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Melitta France Info
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Best WLM Reviews
Suite à l'achat et usage d'une cafetière Melitta Optima Timer et un dysfonctionnement apparu hors garantie, je remercie le SAV (Justine) pour la prise en charge efficace du dossier.
Pour le moment les machines filtres ne peuvent pas être réparées par Melitta mais le bon d'achat proposé en contrepartie permet au moins de se rééquiper pour retrouver notre café du matin.
Nous avons testé Anti Calc Espresso machines Melitta.. En suivant scrupuleusement la notice d'utilisation soit deux rinçages à l'eau claire et avons constaté en bouche un café empoisonné ????.
Finalement plusieurs litres d'eau pour obtenir un café correct !
Je déconseille vivement ce produit.
J'ai acheté une superbe cafetière haut de gamme pour du café à grain. Résultat, machine en panne au bout de seulement un an et un SAV qui ne répond JAMAIS au téléphone !!! Suite à l'envoi d'un email, j'ai eu une réponse sous 1 semaine. Et encore, ils n'ont pas répondu à mes questions et m'ont juste adressé un bon de retour UPS, avec une mauvaise adresse d'expéditeur. Du coup, rebelote pour avoir un ticket de livraison correct. Bref, à éviter absolument, les concurrents font mieux dans tout les domaines !
2 machines tombées en pannes 4 mois après la fin de garantie (a 260 euros la machine*). Toujours scrupuleusement entretenu avec des produits de la marque.
Produit de piètre qualité, et SAV désagréable au possible (on en peut rien faire monsieur, le forfait de réparation est à 140 euros).
La rentabilité d'acheter une machine a grains chez Melita est très loin d'être là.
Je ne recommande pas du tout cette marque de voleur avec une obsolescence douteuse...
J'ai appelé ce jour le SAV de ce fabriquant, le problème a été solutionné en quelques minutes par téléphone
Au top, merci Betty !
Entreprise plutôt facile d'accès , et personnel sympathique
Chargement très rapide...Très sympa. Transport gauthier. (Gege)
Personnels sympathique sérieux et travailleurs
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