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Best WLM Reviews
Heute haben meine Freundin und ich versucht, ihr Subway-Restaurant zu besuchen, aber sie haben uns nicht bedient, obwohl zwei Kunden vor uns noch bedient wurden und auch noch warten mussten. Obwohl alle Zutaten an der Theke noch vorhanden waren und es kein Problem gewesen wäre, uns zu bedienen, haben sie uns einfach ignoriert, weil es kurz vor Ladenschluss war. Total enttäuschend und unprofessionell.
Wenn die Subs nicht immer irgendwie schmecken würden, hätte ich es spätestens nach heute aufgegeben.
Wir sind beide grad aus der Arbeit gekommen und haben uns sehr auf die special Subs gefreut... Pustekuchen...
Ich schildere die Situation mal so freundlich wie möglich.
Erstmal wusste keine/r von den Servicekräften ein einziges Rezept von den Specials noch eins von den anderen genau.
Dann wurden wir ständig gefragt was auf den sub kommt und als wir antworteten wurden dann Aufpreise angemerkt.
Das Verständnis war auch sehr schlecht und die Warenkunde im allgemeinen auch. Ich musste 4 mal cheddar sagen bis er den cheddar in der Hand hatte und ich dann noch " genau !" Gesagt hab ...
An der Kasse wusste dann wieder keiner was von den anderen, also musste ich noch mal sagen, was ich hatte.
Ich zahlte mit der Karte er schaute mich an drehte sich weg und meinte ich habe das noch nicht bezahlt. Ich habe den kassenzettel von der Maschine genommen und dann hat er es mir erst geglaubt .
Wahnsinn.
Aber Sub war lecker
„Also, wir haben versucht, ihr Subway-Restaurant zu besuchen, aber sie haben uns nicht bedient, weil es kurz vor Ladenschluss war. Es war frustrierend, dass sie uns nicht einmal die Möglichkeit gegeben haben, etwas zu bestellen, obwohl wir innerhalb der Öffnungszeiten dort waren. Schlechter Service und mangelnde Kundenorientierung.“
Der ältere Herr war leider extrem unfreundlich und der jüngere extrem überfordert. Als dem Herren allerdings die Papiere zum einwickeln der Sandwiches auf den Boden gefallen sind und er diese wieder zurück auf die Theke gelegt hat, wäre ich am liebsten gegangen. Dinge die auf dem Boden lagen gehören in den Müll und man sollte damit nicht wieder Sandwiches einwickeln. Wenn’s schon an sowas hapert, möchte ich nicht wissen, wie mit den Lebensmitteln umgegangen wird. Preislich viel teurer als andere Filialen.
Feedback zum Hygieneverstoß scheint Subway Deutschland nicht zu interessieren. Man bekommt eine Standardantwort hingeklatscht und es wird nicht auf Kritik eingegangen. Schade.
Wir schreiben Mittwoch den 27.03.2024 17:06 Uhr. Es war ein lauwarmer grauer Abend als ich mich entschloss die Wartezeit zu nutzen und mir einen kleinen Snack im Bahnhofsgebäude zu kaufen. Ich betrat den Laden mit der Absicht mir ein Peperoni-Salami&Käse Toastie zu bestellen wie es auf der Karte angeschrieben war. Der kleine Mann war nicht in der Lage mir dieses zu machen und startete anstatt dessen mir ein sub zu belegen. Ich sagte ich möchte kein sub woraufhin er mich ignorierte und den nächsten Kunden bediente. Etwa 5 minuten versuchte der kleine Mann es erneut, wusste jedoch immer noch nicht was ich wollte und sprang erneut zum nächsten Kunden. Erneute 5 Minuten Wartezeit. Anschließend bestellte ich anstatt meinem Toastie nacho chicken bites, die etwa 10 Sekunden erwärmt wurden und absolut ungenießbar waren. Der gesamte Zeitaufwand beträgt etwa 20 Minuten. Werde nie wieder diesen Subway besuchen, wobei ich die Schuld nicht bei den Mitarbeitern suche sondern vielmehr bei der fehlenden Schulung.
Mit freundlichen Grüßen,
Michael
Immer frisch, immer lecker - ich kann einfach nicht genug bekommen! Besonders die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten begeistern mich jedes Mal.
Hier kann man sich bewerben, denn Arbeit gibt es im besten Subway-Laden weit und breit viel genug!
Die Wraps sind immer gut, die Soßen würzig und das Gemüse knackig frisch! Es ist sehr ordentlich und wird laufend gesäubert, auch die Theke wird laufend geordnet.
PS Willi: Respekt, wenn man die Rezensionen beherzigt werden diese auch wieder angepasst!
Immer, wenn ich die Welt bereise, weiß ich, dass ich hier ein vertrautes und leckeres Sandwich finde. Letztes Mal in Italien, und es war wie immer ein Genuss!
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