bestätigte, dass alles enthalten sei, mussten wir leider feststellen, dass erneut 3!! von 12 Dingen ganz vergessen wurden. Außerdem war auf einem der Sushis die falsche Soße und die Miami Roll ohne Masago.
Beim Anruf zwecks Rückerstattung ging leider nur eine Dame, die eigentlich in deren Küche arbeitet, ans Telefon, da sonst (um 20 Uhr) niemand mehr da sei.
Absolut nicht zu empfehlen!
Nachtrag: Auf meine Beschwerde hin hat sich eine der Chefinnen persönlich darum gekümmert, sodass ich das Geld für jegliche zu beanstandenden Dinge zurückerhielt und hat sich mehrfach entschuldigt. Daumen hoch hierfür!
Lieferung wie angekündigt nach ca. 1 Stunde. Sushi war lecker - ingesamt aber recht teuer. Ein Salat war nicht verfügbar - dafür gabs dann das Geld zurück.
Die angegebene Lieferzeit wurde weit überschritten und anstatt um 20:30 Uhr, kam das essen letztendlich gegen 22:40 Uhr an.
Die Telefonate mit dem Restaurant waren zwar freundlich, aber haben leider wenig Wirkung gezeigt, was den Verbleib unseres Essens anbelangte. Gegen 20:45 Uhr hieß es, "es geht gleich raus". Das war wohl nicht der Fall.
Für 80€ bestellt, Lieferzeit weit überschritten und dazu haben noch Teile der Bestellung gefehlt.
Immerhin war das Tempura Sushi noch warm.
Quick Facts About Sushi Palace Offenbach
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 10:00 PM |
How to go there
Location
Places