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Une blague ce Mac do ! Certainement un manque de personnel car 2 managers. 1 qui bosse en cuisine et qui essaye de faire face, bravo à lui. L'autre doit être le ventilateur de service il déplace les boîtes de frites pour les remettre en place ouvre et ferme un tiroir etc. Heureusement qu'il n'y avait pas de monde. Bravo à la personne qui courait partout pour servir.
Je pense que c'est le pire MC do aux alentours de Strasbourg. Aucune commande n'est correct. Dernière commande nous avons eu un sandwich avec il semblerais des restes de 2 steacks différents, un demi nuggets vide. Et en plus quand vous avec le temps de faire demi tour pour vous plaindre ils vous regarde de haut
Pratiques malhonnêtes: le prix facturé ne correspond pas au prix affiché. J'ai pointé la différence de prix entre ce qui est affiché et ce qu'on m'a demandé par CB au personnel. On m'a répondu, en reconnaissant la différence, qu'ils n'ont "pas la main" sur l'affichage des prix et qu'il ne faut pas prendre ce qui est affiché sur l'écran au drive en considération, insistant pour me facturer un montant plus élevé, ce que j'ai décliné – je ne trouve pas les mots. Une pratique illégale en France. À éviter !
Bonjour ,
Je suis rester pour taper un rapport pour le travaille. Ambiance plutôt pas mal.
Cependant, il manque beaucoup de civisme des usagers , beaucoup d’emballages, plateau, déchets , ou autre laisser sur les tables . Les employés nettoie à chaque fois mais quand 5 personnes quittent simultanément leur table en laissant le désordre difficile de suivre la cadence .
Chapeaux aux employés, c’est pas un boulot facile.
Bonne journée
Service déplorable. Cela fait (accrochez-vous car j'ai comptabilisé mes venues) 10 services au drive fait et sur les 10, 8 ou il manquait une partie de la commande. Donc on doit sortir de la voiture pour aller chercher le reste. En quoi consiste le drive alors ? Qui plus est est lent... Comptez en moyenne 20 à 40 min d'attente.
Service en salle: attente longue idem, même pour les petites commandes. Oublis très récurrents.
Bref service clientèle et rapidité du service pas du tout à la hauteur.
Je changerais ma note lorsque le restaurant corrigera le tir. Sachez que je ne remettrai pas les pieds dans ce restaurant même si j'habite à quelques mètres de ce dernier.
Manager incompétente qui se fout royalement de la satisfaction des clients.
Nous y sommes allés début juillet pour commander des MC flurry.
Les portions étaient ridiculeusement petites dans les contenants.
Je demande à un employé s'il n'y a pas une erreur sur la quantité et là il fait venir la "manager" hautaine et irrespectueuse qui me répète sèchement que "cest comme ça, c'est comme ça c'est 155gr ".
Agacée et choquée par son comportement je lui demande son nom pour me plaindre à sa direction et là elle refuse me disant qu'elle n'a pas à me le donner.
C'est inacceptable de s'adresser à des clients de cette façon surtout que nous sommes dans un lieu qui est censé être convivial.
Je peux comprendre que les MC flurry sur les bornes de commande ne soient pas exactement comme la réalité mais un minimum est de remplir le contenant et au moins d'écouter les clients
Qu'elle relise sa fiche de poste où il est demandé, pour un manager, d'avoir un bon relationnel, de veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Pour ça c'est clair qu'il faudra repasser. Sinon laissez donc votre place à des personnes plus competentes.
C'est la dernière fois que j'irai là bas. De plus, les clients qui mangeaient à l'extérieur étaient dans le noir complet, aucun éclairage n'était allumé.
C'est vraiment du grand n'importe quoi. Si vous cherchez un endroit chaleureux et propre.....passez votre chemin.
Ce n’est pas une mais deux erreur de préparation de commande.
J’ai demandé à la personne de salle de rectifier la commande mais la personne, certes jeune débutante ma envoyé me débrouiller moi même au guichet. (McDo veut faire du service à table, qu’ils assument en assurant le service).
La manager s’est excusé, point positif, et à lancé la préparation d’un autre sandwich.
Quelques minutes après, ce fameux sandwich n’était toujours pas le bon.
Très mauvaise expérience, le service est désespérant, les sandwichs mal présentés et peu appétissants et pour finir la salle dégoûtante.
La litanie du problème de personnel on l’a connaît, c’est à McDo de réagir.
Moi je vais réagir, c’est définitivement fini avec l’enseigne, 18 euros pour 2 pauvre sandwich bâclés, une boisson pas fraiche et un service désagréable c’est très cher, je peux trouver bien mieux ailleurs.
Ce n’est pas une mais deux erreur de préparation de commande.
Très mauvaise expérience, le service est désespérant, la salle dégoûtante.
La litanie du problème de personnel on l’a connaît, c’est à McDo de réagir 12,20 euros pour 1 pauvre sandwich j’ai demandé sans sauce mais il on quand même mis de la sauce , une boisson pas mais pas ce que j’ai choisi , je peux trouver bien mieux ailleurs.
Quick Facts About McDonald's
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Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 11:00 PM |
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