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La Castellina

+39 0931 956485
Contrada Mascalucia, 96010 Sortino SR Italy
Open Today: 07:00 PM - 12:00 AM
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Amenities

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  • Dine-in
Accessibility
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  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
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Dining options
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Best WLM Reviews

Ieri sera abbiamo avuto un Esperienza negativa abbiamo ordinato i pizzoli e sono arrivati freddi,arrivavano uno a distanza dell altro di mezz'ora, abbiamo chiesto spiegazioni e per giunta ci hanno risposto che c eravamo lamentati solo noi e quindi non poteva essere vero. Siamo rimasti molto delusi,anche perché da molti anni frequentavano questo posto. Naturalmente non torneremo più
Una delle esperienze più negative fatte fin ora. Mi dispiace per la proprietaria alla cassa che è stata gentilissima, ma è stato l'unico momento "normale" della serata.
Siamo arrivati in questo luogo davvero bello ma essendo estate hanno allestito un accomodò fuori in una piazzola di cemento. Dico allestita perché lascia un po' a desiderare. I tavoli in plastica che traballano senza accortezza da parte di nessuno per mettere dei spessori per farli aderire al suolo. Detto questo passiamo al servizio totalmente sconclusionato le 2 ragazze cameriere non ci hanno saputo spiegare cosa c'era all'interno di un fritto misto, non conoscevano minimamente il menù del locale, per completare la situazione imbarazzante è arrivato colui che prendeva le ordinazioni ed a sua volta non conosceva il menù e non ha saputo dire nulla riguardo le nostre domande anche banali. (Parliamo di un fritto misto e di un antipasto chiamato all'italiana) totalmente estranei.
Abbiamo ordinato patatine e 1 pizzolo. Abbiamo aspettato 1 ora per avere il pizzolo. C'era molta disorganizzazione. Portavano pizze a tavoli sbagliati.
Passiamo al cibo le patatine fritte erano buone anche se leggermente dure, il pizzolo stalliere che sarebbe con il cavallo non è stato un grand che. La pasta era molto rigida quasi lucida in superficie. Poco condito di carne. Per altro ci ha messo anche sete.
Ciliegina sulla torna il menù aveva ancora al suo interno il pranzo di natale ed il cenone di Capodanno. Essendo il 3 di agosto non so che ci facesse ancora li. Esperienza negativa. Peccato una volta era diverso. Ora è parecchio imbarazzante.
pizzeria sperduta in campagna
Diversi anni che ci andiamo siamo stati bene
Qualche giorno fa' è cambiato tutto
Pizzoli freddi, condimenti non cotti di cui alcuni mancanti
Tra un PIzzolo e l'altro (ne sono stati ordinati ben SEI) ogni volta passavano circa venti minuti, di fronte alle nostre lamentele NON ASCOLTATE venivamo presi in giro come se ogni volta non avevamo fatto le nostre rimostranze
Di fronte alla palese presunzione e al non saper condurre una sala, quando vi sono dei problemi che potrebbero capitare a chiunque (errare è umano ma perseverare è diabolico) l'unica era pagare e andar via
Serata rovinata
Non era la.prima volta che andavamo a mangiare il.pizzolo,siamo anzi eravamo clienti da molti anni...da qualche mese abbiamo notato dei cambiamenti e che qualcosa non stava andando ma con ieri sera abbiamo messo la parola FINE.
Abbiamo ordinato sia pizza che pizzolo,la pizza era immangiabile,bruciata sotto e nei bordi,il pizzolo pessimo,molto più piccolo delle altre volte (grande quanto una mini pizza,le altre volte usciva pure dal piatto talmente era grande)il condimento bisognava cercarlo perché era quasi vuoto,e non parliamo del sapore.
Abbiamo chiesto spiegazioni e nessuno ci ha saputo dire niente e neanche si sono scusati.
Come da 3 anni a questa parte puntualmente manca la carta igienica nel bagno e come sempre ci dicono che è terminata (alle 20.30,con solo 2 tavoli) e che avrebbero provveduto.
Dopo tutte queste lamentele il marito della proprietaria,che purtroppo ieri non c era,invece di scusarsi essendo cliente da almeno 8 anni,ha deciso di dileguarsi???? e al momento del conto ha fatto venire un altra persona.
Strano ma vero questa volta funzionava il POS,le altre volte non funzionava mai????, però ci hanno fatto pagare un pizzolo in più rispetto a quelli ordinati,peccato che ce ne siamo accorti solo a casa, a 20km di distanza,seno avremmo chiesto spiegazioni.
Mi dispiace ma non ci torneremo più, era veramente un posto gradevole dove mangiare bene...ora non lo è più.
Posto un po' sperduto, lontano (ma non troppo) dal centro abitato di Sortino. È un luogo completamente immerso nella natura. Ottimo posto per passare una serata in famiglia o tra amici, in pace, tranquillità, relax e buon cibo. Non è un luogo tanto romantico, e non lo consiglierei per delle copie. È un luogo molto più rustico, " campagnolo" e lo consiglierei dunque, a un altro genere di persone come appunto famiglie o comitive di amici. È tuttavia un posto, adatto sia per giovani, adulti e anziani.
Riguardo al cibo : ho potuto assaggiare solo i pizzoli, le patatine e il fritto misto, e devo dire che era tutto molto buono! Tra i pizzoli dolci e salati, però, mi sono piaciuti di più questi ultimi.
Per quanto riguarda i prezzi, nella media.
Il servizio al tavolo :efficiente e veloce. Siamo andati di sabato sera, avevamo prenotato un tavolo per le 20,30 e un'ora dopo avevamo già finito di mangiare!
L'unica pecca: il telefono che non prende proprio, o, se propio prende, molto poco.
Bagni grandi, puliti.
Pizzoli serviti al tavolo freddi a distanza di quasi mezz'ora l'uno dall'altro, da premettere che al tavolo eravamo 10 persone.abbiamo rivolto le ns.lamentele e ci hanno contraddetto.Esperienza da non ripetere
Purtroppo c'è stato un disguido con la proprietaria o chi ne fà le sue veci.
Non risultava alla struttuta la prenotazione per il giorno.
70 km ed ... trovata la porta sbattuta in faccia.
Abbiamo chiesto di poterci accomodare all'interno o di sistemare un tavolo fuori all'esterno, anche col nostro aiuto, ma .... purtroppo risposta sempre negativa.
Abbiamo lasciato la struttura.
Sbagliare la trascrizione del giorno della prenotazione e accettabile, ma non porre rimedio non è da gentiluomini, anche perché lo spazio sia fuori che all'interno eta disponibile. 70 Km fatti inutilmente.
La Signora cmq è molto cordiale
Perse 4 famiglie di clienti
Locale famigliare e accogliente staff professionale e gentile l'impasto delle pizze e dei pizzaioli era sublime l'unico disappunto lo dovrei fare per i condimenti dei pizzoli soprattutto quella al pistacchio leggermente scarna per il resto tutto bene sicuramente ci ritornerò

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