McDonald's

Haben nur Kaffee bestellt und mussten mit anderen Kunden ewig warten, obwohl nicht viele Kunden anwesend waren. Angestellte sprachen unter sich in einer anderen Sprache ????????‍♀️nur kein Deutsch. Motivation bei der Arbeit sieht anders aus. Auf der Damentoilette war der Fußboden sehr schmutzig, um sich die Hände zu waschen muss man sich überwinden. Als wir ankamen war der Wagen mit Abfall total überladen...... herrscht hier Personalmangel oder wissen die Angestellten nicht, wer was zu tun hat ????

Seit vielen Jahren bin ich vor zwei Monaten in einem Mc Donalds wieder gewesen in Merzig, das war eine Katastrophe und eigentlich wollte ich nicht mehr in einen Mc Donalds gehen.

Heute um 12:50 Uhr dachte ich mir mit meinem kleinen Sohn das wir eventuell doch noch einmal einen Besuch versuchen da wir etwas Zeit totschlagen müssen und wir etwas Hunger hatten.

Im Mc Donalds Bous angekommen um 12:50 Uhr wurden wir direkt von Müll auf dem Boden und den Tischen begrüßt, diese waren seit gestern wohl nicht mehr abgewischt was noch dazu kommt.

Terminal das frei war, welche Überraschung natürlich defekt, daher zur Kasse wie in Merzig.

Dort von einem jungen Mann empfangen worden der am liebsten vor Frust seine Arbeitskleidung weggeworfen hätte, stand ihm im Gesicht und er meinte auch dauert über seinen Kollegen herzuziehen.

Die Schichtführerin war ähnlich gestimmt hat jedoch als einzigste versucht das Ruder rum zu reißen.

Unser Besuch ging so lange das einige Kunden vor sowie nach uns nach vorne gingen um sich zu beschweren was jedoch wenig nutzte. Plötzlich rief die Schichtführerin in Lisdorf an voller Verzweiflung um Verstärkung bittend. Immer mehr Kunden wurden ungeduldig und als wäre es nicht genug viele Bestellungen waren kalt und oder falsch zusammen gekommen.

Als wir dran waren nach geschlagenen 26 Minuten fiel auch mir auf das mein Burger der falsche war. Statt dem royalen Hamburger nur der normale ???? man kam sich kaum schlechter vor in dem Moment.

Die Schichtführerin hat sich entschuldigt und ich bekam meinen Burger und durfte den falschen auch behalten, das konnte die Lage jedoch nur kaum retten.

Der Dame keinen Vorwurf eher Kompliment das sie das so gelassen mitmacht und durchhält. Allerdings war der Rest der Belegschaft einfach nur langsam und desinteressiert was sich da abspielt.

Beim verlassen mussten wir sowie einige andere Kunden unser Tablett auf dem nächsten Tisch abstellen welches wieder die neuen Gäste begrüßen konnte da alle Container voll waren.

Ich glaube das war nun ein Zeichen nicht mehr zu kommen.

Wir hatten uns gestern leider dafür entschieden über Lieferando hier zu bestellen.

Bestellung um ca. 19.25 Uhr aufgeben. Die bestätigte Lieferzeit sollte 65-90 min dauern. Nach knapp 2 h hab ich dann mal angerufen und nachgefragt, ob wir überhaupt noch mit der Lieferung rechnen können.

Die Mitarbeiterin entschuldigte sich, dass "sehr viel Betrieb" sei, und beteuerte, dass das Essen in spätestens 15 Min. da sei. Ich fragte auch 2x nach, ob sie da wirklich sicher sei. Die wurde mehrfach bejaht. Ich stimmte dem zu, aber mit dem Hinweis, wenn es länger dauert, dass ich die Bestellung definitiv storniere.

Nach weiteren 40 Min. Warten, haben wir das Geld bei Paypal wieder zurückgebucht.

50 Min. nach dem Telefonat klingelt es tatsächlich. Annahme hab ich verweigert.

Fazit: Für viel Betrieb habe ich wirklich Verständnis. Aber das dreiste Lügen am Telefon ist unmöglich.

Wer hier bestellt, ist selbst Schuld.

Alle 4 Bestellterminale funktionieren nicht bei Hochbetrieb, Toiletten Tür kaputt sodass kein Griff mehr vorhanden ist, andere Toilette unhygienisch. Lieber sitzen 6 Mitarbeiter hinten im Raum und lachen sich über Handyvideos kaputt, anstatt sich um die Kunden an der Kasse zu kümmern. Nie Wieder!!

Vor einem Monat schon einmal da gewesen alle Tische verschmutzt. Da dachte ich noch gut es kann ja mal vorkommen das es für 5 Minuten so ist aber da war es dann doch ne halbe Stunde das keiner nach d2n Tischen sah und sie reinigt.

Heute wieder da gewesen weil gerade in der Ecke und Lust auf McD. Was soll ich sagen...

Tische verklebt und verdreckt...

Fensterscheiben von innen und außen total dreckig und verschmiert...

Echt nicht mehr schön dort, schade...

Laden wa komplett voll. Haben dann ein Tisch Bär bekommen. Als wir darum gebetet haben wegen sauber machen. Sagte die Frau kommen sie mit . Hab mir Lappen, und ich musste selbst sauber machen. Was für eine Frechheit . Pommes waren auch kalt als wir sie bekommen haben. Wa das letze mal das ich hier hin gegangen bin.