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Praxis Robert Klose/Hausarzt Allgemeinmedizin Info
Amenities
Accessibility
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich kam als humpelnde Patientin aus einem anderen Bundesland an (Urlaub) und wurde gar nicht erst behandelt weil das zu viele Umstände macht, weil nicht aus Berlin. Begründung: Wir haben in 2 Tagen Urlaub. Wurde an orthopädische Praxis geschickt, die gar nicht offen hatte, obwohl ich d. Sprechstundenhilfe danach gefragt hatte. Schade!
THEMA DATENSCHUTZ!!:
Robert Klose ist ein guter Arzt, aber die medizinische Fachangestellten (MFA) am Empfang kennen das Wort Datenschutz nicht! Wenn jemand anruft wird der Person am Telefon gesagt, dass sie:er kurz warten soll, dann wird das Telefon umgedreht direkt vor dem Person am Tresen hingelegt und die Patienten vor Ort weiter bedient. Inder Zeit kann die Person am Telefon alles mithören, was die Patienten und das Personal sagen. Das ist absolut fatal mit persönlichen Daten wo umzugehen! Gleichzeitig wird die Person am Telefon vergessen.
Ich war knapp 20 min am Telefon und habe sehr viele Informationen abfangen können, über die unterschiedlichen Menschen. Auf mein stetiges "Hallo" wurde nicht geantwortet. Danach habe ich aufgelegt und bin direkt in die Praxis gegangen, um meinen eigentlichen Grund des Anrufes zu klären und zusätzlich den Datenschutz anzusprechen. Die heutige MFA hat es absolut nicht ernst genommen und hatte gleichzeitig wieder eine Person am Telefon gehabt, die warten sollte und mein Gespräch mit der MFA mithören konnte.
So darf nicht mit medizinischen und persönlichen Daten umgegangen werden! Wirklich toll, dass vor Ort um ein Diskretionsabstand gebeten wird, aber die Person am Telefon keinen Diskretionsabstand benötigt.
Guter Arzt, bin seit mehr als 10 Jahren Patientin. Nimmt sich viel Zeit. Ist blickig und kompetent und mit mir auf Augenhöhe, hat gutes Gefühl in anderen fachärztlichen Bereichen. Überweist dann. Praxis ist klein, häufig auch mal längere Wartezeiten. Herr Klose betreut viele ältere Patienten und auch Altenheime. Tipp, gleich morgens sind die Wartezeiten am geringsten.
Patienten, die sich hier aufregen, trotz Maskenbefreiung nicht mit offenen Armen empfangen zu werden, sollten bedenken, dass sie doch dennoch ansteckend sein können und Verantwortung für ihre Maskenbefreiung übernehmen sollten. Eine Ansteckung des Teams würde eine Praxisschließung bedeuten.
Ich habe in der Praxis von Dr. Klose nur gute Erfahrungen gemacht. Man kann jeder Zeit vorbei kommen auch ohne Termin und wird dran genommen. Natürlich gibt es dann eine längere Wartezeit was ja auch verständlich ist denn er nimmt sich für jeden Patienten Zeit. Ich kann diesen Arzt nur weiter empfehlen. Die Schwestern in der Anmeldung sind auch immer sehr nett.
Oh, es hat sich einiges zum positiven geändert...
Es gibt die neue Arzthelferin Michaela und Cornelia, sehr freundlich und besser organisiert als ihre nicht mehr vorhanden Vorgängerinnen.
Mit den beiden neuen Arztassistentinnen ist Freundlichkeit und positive Kommunikation in die Praxis eingezogen.
Schreckliche Praxis! Null Diskretion da Wartezimmer und Arzthelfertresen direkt in einem Raum sind. Die Sprechstundenhilfe ist unfreundlich und Indiskret. Man wird ziemlich schropp behandelt, oder ganz ignoriert. Ewige Wartezeiten. Jeder der dort sitzt bekommt jede Info über die Patienten mit da lauthals darüber gesprochen wird. Viele Ältere Patienten, die wohl seit mehreren Jahrzehnten dort hin gehen und wohl nichts anderes gewöhnt sind. Praxis ist sehr Altbacken, da hat sich seit der Wende nichts mehr groß getan. Herr Klose selbst gibt sich zwar Mühe, scheint aber nicht immer auf dem neuesten Stand zu sein. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen.
Top Hausarzt
Fachlich versiert, gründlich, berät individuell und umfassend. Menschlich top, seit 9 Jahren nur höflich und freundlich erlebt, auch wenn die Praxis voll war. Der beste Hausarzt, den ich je hatte, für den das Wohl seiner Patienten nicht nur Marketing, sondern Berufung ist und ihm wirklich am Herzen liegt. Ich bin immer respektvoll und umsichtig behandelt worden. Durch Berentung des langjährigen Teams an der Rezeption gab es wohl einige Wechsel. Die Schwester heute war sehr nett, gut organisiert, und wie in den letzten Jahren für mich das Willkommensgesicht einer Praxis, die ich trotz Umzug aus Pankow immer wieder als Ort sehe, wo ich mit meinen Krankheiten und Nöten ernst genommen werde und mich bestens aufgehoben fühle.
Hat nicht mal den einen Stern verdient. Er ist der Vertretungsarzt meines Hausarztes und absolut dogmatisch und herablassend. Trotz offiziellem Attest meines Lungenarztes, wurde ich wie ein Verbrecher behandelt, da ich keine Maske trug. Außerdem dürfen derzeit nur vier Patienten im Wartezimmer warten (natürlich mit MNS - wer keinen tragen kann muss eh draußen warten) und alle anderen stehen dann schön dicht an dicht im Hausflur. Nicht wirklich clever... die Sprechstundenhilfe war auch absolut überfordert und unfreundlich. Meine Wartezeit betrug 1,5 Stunden.
Quick Facts About Praxis Robert Klose/Hausarzt Allgemeinmedizin
Today
Opening Hours
| Monday | 07:30 AM - 12:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 07:30 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 07:30 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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