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Nespresso Store Toulouse-Mercié Info
Amenities
Service options
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Cheques
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Un énorme choix de capsules et de machines à café.
Magasin très propre ,bien rangé , on nous propose un café en entrant .
Les vendeurs sont très agréable
Quand tu commandes la nouvelle gamme de chez Nespresso et qu'en boutique les conseillers te certifie que c'est du café... . Pour rester polie, je vais appeler ça du jus de chaussette. Ni les vendeurs et clients du magasin n'ont voulu y goûter!!!!! Côté geste commercial, pas mieux... . Ils ont reprit les paquets neufs mais celui ouvert, tu le garde!!!!
Les vendeurs sont pas aimable quand on est en tenue de travail. Il préfère les personnes en costume.
Chers toulousains,
Quelle tristesse de partager une telle expérience alors que nous avons depuis l’ouverture de la boutique Nespresso sur Toulouse consommés exclusivement votre café.
Cependant, les pratiques commerciales poussant à s’abonner à votre forfait mensuel nous interdisant de consommer lorsque votre jour de renouvellement tombe le week-end de peur d’un refus de prélèvement me semble quelque peu abusif. Soit ! Peut être pouvons nous le comprendre. Par contre, lorsqu’un client, qui plus est ancien et fidèle tente de se défendre, je ne peux cautionner que le « responsable » prénommé Sébastien s’autorise de répondre avec agressivité devant tous les clients de la boutique telle une bête féroce et se permette alors qu’on connaît une crise sans précédent dans les commerces de chasser des clients de la boutique et vociférant « vous avez quant acheter ailleurs, on ne manque pas de client ». Le tout en se targuant qu’il s’agit de consigne du siège Nespresso.
Sachez qu’en effet, nous irons à contre coeur ailleurs mais votre clientèle toulousaine aussi… Une enseigne qui se prétend proposer une expérience haut de gamme devrait s’assurer d’avoir au sein des enseignes des responsables à la hauteur du produit et formé à la gestion du stress.
Heureusement que le personnel qui l’entoure lui est d’un autre niveau et connaît les règles de base du commerce: être serein, accueillant et à l’écoute.
Montrez vous bienveillant, commerçant (car il me semble que c’est votre métier) et accueillant.
Une cliente choquée et déçue.
Boutique bien tenu, personnel accueillant et sympathique
Plusieurs années maintenant que je suis client de cette boutique. Hier je viens pour prendre une commande de + d'une centaine d'euros, avec au total 20 boîtes.
2 boîtes ont été oubliés, je reviens à la boutique pour leur indiquer afin de les récupérer. Aucun geste n'a été fait ... Très très déçu
Un grand merci à Xavier pour sa gentillesse, son sens du service et son professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir : )
Seul bémol, la taille du magasin. On se sent vite à l'étroit.
Cela fait plusieurs mois que nous visitons mon épouse et moi régulièrement cette boutique Nespresso et le service est toujours top, très bons conseils, bonne ambiance et belle boutique. Nous avons été accueilli et servi par Xavier plusieurs fois, très sympathique, toujours bien accueillant et à l’écoute.
Quick Facts About Nespresso Store Toulouse-Mercié
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
Other Places
11. Playa Burriana
12. National Mall