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Best WLM Reviews
Haben heute mit der Arbeit für ca. 70€ essen bestellt mit Uber Eats. Leider mussten wir feststellen das nicht alle bestellten & bezahlten Produkte geliefert wurden. Daraufhin riefen wir bei der Filiale an und teilten mit das Sachen aus der Bestellung fehlen diese jedoch bereits bezahlt wurden. Eine Frau ging an das Telefon und teilte mit das Sie nur Menschen sind und Fehler passieren können. Als wir der Frau versuchten zu erklären das dies inakzeptabel ist fing Sie an mit einer Kollegin türkisch zu reden. Anschließen sagte Sie uns das die Kollegin es vergessen hat und wir uns an UBER wenden sollen. Als wir daraufhin nachdem Geschäftsführer fragten teilte Sie mir Sie sei es. Als wir dies stark anzweifelten und nach Ihrem Namen gefragt haben wurde dieser nicht genannt und plötzlich versucht uns einen Gutschein anzubieten. Das Vorgehen & der Umgang mit Kunden kann nicht schlimmer umgesetzt werden als von Dieser Frau. Da anhand der Belege klar zu erkennen ist das der Fehler nicht beim Lieferanten liegt da dieser alles richtig bestellt hat, jedoch nicht alles im vollständigen Umfang eingepackt wurde. Wir werden unsere Erfahrung auch direkt an die Geschäftsführung richten und können dieses Vorgehen wie dieses Restaurant keinem Empfehlen.
Wir haben Pommes ohne Salz bestellt, da wir mit zwei Kindern 1 & 4 da waren. Die Kleine allerdings noch nicht viel Salz bekommt.
Wollten dann die Pommes nachsalzen lassen. Dies wurde uns verwehrt, mit der Begründung: Dann müssen Sie nächstes mal mit Salz bestellen.
Essen:
Frisch und lecker. Nichts was zweimal aufgewärmt wurde.
Einzige Kritik: bei den Pommes waren noch Überreste von den Curly Fries drinnen. Geschmacklich sind die nicht mein Ding.
Service: Prompter Tischservice, obwohl Restaurant gut besucht. Das ging flott und muss lobend erwähnt werden.
Zudem ist die Sauberkeit hier einer der Fokuse.
Boden super sauber. Tische werden sofort nach Benutzung abgewischt. Kein Essen am Boden wie bei anderen McDonalds Lokalitäten und Küche schaut auch sehr sauber aus.
Ambiente: Typisch MC halt.
Einziger Kritikpunkt: mit meiner Größe von 1,84m konnte ich mich nicht wirklich mit der Beinfreiheit an den Tischen anfreunden.
Personal ist freundlich. Sehen nicht gestresst aus.
Für mich wirkt dieser laden harmonisch.
Wieder das gleiche. Dieses Mal waren wir extra drinnen um am Automaten zu bestellen. So kein „Lost in Language“ Problem. Trotzdem wieder nicht alle Speisen dabei. Soll ich jetzt auch noch die Tüten kontrollieren??? Dann kann ich es auch noch selber zubereiten vielleicht.
Akuter Fachkraftmangel!
Hier muss man immer alles kontrollieren. Übrigens versteht man das ja unter einer großen, vollen Pommes.
Extrem ineffizienter Prozess im Drive-In, Mitarbeiter schicken jeden zum Zwischenparken, statt die paar Minuten zu warten bis das Essen fertig ist (Auch wenn niemand dahinter steht). Rennen dann ständig nach draußen, was im großen ganzen einfach viel länger dauert. Dementsprechend auch unnötig gestresst und je nach MA auch sehr unfreundlich.
Wir wollten am 26.12. dort essen. Das Restaurant hat erst um 10 Uhr geöffnet, und das Personal hat es nicht rechtzeitig hinbekommen, dass die Computer fertig konfiguriert waren!! Und am Tresen durfte man auch nicht bestellen!! Als nach 10 Minuten der Computer immer noch das Frühstück angezeigt hatte, dass es nicht gab, sind wir wieder gegangen! Das ist eine Frechheit und hat nichts mit Kundenservice zu tun! Der schlechteste McDonalds in dem ich je war!
Mein Lieblings McDonald's kann ich heute leider nicht mehr loben.
Mitarbeiterin hat uns normale Chicken McNuggets als McPlant Nuggets verkauft, auch auf direkte Nachfrage hin. Einfach dreist! Sehr schade! Gibt Sterne-Abzug!
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 08:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 03:00 AM |
| Saturday | 08:00 AM - 03:00 AM |
| Sunday | 08:00 AM - 01:00 AM |
How to go there
Location
Places