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Sandelving Aerospace GmbH Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Positiv: Es kann fast alles von Aircraft Spruce bestellt werden. Negativ: Als Kunde zahle ich die Versandkosten von UPS in Höhe von 13,00 EUR (tatsächlicher Preis 8,21 EUR) und bekomme die Lieferung von GLS, berechnet ebenfalls 13,00 EUR (tatsächlicher Preis 4,95 EUR).
Diese überteuerten Versandkosten verleiden mir Sandelving Aerospace. Wenn möglich kaufe ich bei anderen Händlern.
Leider ist die Kommunikation mit Sandelving Aerospace mittlerweile komplett zum Stillstand gekommen. Es wird weder auf E-Mails noch auf Telefonate reagiert. (Mittlerweile versuche ich hier schon seit mehreren Wochen jemanden per Telefon zu erreichen. Es scheint das man keinen Kontakt zu den Kunden mehr möchte).
Auch die Nachfrage nach dem Umtausch eines Artikels wurde komplett ignoriert.
Ich habe hier definitiv das letzte mal bestellt.
Ware sollte binnen 10 Tagen verfügbar sein.
Dies war nicht der Fall. Reagiert nicht auf E-MAILS ,es gibt nur automatische Antworten.
Telefonisch gibt es nur eine Bandansage. Nicht einmal einen Anrufbeantworter.
Das alles in einem Luftfahrtbetrieb ist schon sehr enttäuschend.
Ich hoffe ich bekomme meine Lieferung überhaupt noch.
Ich bin mehr als enttäuscht.
Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Wenn sich wenigstens jemand melden würde , aber selbst das ist wohl zu viel verlangt.
Da muss wohl PayPal tätig werden.
Mehrere Dynon Produkte bestellt. Nach kundenseitigem Nachfragen wurde (nach dem angegebenen Verfügbarkeitsdatum) mitgeteilt, dass es noch mehrere Wochen dauern kann bis die Produkte verfügbar sind.
Sehr enttäuschend.
Wäre schön wenn Ihr in Zukunft nicht erst 10 Tagen mitteilt, dass es nicht passen wird.
Positiv war, dass zeitnah auf die Anfragen reagiert wurde.
Schlechte Kommunikation (ob per Email oder telefonisch).
Mittlerweile die 3. Bestellung, die storniert werden muss, da keinerlei Auskunft gibt, wann es wie weiter geht.
Der Status der Bestellungen ändert sich sich seid 3 Wochen nicht!
ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!
Keine Reaktion, selbst nicht nach der dritten Mail. Keine Auskunft, kein Ansprechpartner. Als jahrelanger Kunde hier ebenfalls zum letzten Mal bestellt. Hier ist der Kunde nichts mehr Wert. Inhaber ist nicht gewillt interne Personalprobleme zu lösen und das nicht erst seit Corona.
Bisher die letzten zwei Jahre ein halbes Dutzend mal bestellt. Jedes Mal super Service, freundliche hellwache Fachberatung, pünktliche Lieferung. So soll es sein. Es gibt nix zu meckern, nur zu loben..
Defektes Gerät erhalten, welches 850 Euro kostete. Als "Entschädigung" bekamen wir ein Rabatt von 25 Euro, das ist für mich alles andere als kundenfreundlich.
Quick Facts About Sandelving Aerospace GmbH
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