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Memphis - Restaurant Diner Info
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Pluxee
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Children
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Good for kids
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Good for kids birthday
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High chairs
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Kids' menu
Parking
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Free of charge street parking
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
C’était l’heure du goûter et nous avons voulu tenter l’aventure ici. L’accueil est vraiment top, très intentionné, les choix sont plutôt conséquent pour le goûter. Tout ça arrive très vite et c’est finalement très bon. Je crois que la prochaine fois nous viendrons pour la totale. La déco est assez atypique. Un bel endroit où l’on se sent bien
Tres beau cadre, qui replonge dans les années 60. Notre serveur José a ete tres agreable, serviable et de bon conseil.
Nous venons d'y rentrer à l'instant à 18h10.
Il n'y avait pas grand monde du tout. On nous a demandé si c'était pour manger ou pour goûter. Nous avons donc répondu que c'était pour goûter.
Nous avons été placé au fond, avec deux autres tables qui étaient déjà là mais non servies.
15min plus tard, personne n'est venu nous servir ou même nous demandé ce que l'on souhaitait, pourtant encore une fois, très peu de clients et les serveurs avaient le temps de se poser devant les cuisines.
Seul point positif, l'homme qui nous a accueilli (très gentil).
Dommage.
Je réclame un nouveau verre on ne me le ramène pas ( Sacha ) mais bon après je re demande on m’envoie balader méchamment. Manque le petit sourire également qui est plutôt facile à mettre en place il me semble. La cuisine était parfaite mais je sais pas si vous mélangez vie professionnelle et personnelle mais si c’est le cas il y’a de l’amélioration à faire sur ce point là!
Nous venons régulièrement les samedis midi ou soir, exceptionnellement nous venons pour un repas un jeudi soir.
Pas la même équipe au rdv , un serveur en salle, une serveuse en caisse et un responsable (jamais vu dans le passé, des jeunes profils pour se faire la main?)
On commande pour 3 personnes , 2 formules avec hamburger et une viande version poivre. Le tout en bien cuit, on coupe nos 2 hamburgers et résultat voyez la photo.
Je vais montrer ma viande au responsable et je lui demande quelle est pour vous la cuisson: saignant....bref ca passe pas besoin de faire un scandale.
Arrivés en caisse , la question" vous avez apprécié", et je raconte le pb de cuisson. la réponse est saisissante , pas la faute du cuisinier car c est une machine qui cuit. Mais il y a des températures et des temps de cuisson, + la vérification visuelle du steack chez vous? (aspect cuisson, jus qui sort par exemple).
Puis vient le moment de payer , je paye et après qqes secondes je dis on a un compte chez vous, on veut les points. Ouf de l avoir demandé sinon une fois validé, impossible de mettre les points (véridique?). 2eme erreur, le personnel doit réclamer si on a un compte .
Puis impossible de retrouver nos coordonnées client car on est de Belgique et pas moyen de retrouver par téléphone et/ou mail (véridique?) juste par nom et prénom mais on savait que c était mal encodé à la création. Le responsable que nous côtoyons le samedi sait retrouver nos coordonnées mais pas la serveuse de ce soir, je lui propose de faire comme la personne du samedi et de voir sur un ordinateur à part car on nous retrouve que comme ca , réponse ce soir j ai pas accès (véridique?).
Donc je dis non on ne va pas perdre 90 euros de cagnotte et vous mettez une note avec tampon que ca doit être régularisé + tard, un refus se fait.
Je propose donc de créer un nouveau compte pour avoir les points, la serveuse Lucie me répond sèchement en disant "je sais écrire, car je voulais relire les infos sur son écran pour contrôler et ainsi éviter de se faire biaiser.
En résumé équipe jeune mal formée en cuisine et en accueil.
Je recommande aux responsables de mieux former votre personnel et de revoir votre fichier de gestion compte client en intégrant les pays limitrophes.
Quid de notre ancien compte avec les euros cagnottés ?
Un énorme ❤️ pour l accueil chaleureux du personnel qui avec grand sourire vous accueille d un bonjour et d un bienvenue. C est suffisant rare pour être souligné. Le repas et le service ont été tous aussi parfait.
Donc BRAVO pour cette formidable équipe de Roncq qui redore l image des serveurs..
Bravo à eux
Nous avons très bien mangé, service agréable par Maëlys.
Un moment parfait!!
L'accueil / le service est toujours fait avec le sourire.
Les personnes sont à l'écoute et accueillantes.
Une très idées a été réalisée depuis quelques semaines : LES MARDIS RECREATIFS!
Une animatrice qualifiée aident nos enfants à créer (dessins à la peinture / bracelets, etc), les repas enfants peuvent même y être servis afin que les parents passent un moment ensemble!
Notre fille adore y aller????.
Merci à tous!!
Quick Facts About Memphis - Restaurant Diner
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 10:00 PM |
How to go there
Location
Places