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Rheinhotel Lilie Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Parking
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Die Lage ist unschlagbar gut, direkt an der Promenade. Unser Zimmer war sehr geräumig und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Die Sauberkeit war vorbildlich. Im breiten Bett habe ich wie auf Wolken geschlafen, herrlich. Das Frühstück war reichhaltig und qualitativ sehr gut. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und hatte viele Tipps und Empfehlungen für uns. Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Eine 100 %ige Empfehlung.
Bei schönem Wetter ist ein Zimmer mit Balkon zu empfehlen.
schöne Zimmer, hatten ein Zimmer mit Balkon und Blick auf den Rhein, klasse Service, stets freundlich und hilfsbereit, tolle Lage sofort am Rhein, Zentrum nur ein paar Meter entfernt, Frühstück sehr gut, abends haben wir im Restaurant gegessen, kann man nur empfehlen, werden bestimmt nochmal dort einige Tage verbringen
Meines Erachtens ist das Hotel nur bedingt empfehlenswert. Der Service ist unbefriedigend, das Haus weist einen beachtlichen Sanierungsstau auf und das Frühstücksbuffet wirkt lieblos mit wenig ansprechenden Speisen sowie Auswahl.
Der unbefriedigende Aufenthalt begann bereits beim Check-in als uns die Rezeption (neben dem Schild „Check-in ab 14 Uhr“) um 15:30 Uhr mitteilte, das Zimmer sei vermutlich noch nicht fertig. Man versuchte dann das Reinigungspersonal via Handy zu erreichen - vergebens. Letztendlich bat man uns als Gäste, doch einmal selbst nachzusehen. Wir warteten dann noch auf dem Flur, bis unser Zimmer bereit war.
Bzgl. des Zustandes des Hauses empfehle ich einen Blick auf die beigefügten Bilder: Die Zimmeraussicht war ernüchternd, der Wäschewaage auf dem Flur wurde zwei Tage nicht bewegt, Wasserkocher war vorhanden, jedoch weder Tee noch Kaffee, Ambiente wenig ansprechend. Meines Erachtens muss die Frage erlaubt sein, wie hier die Hotelkategorie 3 Sterne vergeben werden konnte.
Hotel ohne Service. Man erreicht keinen Mitarbeiter bei Fragen. Angeblich soll die Rezeption von 8-22 Uhr besetzt sein. Habe 20x in diesen Zeitraum über mehrere Tage angerufen und das Telefon klingelt. Keiner geht ran. Auf Emails bekommt man auch keine Antworten. Service ist einfach unterirdisch.
Wir waren in den 5 Tagen super zufrieden. Essen ( Die pizza ein gaumen Schmaus lecker )Zimmer, Lage alles mega toll. Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Sie nahmen sich auch Zeit für Gespräche und Informationen. Also in allem sehr weiter zu empfehlen. Wir fahren auf jeden Fall wieder hin .
Also, ich bin noch nicht dort gewesen aber ich frage mich immer wieder wie es sein kann, dass diese Beurteilungen so extrem sind, von übelst unfreundlich bis super nett oder von absolut unsauber, gar nicht gemütlich uuu. dann wiederum so toll, dass man sofort hin fahren möchte. Unglaublich
Sehr gutes Hotel. Gute und zentrale Lage; trotzdem ruhig. Direkt am Rhein gelegen.
Leider können wir uns den allzu positiven Bewertungen nicht anschließen.
Die Lage des Hotels ist wirklich toll, direkt an der Promenade, mit schönem Blick auf die Rheinschleife und sehr gut fußläufig zum Markt und diversen Restaurants, bzw. zur Fähre.
Das Hotelzimmer selbst wirkte düster und nicht wirklich gemütlich. Die Sauberkeit Anfangs war sehr gut, die tägliche Zimmerreinigung allerdings mehr als mangelhaft. Waschbecken nicht gesäubert, Laken ggf. mal glattgezogen?!, Handtuchheizung im Bad völlig eingestaubt.
Frühstück gab es bis 10.00 Uhr. Im Urlaub darf es vielleicht sein, dass man einmal ausschlafen möchte, allerdings wurde einem dann, in recht unfreundlichem Ton um 9:25 Uhr bei der freundlichen Nachfrage, ob es dunkles Brot oder Brötchen gibt, entgegen geworfen, man wäre dann wohl zu spät.
Es wurde dann noch Brot gebracht, aber dieser Ton geht gar nicht.
Ansonsten war das Frühstück okay, mehr nicht, und der Gastraum wirkte gemütlich, wenn auch düster, aber das ist der Style des Hotels.
Bei der Menage (Essig/Oel/Salz/Pfeffer) Vorsicht!, es sei denn man möchte reichlich Fruchtfliegen mitspeisen. Etwas dazu zu sagen, trauten wir uns nicht mehr, die Freundlichkeit hielt sich sehr in Grenzen.
Wer meine Bewertungen kennt, weiß, dass ich kein Nörgler oder Meckerer bin und mich mit vielen Gegebenheiten anfreunden kann, aber Service haben wir hier nicht erlebt und wir reisen sehr viel und können durchaus Vergleiche ziehen.
Zum Restaurant können wir nichts sagen, da wir auswärts gegessen haben.
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