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Reisemobile Euch e.K. Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Offerings
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Car hire
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Oil change
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Ich habe ein Neufahrzeug bei Euch erworben und werde leider im Prozess der Mängelbeseitigung über die Garantieabwicklung seit Monaten komplett im Stich gelassen. Es ist sehr schwer, überhaupt Rückmeldungen zu erhalten, die Anrufe im Callcenter laufen ins Leere, man muss auch nach monatelanger Wartezeit jeder Information selbst hinterherlaufen, es gibt kein Entgegenkommen seitens Euch. Auch wenn der Haupt“schuldige“ der Hersteller ist, empfinde ich den Service für den Kunden als äußerst enttäuschend, was sich auch durch viele weitere Rezensionen und Erfahrungen zieht. Ergänzen möchte ich noch, dass der Kontakt bis zum Kauf absolut in Ordnung war und auch die grundsätzliche Qualität der Arbeit der Werkstatt sicherlich nicht zu beanstanden ist. Ich würde stand jetzt jedoch aufgrund der Erfahrungen nicht noch einmal ein Fahrzeug bei diesem Händler kaufen.
Obwohl ich mein Fahrzeug nicht bei Reisemobile Euch gekauft hatte, wurde ich als Kunde willkommen geheißen, da Reisemobile Euch unter anderen Vertragshändler von Etrusco ist. Garantiearbeiten wurden stets tadellos ausgeführt, wobei nur Kleinigkeiten zu beheben waren. Vorallem wurde ich bei folgenden von mir in Auftrag gegebenen Aufträgen nicht enttäuscht:
- Einbau einer LiFe Bordbatterie samt Ladeinfrastruktur
- Einbau des Fahrwerks von Goldschmitt
CamperPLUS Comfort
Die Arbeiten wurden solide und zuverlässig ausgeführt, auf meine Wünsche wurde eingegangen, Terminabsprachen und Geschäftsentwicklung wurde wie vereinbart eingehalten. Es ist auch toll zu sehen, wenn Mechaniker von ihrer eigenen Arbeit und dem eingebauten Produkt überzeugt sind.
Foto: Höherlegung durch Goldschmitt Komfortfederbeine vorne, GFK-Blattfederung (HA) Zusatzluftfederung, 8 Zoll (HA)
Tja war beim Tag der offenen Tür dort. Interessierte mich für ein Fahrzeug. Ein Herr kam und nahm meine Daten auf einem besseren Schmierzettel auf und meinte ein Verkäufer würde sich melden. Tat natürlich keiner. Hatte ich genauso erwartet. Organisation sieht anders aus. Gehe ich halt zu einem anderen Händler. Wer weiß was mir erspart bleibt.
Reisemobil Euch kann ich leider nicht weiterempfehlen. Bis zum Kauf eines hochpreisigen Wohnmobils war alles in Ordnung. Sehr freundlich, sehr zuvorkommend, sehr sehr viele Versprechungen und Zusagen. Nach der Unterschrift des Vertrages sah alles anders aus. Von den Versprechungen blieb nicht viel übrig. Von den Zusagen wurde nicht alles eingehalten. Den Gewährleistungsansprüchen läuft man hinterher. Telefonanrufe landen bei einer Hotline. Rückrufe werden nicht geleistet. E-Mails werden nicht beantwortet. Ich ärgere mich, dass ich vorher keine Bewertungen gelesen habe. Allein von 2023 bis jetzt 16 negative Bewertungen, dies spricht nicht für ein Kundenfreundliches Unternehmen, sondern ist beschämend.
Ich habe vor Kurzem ein Wohnmobil bei Reisemobile Euch gekauft und bin absolut begeistert von meiner Erfahrung! Der gesamte Prozess war äußerst angenehm und professionell.
Der Service, den ich erhalten habe, war herausragend. Das Team war äußerst hilfsbereit und geduldig, und sie haben sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich das perfekte Wohnmobil für meine Bedürfnisse finde. Von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich stets gut betreut und umfassend informiert.
Die Qualität des Wohnmobils ist ebenfalls erstklassig. Es entspricht genau der Beschreibung und den Bildern, die ich vorab gesehen habe, und ich bin begeistert von der Leistung und dem Komfort, den es bietet.
Ich kann Reisemobile Euch uneingeschränkt empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Wohnmobil sind, das nicht nur hochwertig ist, sondern auch von einem erstklassigen Kundenservice begleitet wird, dann sind Sie hier genau richtig!
Vielen Dank an das gesamte Team von Reisemobile Euch für eine großartige Erfahrung. Ich freue mich bereits darauf, zukünftige Abenteuer mit meinem neuen Wohnmobil zu erleben!
Wir haben letztes Jahr einen Etrusco Kastenwagen gekauft. Von November bis Ende Februar waren wir in Portugal. Auf der Rückfahrt durch Spanien hatten wir Probleme mit dem Navi. Kein GPS. Nach unserer Rückkehr haben wir das Problem der Fa. Euch geschildert und um einen Termin gebeten. Termin wurde in 4 Monaten vorgeschlagen. Habe nochmals darauf hingewiesen, dass es ein Garantiefall ist und die Handhabung gesetzlich geregelt ist. Auch der Hinweis, ich könnte das bei einem Fachhändler von XZENT reparieren lassen und der Fa. Euch in Rechnung stellen fruchtete nicht. Die Bitte um einen kurzfristigen Termin wurde ignoriert. Es wurde einfach nicht mehr geantwortet. Ein solches Serviceverhalten ist nicht akzeptabel.
Leider ist es seit geraumer Zeit nicht möglich jemand zu erreichen. Man landet immer im Callcenter. Auch mehrmalige Bitten um Rückruf werden nicht beantwortet. Auch die Versuche den Geschäftsführer per Telefon und E-Mail zu erreichen laufen ins Leere. So hatten wir uns das nicht vorgestellt.
Kann Wohnmobile Euch aus eigenen Erfahrungen nicht empfehlen !!!!
Obwohl ich großes Interesse an einem Hymer MLT hatte und auch extra den Händler in meiner Region unterstützen wollte, kam weder vom Chef noch vom Verkäufer vom Caravan Salon eine Rückmeldung.
Und hier reden wir von einem Preis von ca. 160000.-
Auch viele Bekannte denen ich die Story erzählt habe konnte mir ähnliche Geschichten über Wohnmobil Euch erzählen.
Gerade auch zum Thema Werkstatt und Garantiearbeiten habe ich nichts Gutes gehört.
Und laßt euch nicht von irgendwelchen YouTube Videos blenden!!!
Die Realität sieht anders aus.
Quick Facts About Reisemobile Euch e.K.
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Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 02:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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