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Mammes Ulrich Dr. med. , Kohlenbach Andreas Dr. med. u. Vogel Michael Fachärzte für Innere Medizin Info
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Wheelchair-accessible toilet
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Ich war gestern zum ersten Mal für eine Magenspiegelung in der Praxis . Termin war für 8:15 Uhr vereinbart und ich kam ohne Wartezeit sofort dran!
Dr. Vogel führte diese durch .
Er und das Team waren sehr Freundlich, nahmen sich Zeit und nahmen mir die Angst . Telefonisch ist die Praxis wie zur Zeit alle ,etwas schlechter zu erreichen .
Ich kann die Praxis und das Team nur weiterempfehlen.
Ich möchte hier meine schlechten Erfahrung mitteilen: Meine Darmspiegelung damals musste ich aufgrund der Epilepsie zweimal absagen. Einen schlechten Tag hat jeder wohl mal, und habe eine unfreundliche Mail geschickt. Nun ja auf jeden Fall bekomme ich keinen neuen Termin, was ich noch nie erlebt habe. Die Mitarbeiter weigern sich zu telefonieren, ich war 50 Minuten in der Warteschleife, chronische Unlust.
Die Praxis ist an und für sich ganz gut. Was mich aber unheimlich stört ist, dass man telefonisch überhaupt nicht durchkommt. Man kann eine Stunde in der Warteschleife stecken aber es nimmt niemand ab. Als ich mir vor Ort einen Termin geholt habe, ist mir aufgefallen, dass das Telefon zwar ständig klingelt aber niemand abnimmt. Das kann doch nicht sein.
Tolles Ärzte -und Praxisteam. Sehr kompetent und zuvorkommend.
Aber die Telefonische Erreichbarkeit ist gleich NULL!!!
Keine Terminanfragen möglich.
Wäre die doctolib App keine bessere Lösung?!!!
Ich gebe jetzt auch auf....Telefonisch über Tage nicht erreichbar, auf mails wird nicht reagiert. Wie soll ich denn da an einen Termin kommen??
Update 2024: ich habe es nochmals versucht. Montag 3 Stunden Warteschleife, Dienstag 3 Stunden, Mittwoch 1,5 Stunden usw.... keine Chance! Unverschämt!
Einen Termin zu bekommen erscheint mir fast unmöglich. Telefonisch ist keiner erreichbar. Dann sollte es vielleicht möglich gemacht werden das man per Mail einen Termin erfragt, Terminabsagen sind so ja immerhin möglich. Oder ist es gewünscht das man sich vor Ort einen Termin holt, ansonsten kann ich mir die seit Monaten schlechte Erreichbarkeit kaum erklären. Da ich schon mal bei Ihnen in der Praxis als Patientin war vergebe ich immerhin schonmal 3 Sterne.
Ich hatte heute eine Magenspiegelung. Alles ist gut verlaufen, die Mitarbeiterinnen und der Arzt waren sehr nett.
Gut, jedesmal wenn ich angerufen habe hat es rund 40 min gedauert. Wenn man die Zeit hat, einfach etwas Haushalt nebenbei machen (Wäsche aufhängen, Blumen gießen etc.) etwas nervig ist es trotzdem, deswegen der Stern Abzug.
Es waren alle super freundlich zu mir, trotz der vielen Arbeit. Der Arzt hat mir alles erklärt und war sehr einfühlsam.
Die Magenspiegelung mit „Schlafmittel“ war gut. Hab nix gemerkt und keine Nachwirkungen gehabt, (Schluckbeschwerden auch nicht) also keine Angst!
Den Termin hatte ich um 12 Uhr, aufgerufen wurde ich um 12:10 Uhr, alles okay.
Sollte ich nochmal eine Magenspiegelung brauchen, gerne wieder.
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