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McDonald's - Lille Lomme Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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No-contact delivery
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Delivery
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Drive-through
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Takeaway
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Dine-in
Highlights
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Fast service
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Coffee
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Late-night food
Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Catering
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Counter service
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Dessert
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Seating
Amenities
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Toilets
Crowd
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Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Children
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Good for kids
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Good for kids birthday
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High chairs
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Kids' menu
Parking
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Free parking lot
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Parking
Best WLM Reviews
Temps d'attente excessif : Attendre 30 minutes pour une commande dans un fast-food, surtout en début de service, est frustrant et indique des problèmes de gestion du temps et du personnel.
Qualité des produits : Recevoir un sandwich froid et une glace Sunday fondu ( liquide ) à cause du temps d'attente n'est pas acceptable. Cela montre un manque d'attention à la fraîcheur des aliments et à la qualité du service.
Service client : Le fait que personne ne soit venu servir les plats ou informer sur l'état de la commande est un problème de service. De plus, le geste de toucher le hamburger pour vérifier sa température est peu professionnel et peut être perçu comme une violation de l'hygiène alimentaire.
Hygiène : L'absence de gants, de charlottes et le comportement du personnel touchant leurs cheveux avant de manipuler les aliments sont des préoccupations sérieuses en matière d'hygiène.
Gestion du personnel : Malgré le faible afflux de clients, le service semble être désorganisé, ce qui contribue aux retards et à la dégradation de la qualité.
Pour faire bref ... à fuir si vous ne voulez pas des douleurs à l'estomac après avoir manger dans cet établissement !!!
Venu exceptionnellement dans un Mc'Do avant d'aller au Kinepolis, je regrette de ne pas avoir choisi un autre restaurant dans la zone. Grosse déception pour le burger et pour la ridicule portion de frites servie en accompagnement.
Cher payé pour être sorti en ayant toujours faim.
Avant de mettre un avis, j'ai testé plusieurs fois, et franchement c'est lamentable.
Hygiène = 0 (les employés ne mettent même pas de gants pour faire les burgers)
Qualité prix = 0 (burger toujours froid, taille mediocre, même en maxi best of et la dernière en date les frites cheddar/bacon, payé 1€ pour avoir une quantité a en rire (allez chez BK c'est bien mieux).
Dernier point, certain(es) manageur(ses), ce permettent de parler au employés comme des m.rdes, et je pèse mes mots. (Ex : vous me cassez les c.uilles, vous êtes des ba.sés etc...)
Franchement tout est a revoir dans ce restaurant, y a rien qui fonctionne.
Allez chez le concurrent (BK), vous y serez mieux servi.
Toujours plus décevant de retourner à Macdonald. Passe au drive, payer deux Double royal Bacon pour avoir qu'un steak dans le burger. Le prix lui était bien payer double. Savoir fournir au client la prestation que l'on affiche et vend est un fondamental du métier.
À fuire
Fidèle cliente de la franchise.
Mais trop souvent déçue du service, surtout quand une certaine manager (femme rousse) sert, elle est désagréable.
Frite pas rempli, une glace qui augmente à 4.40 euros et on a l'équivalent d'une glace happy meal...et quand on ose demander de la remplir, cette personne se permet de faire des commentaires tout bas.
Je suis profondément déçu par la qualité du service que j'ai reçu. J'ai commandé un Mocha avec chantilly fondue et j'ai dû le faire refaire car il n'était pas du tout hygiénique. Le serveur semblait choqué lorsque j'ai fait cette demande légitime. De plus, j'ai commandé 2 filets et 1 McFish, mais j'ai reçu 2 McFish et seulement un filet. Lorsque j'ai demandé à ce que cela soit corrigé, la manageuse (une rousse) m'a demandé de lui rendre le McFish pour qu'elle puisse le jeter à la poubelle plutôt que de me le laisser. Cela entraîne un gaspillage alimentaire inacceptable.
Je suis consterné par le niveau de professionnalisme de cette manageuse chez McDonald's. Je ne comprends vraiment pas comment un établissement comme celui-ci peut rester ouvert en offrant un tel service. Honnêtement, je n'ai jamais rencontré une manageuse aussi peu soucieuse du bien-être des clients chez McDonald's. Même si on me l'offrait gratuitement, je ne reviendrai plus.
Je lance un appel à McDonald's France pour qu'ils prennent des mesures sérieuses afin d'améliorer la qualité du service dans leurs établissements. Les problèmes que j'ai rencontrés sont inacceptables et doivent être résolus.
Voilà trois dimanches que je viens le midi avec moi petit dernier pour manger, et je suis surprise de constater que la zone juste à côté des jeux pour enfants est fermée au public. Nous sommes pourtant actuellement durant les vacances scolaires, et le week-end ????.
Aucune table adaptée au format familiale n'est ouverte à proximité des jeux (tabouret haut inadapté au enfants en bas âge), donc pas facile d'avoir l'œil sur nos enfants ( porte de sortie et borne de paiement avec de nombreux aller/retour à proximité directe des jeux et des enfants).
Difficile de penser que le Mac Do représente une partie du format de restauration familial...
Regardes et réflexions désagréables de la part du personnel, on me fait comprendre qu'ils ne veulent pas que je m'installe près des jeux. Et une fois installée le personnel fait exprès de remuer les poubelles juste à côté de moi alors que nous sommes à table et entrain de manger !
Il est vraiment préférable d'aller à deux kilomètres en voiture chez burger kig (deux enseignes, une à Englos et l'autre à Saint-André-lez-Lille) là bas tout est pensé pour que nous passions un bon moment en famille. Les jeux sont de qualité et beaucoup plus spacieux qu'à ce Mac Do, et aucune porte ni borne à proximité immédiate. De plus les tables sont toujours ouvertes et aucune zone n'est fermée au public.
Plusieurs fois que je commande chez McDo Lomme par UBER EATS
Et vraiment des incapables et voleurs ils savent pas faire des commandes correctement , une commande à 43 balles où je commande un menu 9nuggets 2 sauces barbecues comme proposé , j’ai bien une pochette du menu 9 nuggets avec 4 nuggets dedans et juste 1 sauce barbecue
Une honte !!!! Si j’avais voulu 4 nuggets je les aurais sélectionnée moi même
Revoyez vos équipes c’est pas possible !!! Contrôlez mieux vos commandes
Quick Facts About McDonald's - Lille Lomme
Today
Opening Hours
| Monday | 10:30 AM - 11:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:30 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 10:30 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 10:30 AM - 11:30 PM |
| Friday | 10:30 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 10:30 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 10:30 AM - 11:30 PM |
How to go there
Location
Places