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Mehmet Resat Özdogan Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich kam als Notfall auf einem Freitag, weil mein Hausarzt mein entzündetes Augenlid einem Fachmann überlassen wollte. Super nette Arzthelferinnen, die trotz vollem Wartezimmer weder genervt noch unfreundlich waren. Die Creme und Tropfen verschafften mir in wenigen Tagen Heilung. Vielen Dank ☺️
Dr. Ö. verhält sich respektlos, mir als Patientin als auch seinem Mitarbeiter gegenüber. Schwer auszuhalten. Auf Nachfragen wird nicht adäquat eingegangen. Äußerst unprofessionelles Verhalten. Erster und definitiv letzter Besuch!!!
Meine Oma, die 74 Jahre alt ist, hatte kürzlich einen Termin bei Dr. Mehmet Resat Özdogan, der leider zu einer sehr unangenehmen Erfahrung führte. Sie musste mehr als zwei Stunden im Behandlungszimmer warten, ohne jegliche Information über die Verzögerung. Als sie schließlich nachfragte, warum es so lange dauerte, reagierte Dr. Özdogan unerwartet aggressiv. Er drohte sogar, die Behandlung zu verweigern, falls sie weitere Fragen stellen würde.
Das hohe Alter meiner Oma macht diese Erfahrung besonders alarmierend. Ältere Menschen verdienen eine respektvolle und geduldige Behandlung. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und steht im krassen Gegensatz zu den Erwartungen an einen professionellen und respektvollen Umgang in einer Arztpraxis. Obwohl Dr. Özdogan sich später im Verlauf des Termins entschuldigte, kann dies die zuvor erlebte Unhöflichkeit und mangelnde Patientenorientierung nicht ungeschehen machen.
Diese Erfahrung hinterlässt einen negativen Eindruck und wirft ernsthafte Fragen bezüglich der Patientenbetreuung und Professionalität in dieser Praxis auf. Es ist wichtig, dass Ärzte die Bedürfnisse und die Zeit ihrer Patienten, insbesondere der älteren, wertschätzen und eine offene sowie freundliche Kommunikation pflegen. Leider war dies in unserem Fall nicht gegeben, was zu einer sehr enttäuschenden und stressigen Erfahrung für meine Oma führte.
Mit akuten Schmerzen des rechten Auges rief ich einige Augenärzte in Hannover an, die mich direkt abgewiesen haben.
Bei Herr Özdogan bekam ich eine sofortige Zusage und Untersuchung. Die Behandlung von Mitarbeitern und Arzt waren professionell, freundlich und effizient. Ich bekam die Diagnose Bindehaut- und Hornhautentzündung und soll gleich am nächsten Tag wieder zur Kontrolle. Somit ist er für mich auch sehr vorsorglich.
Vielen herzlichen Dank Herr Özdogan ohne sie wäre ich viel Blind geworden
Arzt ist sehr wortkarg, unhöflich und arrogant. Führt Untersuchungen durch ohne diese dem Patienten zu erklären. Auf Nachfrage wird er laut und aggressiv. Heute stand ich vor verschlossener Tür obwohl ich einen Termin hatte - es ist eine Unverschämtheit.
Ich bin so geschockt/ verwirrt, dass ich gar nicht weiß wo ich anfangen soll.
Erstmal zum positiven. Die Terminvergabe ging schnell (Wartezeit nicht mal eine Woche). Die Praxis ist schön und die jungen Frauen am Empfang waren sehr nett und höflich. Die Wartezeit vor Ort war auch war nicht schlimm, da die Untersuchungen vor dem eigentlichen Termin schon stattgefunden haben. Mich hat allerdings gewundert, dass kein Anamnesebogen oder Ähnliches ausgehändigt wurde, da ich dort Neupatientin bin. Jedoch wurde mir nicht erklärt, wieso weshalb warum diese Untersuchungen notwendig sind und was dort gemacht wird. Nachdem die Untersuchungen abgeschlossen waren, wurden meine Augen getropft zur Pupillenerweiterung. Jedoch musste ich auch hier nichts ausfüllen oder meine Einverständnis schriftlich geben, auch wurde ich nicht über eventuelle Komplikationen oder so aufgeklärt. Nach 30 Minuten warten wurde ich in ein anderes Behandlungszimmer gebracht und habe dort auf den Arzt gewartet. Als der Arzt kam, kam von ihm ein kurzes Hallo und er sagte mir, dass alle Untersuchungen unauffällig seien und ich alle Tests mit 100% abgeschlossen habe und ich keine Brille benötige. Er fragte mich warum ich hier sei und ich schilderte ihm meine Symptome. Der Arzt antwortete etwas patzig/ unhöflich und meinte, warum ich dies nicht zu Anfang gesagt habe. Daraufhin sagte ich ihm, dass ich das am Telefon schon gesagt habe und während der Anmeldung heute. Im Anschluss wurde wieder eine Augenuntersuchung von einer Mitarbeiterin durchgeführt und danach vom Arzt selbst. Danach sagte er, dass ich eine Brille für Computerarbeiten/ zum lesen benötige. Während der Untersuchung fragte der Arzt mich, warum ich Blutdruckmedikamente nehmen, woraufhin ich es ihm erklärte. Seine Antwort war „ich bin zwar kein Kardiologe, aber Betablocker erschweren das Abnehmen. Danach war ich etwas patzig und sehr böse und meinte, dass ich nicht abnehmen will und ich wegen meinen Augen hier sei und mein Hausarzt schon wisse, welche Medikamente er mir bezüglich meines Bluthochdrucks verschreibt.
Kurz und knapp: ich gehe nächste Woche nochmal hin, wegen der Brillenanpassung und dann suche ich mir einen neuen Augenarzt auch wenn ich Monate warten muss…..
Nie wieder!!!!
Ich wünschte ich hätte die Bewertungen hier auf Google schon vorher gelesen , dann hätte mein über 70jähriger Vater seine Zeit in dieser Praxis gespart.
Ich bin sprachlos wie inkompetent , unfreundlich und unorganisiert die Angestellten dieser Praxis sind. Durch fehlende Anweisung war mein Vater nun zweimal in der Praxis und wurde nicht behandelt - Kommunikation in dieser Praxis existiert nicht !!!! Noch dazu wurde er dann von dem Arzt angeschnauzt nachdem mein vater meinte das es nun zu spät ist und er mit dem Auto da ist und man ihm nicht mitgeteilt hat dass er zu dem Termin ohne Auto kommen sollte. Auf diese Reaktion wurde der Arzt aggressiv und meinte er „sei fertig „ und mein Vater solle gehen und wenn er will ein neuen Termin nehmen ansonsten indirekter weise sich ein anderen Arzt aufsuchen .
In kurz: vermeidet die Praxis und diesen Arzt!!!!
Beim ersten besuch war ich begeistert.
Den zweiten werde ich niemals vergessen. Fragen werden nicht beantwortet und unfreundlich ist er. Dazu kommt der komische sehtest zu dem man immer gezwungen wird. Ich geh da bestimmt nicht mehr hin. Over Pullover
Quick Facts About Mehmet Resat Özdogan
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:30 AM - 02:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:30 AM - 02:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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