Seehotel am Stausee

+49 6591 222

Am Stausee 2, 54568 Gerolstein Germany

Open Today:

Seehotel am Stausee Info

Amenities

Crowd

LGBTQ+ friendly

Other

Pool
Spa
Free parking
Free Wi-Fi
Star rating
Check-out time
Check-in time
LGBTQ+ friendly
Identifies as women-owned

Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Schönes Ambiente und sehr Aufmerksame Mitarbeiter. Sehr sehr leckeres Essen und ein sehr schöner Saunabereich. Zum Menü bekommt man immer einen seh guten passenden Wein. Dieser Familienbetrieb ist mit viel Liebe und Sorgfalt eingerichtet. Man kann überall im Hotel abschalten und entspannen. Kurz, ein Besuch lohnt sich vollkommen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ganz komische erfahrung, Uns gefiel das angebot. 1000,00 euro fur einige tagen mit wellness und abendessen inclusive, ganz ok fur 2 personen.|Nach der reservierung hatten wir noch einige fragen die wir übersehen hatten und ein email geschickt, keine antwort, Ins gesammt 3 x mail geschickt ohne antwort zu bekommen. Dan angerufen, keiner da. Nochmal angerufen und dan fing es an. Ein aggressiver man am apparat der fragte warum wir an einem sonntag anrufen, das war ein feiertag. Höflich gesagt das ich meinte das ich mit ein hotel verbunden war and nach der buchung noch einige fragen hatte. De herr meinte darauf das wir an einem sonntag auch heine elektriker oder so ähnlich anrufen könnten . ausserdem ware das hotel im urlaub. Ich hab ihm ganz normal gefragt warum das dan nicht nicht auf der website stand dan wäre das deutlich gewesen. Darauf sagte er das er nur 2 x in der woche mails beantwortete. Dan habe ich das gespräch beendet und gesagt das die reservierung storniert war. Wir wurden irgenwo anders hingehen wo man etwas freundlichjer mit fragen von gästen umgeht. Leider.....

Das ideale Hotel in Gerolstein für Wanderer . Gute Ort zum Erholen. Umgebung voller Sehenswürdigkeiten , Trier nicht weit weg , man kann viel wanderngehen oder einfach spazieren , viele gute Restaurants in Gerolstein.

Das Hotel : Zimmer ( Standart ) schon etwas klein , aber ok , von allem sauber !!! .

Betten : Matratzen sehr gut .

Kissen sehr schlecht : nur 2 Stück , eins sehr klein und sehr flach und normale

mit sehr sehr wenig Füllung drin ( ich müsste jedes mal Kissen erst richtig schütteln und dreifach zusammen legen um etwas festes zum liegen zu haben )

Als Hotelbesitzer würde ich echt über einen neuen Kissen Qualität nachdenken !!!

Leider gibt es im Zimmer keinen Wasserkocher mit Kaffee /Tee .

Dafür gab es in der Sauna immer Tee von Ronnefeldt ( sehr lecker und aromatisch )

Von der Sauna und Schwimmbad waren wir begeistert.

Frühstück Top , sehr viel Auswahl.. muss ich sagen ???? und sehr freundliches und nettes Personal in Restaurant und auch an der Rezeption.

Wir haben sehr schöne Ostertage verbracht,

vielen Dank !!!

Ich habe das Wellness Deluxe Angebot gebucht und bin nicht enttäuscht worden. Der Spa Bereich ist sehr schön mit tollem Ausblick. Wasser, Tee und Obst ist immer verfügbar. Das Eifel Komfort Zimmer war wunderschön und sehr geräumig. Das Angebot beinhaltete Halbpension. Frühstück war sehr lecker und das Abendessen war vorzüglich. Mein Highlight war das Candle Light Diner, vielen Dank an dieser Stelle an Sabrina für ihren persönlichen Service. Die Wellness Behandlungen waren gut und fanden in einem angenehmen Ambiente statt. Werde gerne noch einmal für eine kurze Auszeit wieder kommen.

Von außen schlicht wirkendes Hotel aber ist seine 4 Sterne wert. Sehr engagiertes und freundliches Personal, sehr gutes Essen und absolut ausreichende, moderne Zimmer.

Perfekt von A bis Z .

Meine Mutter war begeistert und konnte nicht aufhören zu schwärmen. Sie hat sich nun anscheinend verliebt in das Hotel, den persischen Masseur, das nette junge Fräulein am Empfang, die tolle Küche, die Räumlichkeiten und die familiär geführte Atmosphäre bzw. Hotelleitung. Die Preis - Leistung lobte Sie zudem und gefehlt hat ihr nur eine kleine Bar im Eigangsbereich der aber laut Auskunft eh bald renoviert und erweitert wird. Aber selbst das fand Sie nicht schlimm und nutzte andere dirt schöne Orte. Sie sagt eine derart freundliche herzliche Bedienung hat Sie sehr selten erlebt und auch die restlichen Gäste war Ihr Gegenüber kommunikativ und schnell vertraut. Anscheinend steht dieses Hotel unter einem sehr guten Stern und ich freue mich darüber meine Mutter derart strahlend in ihren Erzählungen zu sehen. Lieben Dank !

Wir hatten drei sehr schöne Übernachtungen im Hotel.

Das Personal an der Rezeption und im Restaurant waren sehr aufmerksam, zuvorkommend und ausgesprochen freundlich.

Die Wellness Anwendungen wurden professionell durchgeführt.

Frühstück und Abendessen waren top, was das Angebot sowie die Qualität angeht.

Der Wellnessbereich ist sehr modern eingerichtet und stets sauber.

Wir werden sicherlich wiederkommen.

Das Hotel an ich liegt toll und in ruhiger Lage an einem kleinen See. Die Zimmer waren zwar schlicht, jedoch geräumig und vor allem sauber. Kleinigkeiten wie ein fehlender Wasserkocher, welcher auf Nachfrage gestellt wurde, fallen weniger ins Gewicht.

Das angebundene Restaurant ist sehr zu empfehlen! Tolles Ambiente und sehr sehr leckeres Essen. Auch die Saunalandschaft ist sehr modern und schön gestaltet. Das Schwimmbad könnte einen Schönheitsanstrich vertragen, ist aber sehr gepflegt.

Abzüge muss man leider deutlich beim Service machen. Wie auch bei verschiedenen anderen Rezensionen muss man erwähnen, dass immer mal etwas schief gehen kann. Mit guten zuvorkommendem und kundenorientierten Service sind solche Dinge immer auszugleichen. Diese Erfahrung haben wir leider nicht gemacht. Leider wurden unsere Anmerkungen weniger offen aufgenommen und wir haben uns sehr abgewimmelt gefühlt. Auslöser waren unter Anderem verschmutzte Bademäntel und nicht kommunizierte Änderungen an der Reservierungsbestätigung. Letztere wurden eher trotzig mit einem Verweis auf die geltenden AGB abgebügelt. Ausgenommen ist hierbei das angestellte Personal, welches sehr bemüht war.

Alles in allem würden wir das Haus empfehlen, sobald der Servicegedanke des Hotels wieder mehr in Vordergrund gerückt wird.