Mariotto Am Burghof

+49 7621 940380

Herrenstraße 3, 79539 Lörrach Germany

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Mariotto Am Burghof Info

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Other

Free Wi-Fi
Air-conditioned
Wi-Fi
Parking
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Check-in time

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Best WLM Reviews

Hotel und Restaurant in einem. Daher gibt es keine richtige Rezeption und das Personal vom Restaurant checkt Hotelgäste ein. Der Mitarbeiter beim Check-Inn war freundlich.

Eine Firmenrechnung wird nicht vor Ort ausgestellt was ich als deutliches Manko sehe. Diese soll angeblich im Nachgang per Mail von der "Buchhaltung" zugeschickt werden. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde ich am Telefon mehrmals pampig und dreist abgewimmelt und habe bis heute keine Rechnung erhalten. Man wird vertröstet und hingehalten.

Frühstück erst ab 8:00 Uhr möglich weshalb ich es nicht genutzt habe.

Die Zimmer sind sehr alt und in der Dusche waren die Fugen durchweg verschimmelt (sichtbare Schimmelschicht). Haare im Waschbecken und weitere unschöne Details die den unsauberen Zustand nur bestätigen.

Meiner Erfahrung nach ist ein Aufenthalt nicht empfehlenswert.

Leider nicht zu empfehlen...Zimmer sind nicht wirklich sauber, und vom Personal an der Rezeption (falls eines anwesend ist) könnte man auch mehr Freundlichkeit erwarten!!

Ach ja: am besten mit dem Fahrrad anreisen, da die Garage für PKWs eher ungeeignet ist.^^

Ein bisschen Laut wegen Busverkehr. Kein WLAN in Zimmer (technische Probleme). Mitarbeiten freundlich. Das Zimmer ist ok aber Badezimmer braucht demnächst ein Grundreinigung weil Schimmel und Schimmelbildung Spuren in mehrere Stellen sichtbar sind. Parkplätze sind keine nur Garage mit Lift aber für relativ kurze Autos und kostenpflichtig. Direkt in Fußgängerzone so alles in Stadtmitte leicht erreichbar. Insgesamt ein gemischtes feeling.

Das man Homophobie in der heutigen Zeit erlebt ist traurig… und genau DAS erlebten wir beim Matiotto Hotel!

Wir waren auf der Durchreise und wollten in Lörrach übernachten. Da das Mariotto Hotel gute Rezensionen hatte, entschlossen wir uns hier ein Zimmer zu buchen - laut Internet war auch noch ein Zimmer frei. Da wir in der Nähe waren, gingen wir ganz “altmodisch” an die Rezeption. Dort angekommen fragte mein Partner nach einem Zimmer. “Sie haben Glück, ein Zimmer haben wir noch!” Daraufhin fragte mein Partner, ob es ein Doppelzimmer mit großem Bett sei und der Rezeptionsmitarbeiter bejahte dies. Mein Partner legte seine Hand auf meine und lächelte mich an. Der Mitarbeiter sah dies und warf uns einen angewiederten Blick zu…

Ab diesem Moment wurde der Mitarbeiter unfreundlicher, schaute nur noch auf seiner handgeschriebenen Liste und nicht mehr uns an und sagte dann “Tut mir leid, wir sind ausgebucht. Last Minute Buchung!”

Als wir meinten, das dass Zimmer doch eben noch frei war, wurden wir mit einer lapidaren Handbewegung gebeten zu gehen…

Nun denn, willkommen im homophoben Ländle!

Als wir es bis zum Hotel geschafft hatten (trotz Einbahnstraßen und Durchfahrtverbote) welches sehr zentral liegt (in unmittelbarer Nähe der Basler Straße) waren wir über das sehr geräumige und schön eingerichtete Zimmer erstaunt. Die Nummer 11 liegt nach hinten, hat separates WC sowie Bad mit Dusche und Badewanne. Ein kleiner Außenbereich/Balkon (für evtl. Raucher) gehört auch dazu.|Das Frühstück (muss separat dazu gebucht werden) war ganz fantastisch und super lecker.|Parkplätze sind kostenlos und im Keller über einen PKW Aufzug (Max. 3200 kg/Schlüssel an der Rezeption) erreichbar.|Wir werden definitiv wiederkommen ????????

Personal völlig unterbesetzt. Personal an der Rezeption unfreundlich. System funktionierte nicht..

Von den Zimmern brauchen wir nicht sprechen und Zimmer- Karte defekt.

Von der Parkgarage kann ich auch nur abraten .. einfach ohne Ankündigung 15€ draufgezahlt.

Sowas sollte man kommunizieren, wenn man fragt und nicht so tun als sei es kostenlos bis der Kellner kommt und abkassiert.

Komisches Hotel / Restaurant.

Danke und nie wieder.

Extrem unhöflich, unsauber & schlechter Service. Das Hotel war in der Nacht abgeschlossen, sodass ich mir eine neue Unterkunft suchen musste und nicht zu meinem Gepäck konnte. Der Besitzer zeigte sich unkooperativ diesen Fehler des Hotels aus der Welt zu räumen. Ich rate absolut von einer Buchung in diesem Hotel ab.

Das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.

Der Empfang ist alles andere als kundenorientierte, Parkhausaufzug defekt…..( jeder TÜV würde das Ding still legen )

Darauf hin wollte ich das Zimmer stornieren und wurde unhöflich behandelt…… mir und meiner Begleitung wurde mit der Polizei gedroht…….. das geht gar nicht.

Daraufhin haben wir uns für ein anderes Hotel entschieden.