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Best WLM Reviews
Wir waren eine Gruppe von acht Personen und haben alles bekommen, aber nicht das, was wir eigentlich bestellt hatten. Am Ende hatten wir nicht mal alles. Die Mitarbeiter konnten kaum deutsch, das Essen hat nicht geschmeckt und die Sanitäreinrichtung war beschädigt, Toilettentüren konnten nicht geschlossen werden und das Waschbecken ist übergelaufen.
Am 03.03.2024 (@ McDrive um 17 Uhr 58 durchgerissenen Schein ausgegeben und sagte ,,der funktioniert doch,, bei der Bestellung eine Flasche Wasser und ein großes Pommes hatten gefehlt) und am 07.03.2024 (@ McDrive um 22 Uhr 37 Problem von fehlenden Sachen bei der Bestellung von 03.03.2024 genannt, Reaktion von der Mitarbeiterin: ne bei mir fehlt nicht, ich vergesse meine Bestellung niemals ;), Zuhause habe ich meine Bestellung ausgepackt und wieder was falsch anstatt zwei Apfeltaschen nur eine und eine andere (Siehe Foto)) wurde ich von einer sehr unfreundlich. Mitarbeiterin (McDrive) bedient.
Das war das ekelhafteste burger den ich je in meinem Leben gegessen habe ich musste einfach danach kotzen die Pommes waren nicht durch die Tische waren alle dreckig keiner hat sich um den Tischen gekümmert obwohl da genug Personal war es hat sich für das Geld garnicht gelohnt Mcs ist einfach nur eine Name keine Qualität gar nichts.
Leider der schlechteste MC Donalds seit langem. 40 Minuten Wartezeit und absolute Überforderung. Systemgastronomie sieht anders aus. Viele Kunden sind bereits genervt ohne ihre Bestellung gegangen.
Essen vor Ort ist ok. Bei Lieferung katastrophal - 30 Minuten war angegeben, nach 60 Minuten und telefonischer Nachfrage musste der Status geprüft werden, nach nochmaligem Anruf sollte das Essen angeblich nochmal frisch zubereitet und sofort geliefert werden - nach insgesamt 90 Minuten ist keiner mehr ans Telefon gegangen. Bei Anruf von einer anderen Rufnummer ist die Dame am Telefon einem dann auch noch dumm gekommen, dass sie ja nicht am Telefon auf Anrufe warte! Die Bestellung ist nie angekommen!!! Geht gar nicht!
Schon als kleiner Bub war es immer wieder eine Freude bei euch zu Essen. Klar Rezepturen haben sich geändert, dafür könnt Ihr ja nichts. Ich finde es immer noch schade, dass der Clown seit einigen Jahren nicht mehr auf dem Dach sitzt. Dafür gibt's einen Stern abzug beim Ambiente, ansonsten ist alles Top! :D
Ich wollte dort am 20.4.24 mit meinem Sohn etwas essen. Ich hatte unser an einen dieser Terminals zum dort essen bestellt und auch mit EC Karte bezahlt. Dafür das es Fast Food Restaurant heißt mussten wir aber ganze 60min. warten bist unsere Bestellung bearbeitet wurde und es war nicht voll, vor uns waren 2 Kunden die ebenfalls schon lange warteten. Es war auch ausreichend Personal vor Ort die vorne am Schalter standen und sich lieber privat unterhielten als die Bestellung zu bearbeiten. Der angebliche Filialleiter, ein älterer Herr bedingte ein Kunden am Mc Café Schalter als er plötzlich einen Sanitärmitarbeiter samt der Mc Café Bestellung in der Hand in einer Tüte auf Toilette folgte um mit ihm etwas wegen der Reparaturen der Kundentoiletten zu klären. Inzwischen hatte dann einer der quatschenden Mc Donalds Mitarbeiter angefangen meine Bestellung ab zuarbeiten nur packte er die Pommes, Burger in eine Tüte zum mitnehmen und stellte sie einfach auf den Tresen und verschwand. Nach 15.Min kam er wieder nach vorne wo ihm der vermeintliche Filialleiter, der nun aus dem Männerklo immer noch mit der Mc Café Bestellung des Kunden in der Hand haltend kam und sagte das meine Bestellung zum hier essen war und noch die Getränke fehlen. Nach weiteren 15 Min. wurde dann meine Warte Nr. aufgerufen. Am Tisch stelle ich dann fest das die Burger und Pommes kalt waren. Also ging ich wieder mit dem Tablett nach vorne zum Schalter und teilte dies dem Filialleiter mit. Dieser war der Meinung das dies nicht stimmt schrie mich an das es nicht wärmer gehen würde und tatschte zu allem Überfluss auch noch auf meinem Burger rum. Worauf mir der Appetit verging ich mein Geld zurück verlangte. Der Filialleiter mich weiter anschreiend gab mir dann den ganzen Betrag widerwillig und auch erst als ich ihm drohte die Polizei zurufen und wegen der katastrophalen Hygiene dies der zuständigen Behörde zu melden. Ich schnappte mir mein Sohn und ging. Diese Mc Donalds Filiale sieht mich nie wieder.
Also ehrlich gesagt, geht zu einem anderen McDonalds.
Der Service ist grauenhaft. Unfreundlich , teilweise überfordert und Kundenorientiert ist denen ein Fremdwort.
Wirklich bei jedem Besuch bisher hat etwas gefehlt, war mit einem Haar versehen oder es war etwas anderes aufm "Teller" als bestellt.
Und wenn etwas fehlt , dann ist es meist nicht etwas was mal passieren kann wie z.b eine Mayo Paclung sondern es fehlten dann mehrere Burger oder Nuggets.
Also ohne die Mitarbeitenden dort anzugreifen, dennoch solltet ihr euer Personal besser Schulen oder Personal aufstocken um so Stresssituationen zu vermeiden...
FAZIT: Fahrt woanders hin!
Quick Facts About McDonald's
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| Monday | 07:00 AM - 01:00 AM |
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| Tuesday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 07:00 AM - 01:00 AM |
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