MoselsternHotel "Brixiade & Triton" Cochem

Wir waren 6 Tage an der Mosel, haben bei Ankunft ein Upgrade aufs Zimmer bekommen, das war phantastisch, Blick auf die Mosel, Zimmer sehr sauber, bei Ankunft wunderschön mit Blüten dekoriert, wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal sehr freundlich.

Den Wellness Bereich haben wir auch besucht, klein übersichtlich, sauber.

Die Gegend ist Super zum Wandern, wir kommen gerne wieder Mal an die Mosel

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen.

Der Ausblick zur Burg super.

Der Wellnessbereich allerdings wirklich schön. Leider macht der Saunabereich erst ab 13.00h auf. Dadurch ist es dann sehr voll.

Das Frühstück ist toll, Abendessen leider nicht.

Alle Angestellten sind super freundlich.

Sehr saubere Zimmer, super Lage des Hotels, sehr gutes Frühstücks Buffet. Zimmer sind allerdings sehr hellhörig und das Abendessen absolut nicht unser Geschmack. Für ein 4 Sterne Hotel wenig Auswahl und teilweise kaltes Essen. Das Buffet für die vielen Menschen viel zu klein, man steht ewig an. Spa ist sehr schön und sauber, allerdings recht klein. Eher nichts für einen richtigen Wellnesurlaub.

Das Zimmer roch muffig, Lüften brachte nichts. Die Matratzen liegen nur auf und rutschen auseinander. Dicke, steinharte Kopfkissen. Keine Wellnesstasche trotz Reservierung längere Zeit vorhanden. Dampfbad war nicht an oder defekt, Wärmebank eiskalt und alles mehr als überfüllt. Buffet liest sich super, war aber qualitativ nicht besonders toll und erinnerte stark an Kantine. Frühstücksauswahl war groß, allerdings Aufbackbrötchen und keine Mehrkornbrötchen. Im großen und Ganzen war alles okay, aber wir hatten mehr erwartet. Höchstens 3 Sterne.

Leider hat unsere Reservierung im Haupthaus nicht geklappt, trotz frühzeitiger Buchung und telefonischer Zusage. An dem Abend der Veranstaltung haben wir (zwei Personen) ein volles Tablett mit Getränke in den Rücken bekommen. Leider dann erstmal überhaupt keine Entschuldigung oder Ähnliches. Ansonsten war der Aufenthalt sehr gut. Essen, Getränke sowie die Zimmer waren sehr gut. ||Einen Stern Abzug aufgrund der falschen Buchung und dem Unglück mit den Getränken. Ansonsten kommen wir sehr gerne wieder. Haben auch schon gebucht.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, aber das Essen war nicht wirklich gut...man erwartet von einem 4 Sterne Hotel schon etwas mehr, wir wären sehr enttäuscht.

Der Wellnessbereich ist schön und sauber, aber viel zu kalt um dort zu verweilen und entspannen.

Die Positiven Punkte sind der Ausblick und die Sauberkeit der Zimmer.|Personal der Rezeption ist freundlich, im Service viele auch, aber einige mit Unsicherheiten.|Den Einsatz von Fertig- bzw. Tk-Produkten beim Essen haben wir ebenfalls bemerkt.|Diese könnten mit etwas Zuwendung (Gewürzen/Stich Butter od. Soße & Temperatur) angehoben werden.|Der Rest (Essen/Ambiente) ist persönlicher Geschmack. |Das der mitreisende Vierbeiner im Haus willkommen sei, mag für Teile des Personals gelten, nicht aber für das Haus selbst. |(Es geht um einen Zwerg-Rauhaarteckel der meist unbemerkt unter dem Tisch liegt)|Der Hund wird nur im Zimmer geduldet. "Restaurant", Empfang und Bar waren tabu.|Für den Restaurantbereich kann ich das vielleicht noch akzeptieren. (War ja bekannt)|Bitte klare Linie ob mit oder ohne Hund. Dann braucht der Gast auch nicht zweimal das Gespräch zu suchen, wie man die Aufgabe löst.|Wenn wir nicht in Begleitung zweier weiterer Paare gewesen wären, mit denen wir Sylvester verbringen wollten, wären wir spätestens nach dem ersten Abendessen abgereist.||Preis/Leistung steht für mich nicht im angemessenen Verhältnis.|

Alles in allem habe ich mich sehr wohl gefühlt. Hallenbach + Saunabereich sind sehr schön und erholsam!||Das Frühstück WÄRE 1A gewesen, wenn nicht diese schlechte Brötchenqualität gewesen wäre. Die normalen Brötchen waren so hart und trocken, dass diese kaum zu schneiden waren.||Sehr Schade, dass an diesem Punkt gespart wurde.