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Leroy Merlin Verquin - Béthune Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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Delivery
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In-store shopping
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Cheques
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Best WLM Reviews
Le personnel en magasin rien à dire, tjrs de très bon conseil, par contre dans la cour des matériaux, le jeune RESPONSABLE doit réviser ses cours sur les échanges avec le client... Différent sur une tôle de bardage qu'il allait "vendre facilement".... On paye le prix pour des produits de qualité, pas pour des tôles tordues et griffées... Et même selon ses mots si "ça ne va pas se voir"...
Très bon magasin toujours bien accueillant, personnel qualifié et polyvalent, des bonnes promotions un SAV réactif qui a su être au delà de mes attentes Merci à Ludivine qui a su trouver une solution pour mon problème de Receveur qui m’a permis de ne pas attendre 2-3 semaines pour ma pièce manquante et aussi merci à Julien du retrait marchandise pour ses conseils pour toute l’installation et raccordement de ma douche à l’italienne, merci aussi à Maxime R du rayon Sanitaire pour ses conseils pour ma salle de bain sans lesquelles je n’aurai pas fini aussi vite ma pièce et à toute l’équipe Bethune de manière générale pour leurs conseils avisés sur mes projets, je recommande L’enseigne Leroy Merlin Bethune .
Magasin accessible facilement, personnel bienveillant, à l'écoute et de bons conseils.
Propre et bien agencé ce Leroy Merlin nous donne pleins d'idées d'aménagements possibles et beaucoup de choix même en terme de décoration. Petite pause en sortant possible pour petits et grands autour du distributeur.
Bravo et un grand merci à Ingrid du rayon décoration pour ses précieux conseils en papiers peints , luminaires et peintures.
Très professionnelle ????????.
Merci également à Caro du rayon peinture pour ses conseils en peinture et également pour ses recettes culinaires ????.
Ne pas aller à 18h pour un renseignement sur les cuisines car aucune vérification des stocks en nous affirmant qu'il n'y a pas de stocks ! La fin de journée ce fait comprendre. Rien à voir avec arras qui sont beaucoup plus agréable
Nous avions besoin d'un conseil pour un meuble vasque et colonne de rangement, la vendeuse n'a même pas prit la peine de s'intéresser à notre besoin elle nous a dit que c'était que sur RDV alors qu'ils étaient 3 à discuter et que aucun des 3 n'étaient en RDV avec un client. On a donc demandé si c'était possible de voir ensemble juste pour le mesures du meuble vasque on nous a orienter, plutôt "expédié" vers le site web pour faire un projet 3D nous même du coup nous allons se rendre chez un concurrent pour notre projet, mettez des personnes qui souhaitent réellement bosser..
Achat de 3 cuisines le vendeur Alexandre Mine se fait attendre car caquette beaucoup avec ses collègues. La commande se fait en plusieurs heures car ses collègues ne font que rirent avec lui donc s absente beaucoup. On lui dit que nous pouvons avec la carte de fidélité gagner 10%. Celui ci.nous dit que oui effectivement mais lui fait la.commande et la carte se fait en caisse ok.
Tellementil il ricane avec ses copines. Aujourd hui jour de retrait on s aperçois que pour trois cuisine il nous a vendu trois plans de travail et 2 crédences?????? Cherchez l erreur. Ensuite on prend le bon de commande on arrive en caisse. Les caissières.tres ennuyée car du monde en caisse nous informent que nous ne pourrons pas profiter des 10% car c'est à la commande donc Monsieur Mine aurait dû faire la carte de fidélité mais nous l avons ennuye dans sa discution . Chose qu il savait parfaitement car tout les vendeur avaient eu une note que depuis le nouveau programme informatique plus de changement était possible en caisse. Donc les dames cherchent une solution vont revoir monsieur Mine qui les a laissé face au client. Monsieur n a rien voulu changer il a fallu qu on attende une autre heure pour que les caissières trouvent la solution d annuler elle même le bon de commande et à tout retaper pour m Mine en créant la carte fidélité. Car celui ci était encore en train de discuter avec ses collègues.une honte quand on sait qui.va toucher la com de la commande 404040.bien qu après réflexion je comprend pourquoi il nous a raconter qu il touchait moins de commission à cause des leroy merlin qui.ont changé de noms en Russie mais.qui.appartiennent toujours à leroy merlin mais qui ne rentre plus en compte dans les commissions.
Imaginez vous ce que l on a du subir pour acheter trois cuisines.
Bref dans notre commande il y avait une ligne coupe des pla.s de travails et des crédences le jeunes Benoît qui est en réserve avant de préparer la commande et de couper il demande confirmation à m Mine. Celui répond non non pas besoin.
Le jeune Benoît en réserve prépare notre commande et ramène les plans de travail et les crédences entières.. on lui dit qu on a une ligne coupe. Le jeune homme très ennuyé va voir la coupe le monsieur très gentil à du faire attendre quelques client pour nous faire passer en priorité afin de réparer la connerie de m Mine. Et de nouveau on attend sous la pluie . On me.demande si.je veux lui parler en direct pour éviter le commentaire mais j ai refusé pourquoi?
Parce que quand je suis passé en caisse il.a laisse ses 3 collègues de caisses dans l ennuie
Parce quand je suis venue chercher la.marchandise il a oublié une crédence.
Parce le jeune Benoît de la réserve était très ennuye.
Parce qu il a perturbe le travail de la menuiserie énervant les autres clients.
Donc Monsieur Mine moi je respecte le travail de vos collègues et si tout les vendeurs étaient comme vous . Leroy merlin aurait de mauvaise note à cause de vous.
Avant nous allions à vendin mais comme le personnel est froid et pas très agréable voir irrespectueux ( expérience personnelle avec le responsable électricité) Maintenant nous préférons faire quelques kilomètres de plus et recevoir en retour sourires et considération
Quick Facts About Leroy Merlin Verquin - Béthune
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Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 06:00 PM |
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