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Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Car wash
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Diesel fuel
Amenities
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Toilets
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Was soll ich viel sagen/schreiben, ist eben eine Tankstelle. ☺️
1A Tankstelle mit dem besten Mitarbeiter! Der Mann hat sich Zeit genommen, um mir die App zu erklären und am Ende noch eine gratis Wäsche spendiert!
Danke! (:
Bei der Shell Tankstelle ist eine neue Waschanlage montiert worden auch für Sprinter super geeignet Waschergebnis sehr zufriedenstellend Preis Leistung ist okay
Unhöflich. Ich war am 23.04.2022 um 15.30 Uhr dort, um Geld abzuheben. Beide Mitarbeiter, sowohl der junge Mann, als auch die ältere Frau waren beide sehr unfreundlich und den Kunden gegenüber sogar sarkastisch. Als ich darum gebeten hatte Geld abzuheben, lächelte die ältere Kassiererin ihren jüngeren Kollegen an und fragte diesen, ob er 50 € für mich hätte. Ich fühlte mich gedemütigt und beleidigt. Für diese beiden Mitarbeiter sollte es einen Kurs geben, die den beiden Mitarbeitern zeigt, wie man mit Kunden umzugehen hat. Wenn ich jedoch die Rezensionen hier lese, spricht alles für sich.
Nach einem Gespräch, das nach der Beschwerde folgte, mussten sich beide Mitarbeiter für ihr Verhalten entschuldigen. Die junge Frau, die sich uns angenommen hat, war sehr verständnisvoll, freundlich und kompetent. Dazu wurde auch deutlich klargemacht, dass die Kunden das A und O sind. Der Kunde ist König. Vielen Dank. Murad, der junge Mann, der an dem Tag gearbeitet hat, bat aufrichtig um Entschuldigung .
Top Station ????
Entwickelt sich langsam zu meiner neuen Stammtanke....
Personal ist freundlich ????
Erscheinungsbild sauber.
Die selbstwasch Anlage ist (ganz) gut ????
Unfassbar teuer. Immer neue Gesichter hinter der Kasse und diese sind häufig hoffnungslos überfordert und speisen einen
mit sinnlosen Erklärungen ab.
Nie wieder.
Ich war sonst einigermaßen Zufrieden mit der Anhängervermietung bei der Shell in Billstedt.
Bis heute - 29.04.22 um 18:10 Uhr angerufen, die Dame am Telefon sagte es wäre kein kleiner Anhänger verfügbar, nun gut dann möchte ich den großen mieten - ihre Aussage: "Ich habe jetzt keine Zeit, ich habe Kunden Tschüss." Und legt auf.
Ich habe wiederholt angerufen und mein Anruf wurde nicht entgegenkommen. Ein wirklich widerlichen Verhalten. Zudem ich weiß um welche Dame es sich handelt - die bekommt nie etwas gebacken!!!
Unfreundlich und unprofessionell, habe meine Maske vergessen und bereits getankt. Ich stand vor dem Eingang und sprach die Angestellte dort an und schilderte ihr dieses und bat darum am Nachtschalter bezahlen zu können, da ich den Laden nicht betreten konnte. Anstatt konstruktiv sich darauf einzulassen bekam ich eine predigt das man ja gar nicht das Haus verlassen sollte ohne Maske und man es doch wissen sollte. Gefühle 10 Minuten predigte die Dame und versuchte mich zu belehren, wobei andere Kunden an mir vorbei mussten. Ich dachte mir schon die wollen nicht das ich bezahle die wollen einen Streit über die Masken Pflicht vom Zaun brechen. Irgendwann nahm sie das Geld am Eingang im Empfang so das ich den Laden nicht betreten musste. Warum nicht gleich so. Ich war am 24.02 2021 um ca 16.00 Uhr dort. Da sollte man die Angestellten zu einem Gespräch einladen um über den Umgang mit Kunden und Freundlichkeit einladen. Jeder hat bestimmt schon seine Maske vergessen ist umgedreht und hat sie geholt das geht wenn ich im Laden einkaufen gehen will, aber nicht wenn ich schon getankt habe.
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