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Best WLM Reviews
Très mauvais accueil. Vendeuse qui demande de faire la queue avec agressivité, aucune excuse de sa part même après lui avoir expliqué la raison de ma venue à savoir un retrait de commande qui aura pris en tout et pour tout 5 minutes, après avoir été pris en charge par son collègue.
C’était notre deuxième passage, puisque le premier c’était très bien passé en décembre avec une jeune vendeuse brune qui débutait. Nous ne reviendrons plus et préféreront la livraison à l’avenir. Cela ne reflète pas la qualité de service que doit ressentir le client en se rendant en boutique Nespresso.
Accueil médiocre le vendeur pas du tout accueillant ni souriant n’arrêtait pas de couper la parole avec un air « hautain » je ne recommande pas du tout ce magasin. Je suis venu le 1er avril et le magasin était vide et je ne reviendrai jamais !
Je n'ai rien à redire sur la politesse et on m'a toujours proposé un café lors de mes visites. Par contre les vendeurs ne sont vraiment pas agréables et pas du tout souriants (exception pour la vendeuse qui elle est souriante) J'y vais car c'est la boutique la plus proche de chez moi mais ce n'est jamais avec grand plaisir. Dommage.
Vendeur incapable de me conseiller dans le choix des capsules: je demandai un café qui me réveille et sans trop d amertume. Il m a posé sous les yeux une notice des capsules avec leur force et parfum. Il a fallu que j insiste pour déguster une nouveauté, et même pas un « Au revoir, merci »c est la base. Boutique à fuir!!! Allez au magasin du centre ville de Toulouse, vous y serez accueilli et conseillé comme un client Nespresso!
A la lecture de certains avis je me dis soit j'ai eu de la chance, soit ils ont tenu compte des avis négatifs et ont rectifié leur politique d'accueil car j'ai été tres bien reçue par un jeune vendeur courtois souriant à l'écoute de mes préférences, il m'a offert un café délicieux correspondant à mon goût pour un café corsé donc rien à redire continuez ainsi. Nespresso mérite un service de qualité. Cordialement
Beaucoup d'appréhension en voyant les mauvais avis ...MAIS...au final...
Bel accueil par un premier vendeur, café offert, explications claires et précis.
A su nous orienter vers la machine à café adaptée.
2e vendeuse pour effectuer l'achat avec autant de qualités.
Conseils sur le café et les différents goûts.
Je recommande cette boutique ????
Visite mitigée, un mur de vendeurs à l’accueil qui limite freine l’entrée mais bon ils doivent certainement suivre les consignes…
Par contre, mention spéciale à Valentin en plus d’être charmant il est très professionnel.
Il connaît les produits, les machines et il est de très bon conseil.
Merci à lui !
Cliente depuis longtemps chez Nespresso, j'ai eu le plaisir de me faire conseiller par une dame vraiment très professionnelle et sympathique. Je reviendrai avec grand plaisir.
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