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Möbel ROLLER Hamburg (Hummelsbüttel) Info
Amenities
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Delivery
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Offerings
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Assembly service
Recycling
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Batteries
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Best WLM Reviews
In bestimmten Abteilungen riecht es nach den typischen Gerüchen... Ich kaufe grundsätzlich lediglich Stoffe bei Roller, zuletzt zwei Meter Wachstischdecke. Es gibt eine reichhaltige Auswahl an vielen Dingen. Ich war noch nie im Obergeschoss.
Positiv ist in meinen Augen die angenehme Auswahl an verschiedenen Stoffen, leider eine geringe Auswahl an Baumwollstoffen, viel Jersey, kein Jeansstoff. Für spezielle Wünsche muss ich in die Nordkanalstraße fahren...
Dieser Laden ist eine absolute Frechheit. Ich habe im Oktober 2023 hier eine Küche gekauft, die Mitte Dezember 2023 bei mir eingebaut werden sollte. Wir haben jetzt Mitte März 2024 und die Küche ist immer noch nicht fertig. Das Schlimmste aber ist, dass hier auch konsequent nicht ans Telefon gegangen wird und dass nicht auf Mails geantwortet wird. Die Mitarbeiter meiden jeden Konflikt und kümmern sich nicht um den Kunden. Ich muss jetzt auf einen dritten Einbautermin warten, weil hier die es einfach nicht auf die Reihe kriegen, sorgfältig und gewissenhaft zu planen. Meine Wohnung sieht seit 3 Monaten aus wie ein Schlachtfeld, weil hier Küchenteile herumstehen. Es ist einfach der reine Psychoterror und ich kann wirklich jedem nur davon abraten, hier eine Küche oder Ähnliches zu kaufen.
Update 20.02.2023.:
Nun zum Laden: Alles wird da angegrabelt und aus den Verpackungen geholt. Unmöglich und dem Betreiber scheint es nicht zu interessieren. Diesbezüglich erst wieder eine Diskussion an der Kasse führen müssen, weil mir der Einkaufspreis der Waren als zu hoch erschien, zurecht. Denn ich habe unter anderem vor gehabt ein hitzeschutzlack zu kaufen, der im Angebot war. Allerdings gelte der Preis nicht für alle hitzeschutzlack, sondern nur für einen einzigen, was überhaupt nicht transparent angegeben war. Statt schwarz, war Silber im Angebot, was ganz klein auf einem Schild stand. Direkt darüber aber der schwarzlack stand. Sorry, das ist kundenunfreundlich und grenzt für mich schon an verbrauchertäuschung, wenn der Preis mit Schriftgröße 20 angegeben wird, der Zusatz Hinweis "Silber" aber in Schriftgröße 4, so dass ich eine Lupe brauche. Verarschung ist das!
Vor einiger Zeit auch nen pinselset gekauft welches im Angebot und Fett mit Angebotspreis in einer holzkiste für 4,99 beworben wurde. Bezahlt habe ich 11,99! Nur 2 Erfahrungen von etlichen, in denen ich feststellen musste, dass viele Preise da nichtsaussagend sind und an der Kasse russisch Roulette gespielt wird.
Das selbe Problem hatte ich auch schon mit Teppichen, zierblenden für die Küche, Schrauben, steckdoseneinfassungen, malerwalzen, Lampen und und und, nie stimmt da irgendwas! Schrauben gibt es da inzwischen nicht mal mehr.
Noch was zur Eigenmarke "Clever Pik" von Roller. Lässt die Finger davon! Egal ob Wandfarbe, Lacke, Abklebebänder oder sonstwas, denn grottenschlecht! Das kreppklebeband hält an garnichts, nicht mal an Holz und geht sofort wieder ab und an der Wand hält es schonmal garnicht. Der Lack siehe Foto sei nach 4 Stunden staubtrocken... Eine Lüge, nach 13 Stunden klebt der Anstrich noch immer wie sau! Um eine weiße Fläche zu bekommen bedarf es 5+ Anstriche! Der glanzlack ist noch schlechter, habe damit ein Regal völlig ruiniert, als sei da Wasser beigemischt gewesen. Gleiches gilt auch für alles aus dem Badsortiment. Ein Druckwasserschlauch ist geberstet und aus der schraubfassung gerissen. Ein Duschkopf für fast 20 Euro flog mir beim Duschen in Einzelteilen entgegen. Statt nur Wasser hagelte es daher auch reichlich plaste Teile. Umtauschen ließ man mich diesen Krempel auch nicht. Schlecht. In solchen Sachen habe ich kein Vertrauen mehr in Roller. Verkaufen da oft minderwertigen Kram zu deutlich überhöhten Preisen. So brach unter anderem ein Müllsackständer aus plaste nach ner halbvollen tüte einfach zusammen. Da war der billig Ständer einfach gebrochen. Für das Teil im Laden um die 15 Euro bezahlt. Einfach nur schäbig!
Viel zu viel ist in diesem Laden einfach maßloß überteuert. Ein Foto zeigt eine Mini Bettkommode, die vorher über 100 Euro kosten sollte. Mit welcher Begründung frag ich mich, wenn die gleichen bei Ikea um 20 Euro kosten... Möbel würde ich da nicht kaufen. Selbst ein einfaches Regalbrett kostet bei Roller schon 20 Euro. Das ist Wucher.
Anbei meine Fotos zum Lack deren Eigenmarke und zum preisschild was ich als Frechheit empfunden habe, da kaum lesbar. Alles viel zu klein abgedruckt und das sage ich als 31jähriger ohne augenprobleme! Darüber waren schwarze lacksprays einsortiert und keine silberne.
Update: Diverse aktuelle Fotos aus dem Laden 02/2023.
Ich bin seit Jahren nicht mehr hier gewesen und war positiv überrascht. Extrem freundliche Mitarbeiter, ob hinten in der Lampen und Bettzeug Abteilung oder an der Kasse! Hut ab.
Es war auch sehr gut sortiert und ordentlich. Ich hatte immer schlechte Erfahrungen hier, deswegen habe ich es Jahrelang gemieden, bei Roller einzukaufen.
Achtung peinlicher Laden!!! Ich habe Anfang Januar 2024 eine Standard-Küche aus der Werbung für eine Mietswohnung bestellt. Mir wurde die Lieferung in der 8. KW 2024 zugesichert. Bis Heute (11.April 2024) wurde nichts geliefert. Niemand ist telefonisch zu erreichen, die Wohnung kann nicht vermietet werden. Heute nun habe jemanden telefonisch erreichen können, mir wurde gesagt, dass ich den Lieferanten schon noch etwas Zeit geben müsse. :-) Lächerlich!!! Nie wieder Roller !!!
Sehr freundliches Personal.
Aber es gibt nur sehr wenige davon.
Ich habe was online bestellt, steht es online zur Abholung bereit, aber vor Ort war es doch nicht. Muss ich lange auf den Erhalt der Ware warten?
Ich habe dort einen Kühlschrank gekauft, leider musste ich zuhause feststellen, dass die Fronttür mehrere Dellen hat, daraufhin habe ich online reklamiert und ich bekam sofort eine Rückmeldung mit der Zusage einer kleinen Entschädigung. Nachdem ich bis jetzt nichts von der Entschädigung erhalten habe und vergeblich nach mehrfachen Kontaktieren auch nichts mehr von denen gehört habe, werde ich einfach geghostet.
Roller Möbel bietet eine große Auswahl an erschwinglichen Möbeln in verschiedenen Stilen. Die Filialen sind gut organisiert, und das Unternehmen bietet Liefer- und Montageservice an. Die Qualität der Möbel könnte jedoch besser sein, und längere Lieferzeiten sind möglich.
Quick Facts About Möbel ROLLER Hamburg (Hummelsbüttel)
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Sunday | Closed |
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