McDonald's

+49 228 9637745

Bertha-von-Suttner-Platz 1, 53111 Bonn Germany

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Am liebsten null Sterne.

Der Abteilungsleiter sehr wirklich sehr unfreundlich!

Leider kenne ich seinen Namen nicht da er der Meinung war ihn nicht mitteilen zu müssen, vermutlich zu sehr Angst gehabt seinen Job zu verlieren.

Essen bestellt, nichts angekommen ruft man da an bekommt man ein Abteilungsleiter der kein Deutsch kann ans Telefon und keinen anderen Mitarbeiter geben möchte.

Unverschämtheit, keine Freundlichkeit oder Ähnliches.

Seit Jahren mein Stamm McDonalds und das bereits seit Kindertagen. Für die Mittagszeit sehr entspannt und der Laden ist sauber. Die Mitarbeiter wischen sobald man geht über die Tische und sind freundlich.

...

Wenn manche Kunden ihre Tabletts besser sortieren würden und sie nicht aussehen würden wie "hingekotzt" wäre es fürs Personal schöner und einfacher aufzuräumen. Die Gäste vergessen immer das Menschlichkeit auch wichtig ist.....

Einfach nur ekelhaft !!!!!!!!.. wo bleibt das Gesundheitsamt?!!!!!!! ich habe einen Cappuccino bestellt, statt frische Milch aufzuschäumen , hat man die Milchkanne von der Schublade herausgeholt, was noch mit alter Milch befüllt war. Daraufhin hat er dann die alte Milch aufgeschäumt und in meinen Cappuccino rein geschüttelt .

Ich hab die Mitarbeiter drauf angesprochen, wieso man diese Milchkanne nicht reinigt und alte Milch benutzt. Seine Antwort war, dass er die Milchkanne einmal am Tag nur reinigt.

War lange Zeit mein StammMcs, aber habe das Gefühl der Service baut ab.

Habe jetzt schon 3 mal dort etwas zum mitnehmen bestellt und alle 3 mal fehlte etwas. Nervt definitiv. Gehe da nicht mehr hin

Das zweimalige Erzwingen meiner Position zu wechseln, weil ich in den Augen des Mitarbeiters an der falschen Stelle gestanden habe (zuerst an der geschlossenen Kasse und nach der Bestellung habe ich mich auf eine der Bänke im Blickfeld der Kasse gesetzt), empfand ich als störend. Als er meine Nummer aufrief, kam ich und nahm das Essen. Dabei sagte er höhnisch: "Das nächste Mal stellst du dich dort hin."

Ich wusste gar nicht, dass ich als Kunde Befehle annehmen muss. Die bestellten Curly Fries waren sehr labbrig und nur lauwarm. Ich habe sie umgehend nach dem Verlassen des Ladens gegessen, also nicht eine Stunde in der Tüte gehabt. Ich hatte Hunger und habe sie dann einfach verputzt. Es war lecker, aber enttäuschend, weil sie labbrig und nicht heiß waren. Hier war es irgendwie mal besser.

Pommes waren gut.

Burger sehr schlampig zusammen gebaut.

Sauberkeit ok.

Warum man vor der Toilette allerdings bezahlen muß!?!?

und dann die WC von sauber weit entfernt sind ????

Essen wurde gebracht zu einem "Guten Appetit und schönen Tag " hat es nicht gereicht.

Das MC Donalds Erlebniss verschlechtert sich kontinuierlich, Schade!

Das betrifft nicht nur dieses Restaurant.

In der zeit wo wir auf das essen gewartet haben, wollte mein Mann schnell aufs Klo. Also sowas Unverschämtes ist meinem Mann ja noch nie passiert. Er wurde schon vor dem Klo abgefangen und genötigt kleingeld raus zu rücken. Wir geben gerne was wenn die Klo's sauber gehalten werden aber das man so bedrängt und genötigt wird vorher schon was hinzulegen ist unverschämt. Ich werde auch die Zentrale und den Inhaber mal von den Machenschafften in Kenntnis setzen.

Ich habe heute, am 23.03.2024, um 15.55 Uhr ein Menü mit Pommes frites bestellt. Als ich an der Kasse ankam, wurde mir ein Menü mit Salat serviert. Als ich an der Kasse reklamierte, sagte mir der indische Manager, dass ich bei der Bestellung einen Fehler gemacht habe, und weigerte sich kategorisch, den Salat gegen die Pommes frites auszutauschen. Er verlangte, dass ich für eine Portion Pommes frites 3,99 Euro bezahlen sollte. Ich habe mich geweigert und den Salat zurückgegeben und musste sogar den vollen Bestellpreis von 10,24€ bezahlen. Danke McDonald's für den Kundenservice. Mein vierjähriger Sohn hat sein Menü ohne seine Portion Pommes frites gegessen!