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Hallo, wir haben schon öfter, Telefonisch Sushi ???? bestellt.
Das hat immer gut geklappt ????!
Das Sushi ist immer frisch und lecker ????.
Der Preis ist völlig okay, frischer Fisch ???? ist nun mal nicht günstig!!!
Vielen Dank dafür und macht bitte weiter so ????.
Essen sehr gut, preislich jedoch relativ intensiv.
Das suschi ist einfach Mal mega
Essen ist sehr gut, es ist teuer und noch Selbstbedienung , ist mir zu heftig.
Naja was soll ich sagen? Mir fehlen etwas die Worte. Ich habe telefonisch eine Bestellung durchgeben und das mehrmal klar und deutlich.
Meine Frau hat das Essen dann abgeholt und weil der Herr nicht so gut deutsch kann hat er etwas falsch verstanden. Er wurde dann ruhig und freundlich darauf hingewiesen.
Dann ist er sofort explodiert, meine Frau wurde angeschrien und auf vietnamesisch beschimpft! In einem Ausmaß, das sogar die Köchin kam um ihm zur Contenance zu bringen.
Das Rückgeld, auch wenn es nur 20 Cent waren hätte meine Frau auch ohne Nachfrage auch nicht wieder bekommen!
Wir waren dort eigentlich immer sehr zufrieden aber dieses Verhalten gegenüber Kunden die sich zum Sonntagabend mal was gönnen wollen geht garnicht !!!!
Wie ich sehe ist das in letzter Zeit leider auch kein Einzelfall gewesen!!!
So verliert man Kunden! Ciao!
Da Ich auf Ihre Anwort nicht mehr antworten kann schreibe ich hier weiter. Also warum ich nach Soße gefragt wurde hat mich sowieso gewundert aber das hatte ich verstanden. Wie gesagt von E4 war nie die Rede und wir haben das mehrmals wiederholt und ich sagte mehrmals klar und deutlich S4! Was ihr Mitarbeiter gesagt hat, verstand ich einfach nicht aber S4 war klar und deutlich.
Ich war nicht dabei deswegen lassen wir das mit dem beleidigen weg, dann hat er sich „nur“ im Ton vergriffen.
Trinkgeld bedeutet der Kunde gibt es freiwillig und meistens wenn er zufrieden ist, das waren wir nicht.
Für mich ist die Sache jetzt geklärt und die Entschuldigung angenommen.
Sollten wir trotz alle dem uns nochmal entscheiden bei ihnen essen zu ordern, hoffe ich auf einwandfreien Service und Freundlichkeit auch bei Problemen.
Mit freundlichen Grüßen
P.S.
Wenn es telefonisch nicht klappt richten Sie doch ein Onlinebestellsystem ein, das wäre für beide Seiten eine Arbeitserleichterung und das Problem mit der Sprachbarriere erledigt. Ist nur ne Idee.
Ich war vor vielen Jahren schon mal hier Essen, und war gestern mit meiner Freundin noch mal hier Essen und habe gedacht es hat sich was geändert. Aber wir waren total enttäuscht von Essen, Da stelle ich mir die Frage wie man so lange überleben kann ? Wir werden diesen Asia nie wieder betreten schade um das Geld.
Das Essen ist kalt nach dem Abholen und schmeckt auch nicht gut.
Die süß saure Soße hat die Konsistenz von Suppe und schmeckt nach Turnschuh , dazu der Unverschämte Preis von 50euro Für 3 mal Ente mit Nudeln und Soße . Bei dem Preis Sollte man Eigentlich was Vernüftiges Erwarten ist aber nicht so.
Tipp! Memogril ist etwa 60m Entfernt Schmeckt besser und Kostet weniger.
Leider mussten wir feststellen das die Qualität der Speisen in letzter Zeit sehr nachgelassen hat. 2 Portionen Nudeln bestellt, eine total Überwürzt und die andere halb verbrannt und ohne Gewürz. Da die Preise überall explodieren sehen wir einmal von den mächtig gestiegen Preisen ab. Ich denke das NEM sich jetzt mehr auf seine BubbleTea Karriere konzentriert und eben Abstriche beim Essen macht. Schade
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