McDonald's

+49 201 1095950

Hans-Böckler-Straße 70, 45127 Essen Germany

Open Today: -

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Best WLM Reviews

Wir bestellten das Big-Mac-Menü mit einem Big Mac und einem Royal Cheeseburger.

Sie gaben uns keinen zweiten Burger.

Dann brachten sie uns endlich einen Burger, aber nicht den, den wir bestellt hatten ????‍♀️

An meinem BiG Tasty war auch etwas Unverständliches.

Cheeseburger werden immer trockener. Das ist aber in allen Filialen so. Eine Frechheit für das Geld.

Das Ambiente ist in dieser Filiale dafür außerordentlich schön. Viel Holz. Sehr gemütlich.

Leider ist auch der Service nicht gut, denn: Erstens entspricht die Menge nicht der Bildbeschreibung. Zweitens ist die Eismenge in den beiden Bechern nicht gleich, wie auf dem Bild deutlich zu erkennen ist. Drittens beträgt die Eismenge (im ersten Becher) 3/4 und (im zweiten Becher) 1/2. Eine Antwort des Filialleiters gibt es natürlich nicht.????

+ typischer McDonald's

+ schöner eingerichtetes Ambiente

Diese Filiale war bei unserem Besuch (ca. 16 Uhr in der Woche) hoffnungslos überfordert. Die Bestellungen stapelten sich, genauso wie die auf ihr an den Bestellterminals bereits bezaltes Essen wartenden Gäste im Innenraum. Gäste im Drive In wurden ganz offensichtlich bevorzugt bedient.

Der Service und das Ambiente litten extrem unter dieser Situation. Denn die letzte Reinigung der Böden und Tische war eindeutig zu lange her. Die Tablettwagen waren übervoll. Der Tischservice wurde während der Wartezeit auf unser Essen eingestellt.

Moderne Filiale mit 24 Stundenservice. Eine der wenigen Filialen, wo man auch das in der Tüte hat was man bestellt. Auch hier allerdings das Problem mit den großen Pommes; kaum mehr drin als in einer mittleren Tüte.

Edit 02.2024:

Zum wiederholten Male war nicht alles auf dem Tablett was wir bestellt hatten. Das Pommes Problem ist weiterhin unverändert ????

Eins der besten McDonald’s, die ich kenne. War Sonntagnachmittag hier und das Team war super nett. Das Essen war warm und lecker und ein indischer Mann putzte mit sehr viel Elan das Restaurant. Alle waren sehr höflich. Ich war schon des Öfteren da beste Filiale.

Die Mitarbeiter total freundlich und hilfsbereit. Ich habe versehentlich eine cola ausgeschüttet und der Mitarbeiterin angeboten das selber aufzuwischen. Jedoch hat sie darauf bestanden, dass sie es macht und mich beruhigt. Sie ist total verständnisvoll damit ungegangen und hat auch nicht die Fassung verloren. Grundsätzlich sind die meisten Mitarbeiter ziemlich nett.