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Restaurant Chez Carles Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Kerbside pickup
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Dine-in
Highlights
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Fireplace
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Great cocktails
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Cocktails
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Coffee
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Healthy options
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Spirits
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Wine
Dining options
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Lunch
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Dinner
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Catering
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Dessert
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Seating
Amenities
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Bar on site
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Toilets
Atmosphere
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Casual
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Cosy
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Romantic
Crowd
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Groups
Planning
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Reservations required
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Accepts reservations
Children
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Good for kids
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High chairs
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Kids' menu
Parking
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Bonjour. Lieu très agréable malgré la pluie. Nous y avons été très bien accueilli. Belle intérieure et une cuisine délicieuse, un régal pour les papilles , foie gras très goûtu, des gambas très bonnes et un ris de veau hummm de la gourmandise. Merci au chef et au service. Nous recommandons vivement. Bonne journée ????
La serveuse était très agréable et à l'écoute, merci à elle de nous avoir servis.
Planche apéro copieuse, et produits de qualité. Nous avons pris de la viande rouge avec de la sauce aux morilles, un régal.
Vous avez également la possibilité de boire du vin qui vient de fronsac ;)
Un dîner en famille pour l’occasion d un anniversaire qui s’est très bien passé .
Tout était parfait : le lieu , l accueil , le service , les plats .
Le serveur et gérant est une personne attentionnée qui prenait plaisir à faire son métier . Je remarque l attention particulière qu’il a eu pour mettre une bougie sur le dessert . Je recommande !
Dans un cadre champêtre près d'un étang, grande salle et belle terrasse face au plan d'eau. Extérieur sécurisé ( enfants), accueil sympathique, cuisine agréable, cuisson feu de bois dans la cheminée de l'établissement. Tarifs très corrects. Sympa en été comme sûrement en hiver au coin du feu ! Salle pour réunion.
Beaucoup d’attente entre les plats, beaucoup d’erreurs de service pour des plats que je peux faire facilement chez moi…
Le comportement entre deux serveurs qui se prennent le bec, n’est pas du tout agréable à vivre … vous faites de la restauration ou c’est la fête foraine ?
l’odeur de cigarettes Tendrement masquée par celle de la fumée de la cheminée
Heureusement que l’on était entre copains pour rehausser notre moment!
Peut-être qu’on leur redonnera une chance pendant l’été avec la terrasse
En tout cas, si vous voulez y aller pour l’ambiance et la nourriture, pas sûre que ce soit la bonne adresse …
Endroit très sympathique avec vue imprenable sur un lac... nos papilles ont été ravies, accueil charmant, nous reviendrons avec plaisir
Super soir personnel très cool cette vraiment très très bon je recommande ce restaurant à refaire ????????????????????????????????????????
C’est la seconde fois que je viens dans cet établissement. La première fois pour un anniversaire avec une quinzaine de personnes il y a plusieurs mois qui s’est correctement passé, cette fois ci avec un petit groupe d’amis. Cette seconde fois était clairement décevante sur le service et le comportement du responsable était déplacé face aux remarques des clients qui visiblement n’ont que le droit de manger et se taire :
- les portions de viande n’étaient pas équitables selon les assiettes et un membre de la table s’est retrouvé avec une bien plus petite pièce de viande que son copain d’à côté. Je vous ai fait la remarque en insistant et vous avez préféré botter en touche et faire le sourd et muet.
- les serveurs sont perdus et stressés.
- le service était très long entre chaque plat, nous sommes arrivés en retard à notre visite de château alors que nous avions prévu large. Nous avons dû enfiler les cafés en 2 secondes pour partir en urgence.
- une fois au comptoir, le TPE ne marchait quasiment pas, chaque paiement par carte était très long et le serveur autant gêné que nous a indiqué que c’était « tout le temps comme ça ». Serveur que nous venions de récupérer car le responsable est parti en plein milieu du règlement de l’addition de notre groupe en indiquant « j’ai un rendez-vous moi » laissant ainsi son équipe se débrouiller avec nous.
C’est dommage car la terrasse est agréable et ensoleillée, les vins sont OK et les plats sont bons.
Pour finir, à force de dire à tous les autres commentaires négatifs que ce n’est pas justifié et que c’est facile sur les réseaux … il serait peut être temps de se remettre en question et de mettre de côté la mauvaise foi plutôt que de remballer sa clientèle, surtout quand elle vous fait des remarques sur place que vous faites semblant de ne pas entendre. Si les clients ne sont pas écoutés sur place (pourtant les remarques sont souvent bonnes à prendre pour s’améliorer), ils essaient de se faire entendre sur les réseaux, c’est normal.
J’attends avec impatience de lire votre réponse qui sera probablement, comme pour les autres commentaires négatifs, une pierre jetée sur le client, au détriment de la réputation de votre établissement.
Quick Facts About Restaurant Chez Carles
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 02:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 PM |
How to go there
Location
Places