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Dienstag morgens es waren nur 2 Kunden im Laden. Jetzt konnte ich ohne lange Wartezeit meinen 15 Monate alten Gutschein einlösen. Ich kam auch nach kurzer Wartezeit dran und lies mir Bart und Haare schneiden. Der Service hat gegen über dem letzten Mal stark nachgelassen. Der Bart wurde weder gebürstet noch im Anschluss geölt. Jetzt kommts. Der andere Mitarbeiter, vermutlich der Chef kam zum Kassieren. Ich legte ihm meinen Gutschein hin. Daraufhin behauptete er, dass dieser nur ein Jahr gültig ist. Ich sagte ihm, wenn auf einem Gutschein kein Gültigkeitsdatum steht, dann hat er eine Gültigkeit von mindestens 3 Jahre. Er nein, bei uns gelte das nicht, der Gutschein wäre nur ein Jahr gültig. Nach einigem hin und her hat er mir den halben Gutscheinwert angerechnet. Ich kam mir vor wie auf dem Basar.
Wer die Haare bestmöglich geschnitten haben möchte muss und sollte unbedingt hier vorbeischauen!!! 1+ Arbeit!
Zuerst: super saubere Arbeit!!!
Leider ist es schon mehrmals vorgekommen, dass man wartet und einfach andere Kunden ( Annahme bekannte Freunde ) einfach eher dran genommen werden. Diese haben dann angeblich ein VIP Paket….
Dies war leider nicht das erste mal der Fall gewesen. Falls die Geschäftsleitung das lesen sollte bitte mal nachhaken ob das Praxis ist und auch dies unterbinden.
Wer also Zeit hat kann man den Schnitt an sich nur empfehlen
nachdem der 5jährige schon eine Viertelstunde gewartet hat kam ein älterer Herr der „nur“ den Bart gestutzt haben wollte und was soll man sagen, der Herr wurde dem Kind vorgezogen. Wir sind daraufhin zur Konkurrenz gegangen. Echt ne Frechheit.
Wollte einen Termin zum Rasieren und Trimmen
ausmachen da ich in Lohr meine Mittagspausa dafür nutzen wollte. Sie (nicht freundliche Mitarbeiter am Servicetelefon) gab mir klar zu verstehen das ich 5 € extra bezahlen muss um einen Termin zu bekommen. Wenn der Laden zu viele Kunden hat, kann er offensichtlich auf Neukunden verzichten. Für diese "Service " ist der eine Stern noch zu viel.
Zu lange Wartezeiten (ca.1,5 bis 2 Stunden),andere Kunden die die Friseure kennen werden bevorzugt behandelt.18 Euro für Haarschnitt mit Waschen aber es wird gar nicht gewaschen!War jetzt seit Eröffnung Kunde dort aber nach mehrmaligen oben genannten Gründen war dies mein letzter Besuch dort.
Viel zu lange Wartezeiten, andere nach mir kommende Personen werden vorgezogen, was bei dem Versprechen nur ohne Termin eigentlich nicht sein sollte. Saß vergangene Woche 2 h da war allein im Laden vor mir auf den Stühlen nur 2 Personen. Und 5 Personen die nach mir kamen wurden vorgelassen. Nie wieder!
Ich bin schon lange Stammkunde und komme regelmäßig und bin mit dem Ergebnis immer 110 % zufrieden. Leider muss man aber sehr viel Zeit mitbringen, weil ich zumindest immer mindestens 1 Stunde warten musste egal ob Wochenende oder unter der Woche.
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