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Best WLM Reviews
Wenn man mit einem Service wirbt um Kunden anzulocken sollte es diesen Service auch geben! Ich war gestern dort und wollte dieses mal nicht tanken sondern Geld abheben (Retail Cash Solution RCS) Ein Service der offiziell von Shell angeboten wird und mit dem man auch wirbt, der Mitarbeiter der Station hat mir aber mitgeteilt das es diesen Service schon eine Weile nicht mehr gibt.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich deshalb gibt es 2 Sterne aber wegen dem fehlenden Service gibt es jetzt 1 Kunden weniger.
Ich wollte soeben ein Hermes Paket dort abholen. Eine äußerst unfreundliche, pampige Bedienung Mitte 50 mit kurzen blonden Haaren weigerte sich jedoch es auszuhändigen, aus dem Grund, dass ich den Absender nicht angeben konnte. Selten habe ich eine derartig freche Service Kraft kennenlernen dürfen, die den Kunden nicht mal ausreden lässt und sogar die Stimme erhebt. Nie wieder Shell und definitiv nie wieder Hermes angesichts dieser Partnerauswahl.
19.12.2023 um 08 Uhr Mitarbeiter ist nicht gut
Hatte ein kleines Problem. Mir wurde schnell und sehr freundlich geholfen! Kann ich nur weiterempfehlen ????
Typische Shell Tanke aner Hauptstraße. Shelltypisch teuer und nicht wirklich sauber. Die Waschanlage befahr ich nicht mehr. Teuer und die Leistung lässt zu wünschen übrig.
Der Kerl aner Kasse ging.
Bei der Star Tanke am Maschmühlenweg wird Freundlichkeit größer geschrieben.
Und als ADAC Mitglied kann man dort auch nen Cent pro Liter sparen.
Und die Waschanlage dort ist ebenfalls um Längen besser.
Ich habe eben (30.09.16 gegen 13:20) ein Paket vom Hermesversand dort abholen wollen und wurde von einer sehr unfreundlichen Verkäuferin angepampt, weil ich den Absender des Paketes nicht angeben konnte. Erstens geht das niemanden etwas an, zweitens sollte an der Logistik der Paketeablage evtl gearbeitet werden (wenn die Verkäuferin nicht in der lage ist sie rauszusuchen) und drittens sollte die Kommunikation der betreffenden Verkäuferin gegenüber den Kunden dringenst geschult werde. Für mich war es definitiv das erste und letze mal, dass ich dort ein Paket abholen werde!!!!
Ich habe dort ebenfalls schon negative Erfahrung gemacht was den Hermes Shop angeht - Die Tanstellenangestellte konnte einmal das Paket nicht annehmen, da angeblich der Scanner den Code nicht lesen konnte (Zu Schwach gedruckt?) Beim anderen Hermes Store ging das dann ohne probleme weg. Und an diesem Wochenende habe ich ein etwas grösseres Paket abgeben wollen, welches ich auch gemessen hatte. Dort war das Paket aber dann plötzlich zu groß und laut Maßband nicht die Entsprechende Größe wie sie angeben habe, ich könne es versenden, aber keine Garantie, da Hermes wohl immer nochmal abmisst.... Als ich Paket dann woanders hingebracht habe, war natürlich alles korrekt und wurde ohne Probleme verschickt - Hier gebe ich nichts mehr ab.
Leider kann man keine null Sterne geben. Wir wollten dort Sonntag abend Brötchen holen, jedoch wollte uns der Mitarbeiter die Brötchen in der Auslage nicht verkaufen, da er sie extra für sich selbst aufgebacken habe. So eine lächerliche Aussage habe ich noch nie gehört. Er sagte dann noch, dass ja so viel los sei und da hätte er so einen Stress und wenn ich zwanzig Minuten warten würde, könne er mir 20 Brötchen backen. Auf meinen Vorschlag, mir die beiden vorhandenen Brötchen zu verkaufen und sich anschließend selber 20 Stück zu backen wurde dann nicht mehr reagiert. Unfassbar!!!
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