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Sommercafé an der Karlsburg Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Coffee
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Spirits
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Wine
Dining options
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Seating
Amenities
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Bar on site
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Toilets
Atmosphere
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Casual
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Cosy
Crowd
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Groups
Planning
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Accepts reservations
Pets
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Dogs allowed
Best WLM Reviews
Wunderbares Ambiente, aber es wird durch schlechte Service-Qualität überschattet. Während wir hier waren, sind mindestens 7 Personen wieder gegangen, obwohl kaum Tische belegt waren.
Die Person hinter der Bar hat ganz offensichtlich keine Lust auf ihren Job.
Besonders negativ war, dass Leute sogar zur Bar gingen, um was zu bestellen als er nicht zu den Tischen kam und sie abgewiesen wurden. Mit den Worten: „ ich hab Feierabend.“
Seltsam, wenn die Bar bis 23 Uhr geöffnet hat, aber erst 21 Uhr ist.
Im Fazit ist das Café trotz schönen Ambiente nicht empfehlenswert.
Endlich hat das Sommercafé an der Karlsburg einen neuen Pächter/Inhaber.
Die alten Bewertungen somit bitte ignorieren.
Sehr freundlicher, schneller Service! Schöne Location direkt an der Karlsburg in Durlach.
Jetzt gerne wieder öfter!
Großen Bogen um diese Lokalität machen!!Wir hatten den Fehler gemacht und die bestehenden Rezensionen vorher nicht studiert…
Wir wollten einfach nur bei 30 Grad etwas Kühles trinken und uns unterm Sonnenschirm ausruhen...
Bedienung: *
Preis: * (4,50€ 0,3 Eistee aus der Flasche)
So unhöflich, unfreundlich und respektlos bin ich nie bedient worden. Ruppige Tonalität. Kunde = Bittsteller. Augenscheinlich die Chefin.
Beispiel: Man grüßt freundlich und sie entgegnet “was willst Du?”. Kein Danke, kein nichts. Kartenzahlung wie konnten wir uns erlauben danach zu fragen..
Der Wald an leeren Gläsern lässt den Rückschluss zu, dass sie mit allem überfordert ist. Offensichtlich falsche Jobwahl.
Nach all den negativen Bewertungen (leider zutreffend) in den letzten zwei Jahren gibt es positive Neuigkeiten: Das Sommercafé an der Karlsburg im schönen Durlach ist seit Anfang August endlich unter neuer Leitung! Guter Service und Freundlichkeit sind wieder selbstverständlich, man genießt gerne eine Auszeit mit kühlen Getränken und kleinen Leckereien im Schatten alter Kastanien. Ich habe mich als Gast willkommen gefühlt, mein Aperol Spritz war perfekt. Ich komme sehr gerne wieder.
Unfreundlich ohne Ende! Nie wieder!
Grundsätzlich waren wir in Kleingruppen bis zu 10 Personen gerne dort, durch die heutige Behandlung werden wir zukünftig nicht mehr Gast sein.
20 Minuten vor der Öffnung des Café 's wollte ich (inkl. 2 Kinder) für unsere Gruppe von 7 Leuten 2 Tische reservieren, das Café war bis auf einen 4er Tisch mit wartenden Gästen leer, nach Telefonat mit meinen Freunden wusste ich, dass diese bis zur Öffnung da sein werden.
Direkt beim hinsetzen kam eine blonde Frau (Bedienung) auf mich zu und hat mir erklärt, dass sie noch nicht geöffnet haben und ich mich nicht hinsetzen kann und schon gar nicht reservieren kann. Wohlgemerkt die Ansage war nur für mich, die anderen wartenden 4 Gäste durften bleiben. Der Ton war mehr als unfreundlich, ebenso die Körperhaltung .
Man sollte meinen gerade wenn Kinder dabei sind kann man vernünftig und ruhig miteinander sprechen, dass war bei der Bedienung nicht der Fall.
Seltsam, dass es bei anderen Bedienungen dort nie Probleme für das gleiche Verhalten gab und man nur mich des Café 's verwiesen hat und die andere Gruppe sitzen bleiben durfte. Wenn man Regeln macht, dann doch bitte für alle die Gleichen!
....Weil jetzt netter Service geboten wird... und Gäste nicht beschimpft werden...????.
Hatten wieder einen erholsamen Abend .Vielen Lieben Dank an Antonio ....
wir hatten auch schon zwei unfreundliche Begegnungen mit der blonden Bedienung.
1) zu dritt Kaffee bzw. Eiskaffee bestellt. Beim Kaffee fehlte die Milch. Fragte, ob ich noch Milch bekommen könnte, schnauzt sie mich an: "dann hätten Sie Milchkaffee bestellen müssen" Hab ihr gesagt, dass bei einer normalen Tasse Kaffee immer Milch dabei sein sollte. Dann hat sie ihren Fehler eingesehen, ich musste mir die Milch aber selbst an der Bar holen. Daraufhin folgte minuenlanges Gejammer, wie stressig das wäre seit elf Uhr morgens (es war ca.14.00 h).
2) gestern: meine Mutter saß schon und hatte einen Milchkaffee, ich kam dazu. Bedienung (die Blonde wieder) fragte nach meinem Wunsch, ich antwortete ihr dass ich nichts möchte da wir in spät. 10 Minuten gehen müssten. Kurz danach kam sie und rief von einigen Metern Entfernung: "wenn Sie nichts verzehren müssen sie gehen". Ich wies sie darauf hin, dass wir an einem Tisch sitzen und bereits etwas verzehrt wurde daraufhin schimpfte sie lautstark weiter.
Das war definitiv der letzte Besuch dort.
Ich würde gerne wissen, wer Besitzer / Pächter ist. Das kann ihm/ihr doch nicht egal sein? Unbegreiflich.
Super Service. Sehr zuvorkommend und freundlich. Werden wieder kommen ????
Quick Facts About Sommercafé an der Karlsburg
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
Location
Places