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Krumb Büro- und Schreibkultur Info
Amenities
Service options
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Als großer Füller- und Tintensammler besuche ich in jeder Stadt in der ich zu Gast bin renommierte Schreibwarengeschäfte. Hier habe ich mich besonders wohl gefühlt. Zu keiner Zeit gab es Druck etwas kaufen zu müssen. Die Dame die mich betreute war super und absolut freundlich. Es hat einfach Spaß gemacht. Die Auswahl an Marken ist gut, die Preise marktüblichen für den Fachhandel.
Nun, warum 5 Sterne?
- Sehr freundlich und entspannt.
- Schöne Auswahl.
- Was nicht da ist kann gerne bestellt werden.
- Habe nur einen Konverter für den Starwalker (10,80€) mitgenommen, und bin trotzdem mit 5* Service bedacht worden.
Ganz ehrlich: So geht einkaufen! Und genau das macht für mich den Unterschied zu der "Internet-Bestellerei". Wenn ich wieder in Mannheim bin, bin ich wieder bei Krumb. DANKE!
Wir wurden sehr gut, fachkundig und engagiert beraten.
Die Verkäufer nahmen sich insgesamt viel Zeit. Mein Sohn bekam einen neuen Füller und Schulbedarf, ich eine super Beratung hinsichtlich meines sehr hochwertigen Markenfüllers ("schmierte"). Die angeratete Reinigung funktionierte 1a, so kam ich um eine kostspielige Reparatur durch den Hersteller herum! DANKE!! Und das alles an einem Samstag! TOP!
Ich habe bisher einen Montblanc 146 und einen caran d‘ache LEMAN caviar für nur etwa 5 bis 10 euro über internetpreis bezahlt. Dieser aufpreis ist gerechtfertigt, da ich keinen versand bezahlen muss und ich beraten wurde. bisher war alles gut mit diesem laden und ich weiß nicht, was viele dieser bewertungen meinen. Außerdem werde ich immer nett begrüßt und werde nach nur zwei käufen wie ein stammkunde behandelt. Auch wenn man nur nach beratung fragt oder nur gucken möchte wird man gratis beraten und nett behandelt.
Sehr guter Service, ich habe mich dort sehr gut beraten gefühlt. Allerdings kam das Erwachen dann zuhause als ich die Preise des erworbenen Schreibgeräts im Internet verglichen habe. Ein Markenduoset Schreibgeräte welches mir vor Ort als Angebotspreis angepriesen wurde, bei Krumb beinahe das DREI fache des Onlinepreises kostet. Selbstverständlich muss man den Einzelhandel unterstützen. Wenn aber das identische Produkt online nur 1/3 des Ladenpreises kostet, sollte man sich über sein Geschäftsmodell Gedanken machen. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir von der Geschäftsleitung gesagt, das Vergleichsprodukt im Internet sei möglicherweise von einer Insolvenzauflösung. Das hätte ich gerne geglaubt, (meines Gewissens wegen, denn ich Ärgere mich ganz schön so viel bezahlt zu haben, nachdem ich nun weiß was der Vergleichspreis ist) allerdings kostet das Set auch bei anderen (gängigen) Anbietern weit weniger als die Hälfte.
Wer hier den Einzelhandel unterstützen bzw. mit Geld segnen möchte, kann das gerne tun.
Ich für meinen Teil werde wohl künftig wieder alle Preise online vergleichen.
P.S. Umtausch geht nicht, nur Gutschein.
Schade.
Sehr schöne Atmosphäre und Lage. Zeigt sich im Preis.
Update: die Mitarbeiter rollen mit ihren Augen, wenn man sagt, bloß zu schauen. Das brauche ich in einem überteuerten Laden nicht hinnehmen.
Die Verkäuferin lief mir penetrant hinterher und fragte dreimal ob ich Beratung/ Hilfe bräuchte. Selbst nachdem ich um einen bestimmten Artikel gebeten hatte - den sie nicht in der Form hatten sie ich ihn beschrieben hatte , sondern der mit dem Kommentar "damit wird es dann gehen " mir sprichwörtlich aufs Auge gedrückt wurde. Könnte ich immer noch nicht in Ruhe schauen. Ich hatte mehrere Artikel "im Kopf" nur leider kauft es sich schlecht wenn man von der Verkäuferin beobachtet wird wie das Zebra vom Geier.
An der Kasse wurde eine Kundin vor mir bedient und dann wurde ich stehen gelassen. Ich war die einzige Kundin und es wurde auch nichts verträumt sondern getratscht mit der Kollegin.
Insgesamt völlig überteuert und Leider auch keine passende Beratung.
Einer der wenigen Orte in der heutigen Zeit, wo man noch beratung und Service erhält. In Zeiten des online Booms finde ich es immer noch toll das man Sohn, für seinen ersten Füller Einkauf, mehrere Füller ausprobieren durfte, damit wir den richtigen für ihn finden können. Dies kann kein online Shop toppen, die menschliche Beratung ist und bleibt unsere erste Wahl. Danke an das gesamte Team
Quick Facts About Krumb Büro- und Schreibkultur
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| Tuesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 07:00 PM |
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