Steigenberger Frankfurter Hof

Der Aufenthalte war wirklich toll und das Hotel beeindruckend. Mitten in der Stadt zu Übernachten und sich dann dank das Hotelpersonals so wohl zu fühlen ist grandios. Bei Der Ankunft und über den gesamten Aufenthalt waren die Pagen super aufmerksam und immer hilfsbereit. Zudem war das Zimmer super schön eingerichtet und wirkte sehr geräumig.

Mein Aufenthalt im Frankfurter Hof war eine Erfahrung, die ich nicht missen möchte und die alle Erwartungen übertroffen hat. Es ist selten, dass ein Hotel in jedem Bereich glänzt, aber dieses Haus hat dies mit Leichtigkeit geschafft. Die Wärme und Gastfreundschaft, die von jedem Mitarbeiter ausging, machten von Anfang an deutlich, dass dies kein gewöhnlicher Ort ist. Ihre Aufmerksamkeit und Freundlichkeit haben meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht.

Das Zimmer selbst war eine Oase der Ruhe und des Komforts. Mit seiner makellosen Sauberkeit, dem hohen Maß an Pflege und dem geschmackvollen Dekor fühlte ich mich sofort willkommen und wohl. Es war die perfekte Rückzugsmöglichkeit nach einem langen Tag in der Stadt.

Und dann das Essen – ein wahrhaftes Highlight! Jede Mahlzeit war ein Fest für die Sinne. Die Qualität, die Frische der Zutaten und die Kreativität der Gerichte waren herausragend. Ich habe tatsächlich viel mehr gegessen, als ich geplant hatte, und ich würde es ohne zu zögern wieder tun. Es war einfach zu gut, um widerstehen zu können.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass dieses Hotel nicht nur ein Ort zum Übernachten ist, sondern ein Erlebnis, das man sich nicht entgehen lassen sollte. Für die außergewöhnliche Gastfreundschaft, das wunderbare Zimmer und das exquisite Essen verdient dieser Ort eine uneingeschränkte Empfehlung. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch.

Klassisch schönes Hotel. Guter Service. Gute Zimmerausstattung. Toller Service während unserer Veranstaltung plus leckeres Essen. Zentrale Lage, ideal für Events. Komme gerne wieder. So langsam besteht ein wenig Modernisierungsbedarf

Obwohl ich drauf hingewiesen hatte, dass morgens kein Zimmerservice stattfand, wollte man das nachmittags nachholen. Ein Mitarbeiter fragte mich auch noch, ob es gegen 18:30 recht wäre. Das war es aber auch. Eine Reinigung, Bettenservice oder was auch immer fand nie statt. |Man entschuldigte sich an der Rezeption mindestens 10 Mal und übernahm eine Bar-Rechnung. Das machte gerade mal 5 Prozent aus. |Ich habe niemanden, wirklich niemanden, in diesem Hotel veräppelt. Warum tun sie das bei mir? |Sie würden sich freuen, wenn ich wiederkomme, um zu zeigen, dass sie es besser können. |You never get a second chance after a bad first impression. ||Die Bahnhofshalle, genannt Frühstücksraum, ist der Menge an Hotelgästen zu klein bemessen.

German and English:|Wir wollten dieses 5-Sterne-Hotel in der Mitte von Frankfurt erleben.|Da ich selbst aus Frankfurt stamme, sehnten wir uns nach dem Erlebnis dieses Ortes. Leider ist das Management nicht sensibel für den Preis, den Kunden für einen Aufenthalt zahlen oder ignorieren es einfach. |Der Zimmerservice hat unser Trinkgeld kassiert, ohne den Service auf dem Zimmer zu übernehmen. Wir haben deshalb noch einmal ausdrücklich an der Rezeption nachgefragt. Der Zimmerservice wollte dann später kommen, kam aber nicht!|Im Frühstücksraum wurde uns gesagt, dass kein Tisch für uns frei sei, obwohl wir Frühstück inklusive gebucht hatten!|Eine Schulung des Personals ist dringend zu empfehlen, vorausgesetzt dieses Hotel möchte auch den adäquaten Service eines 5-Sterne-Hotels bieten. Derzeit entspricht es maximal einem 3-Sterne-Hotel. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen und werden es nicht wieder buchen. ||English:|We wanted to experience this 5-star hotel in the center of Frankfurt.|Being from Frankfurt myself, we longed for the experience of this place. Unfortunately, the management is not sensitive to the price customers pay for a stay or just ignore it. |Room service took our tip without taking care of the service in the room. We therefore specifically asked again at reception. Room service then wanted to come later, but didn't!|In the breakfast room we were told that there was no table free for us, even though we had booked breakfast included!|Staff training is highly recommended, assuming this hotel also wants to offer the adequate service of a 5-star hotel. At the moment it corresponds to a 3-star hotel at most. We cannot recommend this hotel and will not book it again. ||Translated with DeepL.com (free version)

Rezeption und Service sehr gut, freundlich und kompetent. Zimmer großzügig mit Terrasse. Gastpräsent Pralinen prima. Frühstück reichhaltig und sehr lecker. Anfahrt einfach. Lage sehr zentral, fußläufig alles Interessante zu erreichen.

Das Steigenberger Icon Frankfurter Hof liegt in der Innenstadt und hat daher eine gute Lage für Geschäftstermine im Zentrum von Frankfurt. Mein Aufenthalt im Hotel war vom Anfang bis zum Ende gelungen. Der Service, die schönen, großen Zimmer, das Frühstück und allgemein die Qualität des Essen waren sehr überzeugend!

Wir haben das wirklich Eventlokal mit Le Petit Chef besucht.

Die Animation ist wirklich schön gemacht und sorgt für ein gelungenes Ambiente.

Leider waren wir von dem Service und auch von dem Essen eines gehobenen Luxushotels entäuscht.

Wir haben. Es noch NIE erlebt, dass der Service beim Teller abräumen mit bereits gestapelten Tellern vom Nachbartisch kommt den Stapel abstellt und dann auch noch unsere Teller stapelt.

Weiter ad absurdium würde das Ausschenken des Weins geführt . . Nach dem Öffnen der Weinflasche und dem Probieren kam beim Einschenken " Sagen Sie Stop!" Eigentlich hätte ich ausprobieren sollen, was passiert wäre, hätte ich mein erstes Glas randvoll schenken lassen.

Die Wartezeit zwischen den Gängen war teilweise viel zu lang und war nicht der Animation geschuldet.

Mein Hauptgang war leider kalt,.die Trüffelsoße hatte bereits eine Haut gezogen - Zeit zum Zurückgehen lassen, ist dann aber tendenziell nicht vorhanden.

Meine Begleitung hatte Roastbeef, welches schon etwas zu durch war und die Garnele bei der Pasta war trocken und fest.

Ich würde eigentlich gerne mal testen, ob das Ganze in Mainz besser ist, die haben dasselbe Programm von vornherein aber das Menü schon günstiger.