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Best WLM Reviews
Ich werde den Media Markt heute aufsuchen. Bereits beim Kundenservice angerufen. Mir wurde ein gebrauchter Drucker verkauft. Für mich leider unbenutzbar da bereits der Tank mit Farbe befüllt war. Da ich sublimationsfarbe benutzen wollte ist der Drucker für mich unbenutzbar. Sehr ärgerlich!!!
Hier hat ein Händler noch nicht verstanden, was die Vorteile für Kunden ist, wenn man ein persönlichen Eindruck machen kann. Richtig: SERVICE.
Ausgangssituation:
Mein PS5 Controller war defekt. Nachdem der Mitarbeiter 10 Minuten versucht hat die Seriennummer zu entziffern. Wurde mir angeboten mir hinten einen neuen Controller auszusuchen, da diese nicht repariert werden. Wir haben uns in der Abteilung einen neuen ausgesucht und sind dann zur Kasse: ACHTUNG, “das macht bitte 25€”. Sie haben den ja im Angebot gekauft, das Angebot gibt es aber heute nicht. Ich fasse mal zusammen. Ein Produkt geht kaputt und ich soll soll drauf zahlen. Kein einziger Mitarbeiter war da wirklich daran interessiert Verständnis und Hilfe zu zeigen. Ist mir ein Rätsel. Für mich nie wieder MediaMarkt/Saturn…
Die Mitarbeiter waren alle nicht wirklich interessiert Kunden anzusprechen, als ich mir einen Samsung Fernseher angeschaut habe wurde ich jedoch von einen jungen und gutaussehenden Mann angesprochen. Er war sehr kompetent und war stehts bemüht mir einen passenden Fernseher zu verkaufen. Immer wieder gerne. Gibt dem Mann eine Gehaltserhöhung!
Service,Reklamation Unterirdisch.
Weigern sich ein defektes Gerät zu reparieren obwohl die gesetzliche Gewährleistung das regelt.
Werde nicht locker lassen und zur Not mir Hilfe hinzukommen lassen.
So bleibe ich definitiv Amazon weiterhin treu.
Ich habe heute 7 Stunden auf die Lieferung einer bereits in bar bezahlten Kühl- und Waschkombi gewartet. Nachdem im benannten Zeitraum 8.00- 14.00 Uhr keine Lieferung erfolgte, was auch bis 15.00 nicht der Fall war, rief ich 2x beim Kundenservice Mediamarkt an. Rückruf sollte erfolgen, ist aber bis jetzt 15.45 Uhr nicht erfolgt. Schade, kein guter Sevice, zumal ich in einer leeren Wohnung gewartet habe. Jetzt habe ich die Zelte abgebrochen, durchgefroren und enttäuscht. Hatte man sich doch so auf den heutigen Tag gefreut. Wie soll es nun weitergehen. Nochmal 6 Stunden warten. Nicht empfehlenswert. G.Scholl-Pieper
Was seid ihr denn für Spinner ? Wenn jemand bei euch ist und sucht genau diese Grafikkarte, die man bei euch auf der Internetseite gefunden hat( für diesen pc) dann kommt nur ein „ Haben wir nicht „ wie wäre es mit einer alternativen Idee ? Oder wollt ihr einfach nichts verkaufen weil ihr satt seid !
Wir wurden beim Kauf eines Herdes von Herrn Hoffmann sehr gut beraten. Es gab auch noch ein paar für mich wertvolle Hausfrauentips mit dazu. Lieferung und Einbau durch die Firma Nikos Transporte war auch hervorragend. Die Jungs waren super nett und haben sehr sauber, ordentlich, umsichtig und professionell gearbeitet. Danke für alles. Wäre schön, wenn die Kunden mit positiven Erfahrungen mehr schreiben würden. Die enttäuschten Kunden sind immer schneller am Schreiben. Ich bin sehr zufrieden. Weiter so????
Team German, Alexander mit Semen. Schnelle Lieferung ,super Einbau Service. Danke
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