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Leroy Merlin Nancy Nord - Champigneulles Info
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Best WLM Reviews
Nous sommes arrivés pour un projet cuisine, sans vraiment avoir d’idée précise de ce que nous voulions.
Les vendeurs auraient pu nous dire de peaufiner le projet et de revenir plus tard, mais pas du tout !
Les deux vendeurs ont été d’un professionnalisme très appréciable. Ils nous ont conseillé sur tout, y compris les détails !
Nous étions venus chercher du parquet .
Personne au point conseil.
Après avoir attendu 10 min on demande si on peut avoir quelqu un .
La demande a été faite au micro.
Nous avons attendu 15 min encore pour avoir quelqu un, sûrement parti à sa pause café.
Il arrive très lentement en traînant les pieds avec son caddie et son portable.
D une nonchalance à faire peur, au final nous sommes repartis sans rien .
Dimanche matin, nous déclenchons les 10% et forcément nous en avons pour 600 euros dans le magasin. A la caisse notre chèque est refusé sans possibilité de connaître le motif. Notre compte est approvisionné bien plus que la somme demandée. Nous sommes obligée de couper la commande en deux et une nouvelle fois le chèque est refusé. On me donne un numéro à appeler pour connaître la raison et j'attends 40mn sans réponse. Une honte... De plus le matériel soit disant en stock n'est pas au magasin. ????????????
Très mauvaise expérience au rayon parquet, 2 vendeurs, très peu de monde. Malheureusement on est peut être tombé sur le moins commerçant. On demande la possibilité de prendre la quantité voulu sur une palette et de pouvoir se faire charger dans le camion directement. On nous réponds que c'est du libre service. Ce n'était pas ainsi avant, ou cela dépends peut être de la volonté du vendeur. Après 1/4 heure d'attente à l'accueil pour exposer le pb afin de voir avec un responsable, on nous indique que le directeur n'est pas disponible pour ce genre de petit problème. Cependant l'accueil trouve la solution. Quand on passe au drive, à nouveau un problème, on nous indique qu'il faut retourner à l'accueil car la palette doit être facturée. Ils n'ont pas l'info sur le ticket de retrait. On indique donc qu'on l'a bien réglée en montrant la facture. Par contre, l'hôtesse de caisse était serviable et agréable.
Magasin idéal pour le bricoleur/décorateur qui sommeille en chacun de nous.
On trouve de tout !
Enfin presque.... Nous n'avons pas eu la chance d'avoir un conseiller qui daigne se lever de son poste d'information pour nous montrer où se trouvait la planche de bois que nous étions venu chercher.
Venus samedi pour l’achat de 4 rideaux stores d’une valeur de 300€ nous demandons des renseignements. La personne nous indique que tout est compris dans le pack et que nous pouvons accrocher nos rideaux sans visser ou coller sur les menuiseries grâce à des clips.
En voulant les poser, aucun kit dans le pack présent sauf pour visser (chose que l’on a bien préciser au vendeur que nous ne pouvons pas faire.)
Obligé donc de retourner en magasin à 20 minutes de chez nous pour racheter les kits en question pour encore 20€ de plus…
Une fois normalement les bons clips nous avons voulu les poser mais arrivé au 3ème store, les clips ne correspondent pas à la bonne taille !!!
Nous allons donc devoir à nouveau retourner en magasin pour le 3ème aller retour et avec presque 2 semaines d’attentes pour poser 4 rideaux.
Je trouve ça vraiment pas correct de vendre des rideaux au prix là et devoir se battre pour pouvoir les attacher !!
Les vendeurs ne connaissent pas les produits qu’ils vendent.
J'ai acheté le 19/03/2024 un lot de 3 crochets adhésifs.
Sauf que les languettes adhésives sont complètement sèches et ne collent absolument pas (et ceci sur les 2 cotés) !
Ayant ouvert le produit et essayé d'utiliser une languette, je doute fortement qu'un retour produit soit accepté par le magasin...
De toute façon, si c'est pour avoir le même soucis avec de nouveaux crochets, je vais devoir trouver une solution moi-même pour pouvoir les coller !
Très mécontent de cet achat.
Large choix dans tous les domaines du bricolage. Magasin bien achalandé avec de belles idées de déco !
Petit bémol pour trouver de l'aide pour nous renseigner.
Comme dans beaucoup de magasins, des caisses automatiques mais ça ne vaut pas le contact humain des caissières et caissiers...moi ça me manque !
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