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Kristiania Family Resort Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best WLM Reviews
Struttura vecchia e con scarsa manutenzione. Servizio in camera inesistente e servizio di check-in poco efficiente.
Posizione bellissima, ma occorre una seria ristrutturazione
Sono appena tornata da una breve vacanza a Campitello, dove ho soggiornato in questo Hotel. La struttura è calda, pulita ed accogliente. Posizione comoda per raggiungere gli impianti a piedi con una brevissima passeggiata. Colazione abbondante, dolce e salata, con ottimi cornetti e varie torte, crostate e ciambelle. Si organizzano ciaspolate giornaliere. Convenzione con la scuola sci ed il noleggio attrezzatura con buoni sconti. Grande piscina all'interno dell'albergo usufruibile da tutti. Buona animazione dello Staff. Non ho fatto in tempo a provare la SPA. Consigliato! Ottimo rapporto qualità/prezzo
Hotel veramente mal organizzato: camere piccole e sporche, aria condizionata non regolabile, wifi nelle stanze che non prendeva mai. Cucina misera e di bassa qualità, abbiamo indicato un celiaco ed alla prima portata hanno sbagliato piatto. Avevo chiesto una stanza per ospitare un bimbo di un anno ed o trovata una stanza piccolissima. Prezzi alti. Prima ed ultima volta.
Sono stato con la mia compagna 2 notti e 2 giorni, pessima esperienza, camera sporca e cibo di scarsa qualità. Bevande servite abbastanza calde,sia al ristorante sia all’angolo del bar…fastidioso rumore in camera causato dal generatore di corrente, fatto presente alla reception ma non risolto. Non ci torneremo. Note positive: animazione e il vino delle cantine Catabbo.
Abbiamo soggiornato a luglio e abbiamo trovato uno staff veramente valido e professionale, sempre pronto a venire incontro alle nostre esigenze. Angela e Andres dell’animazione ci hanno accompagnato durante i nostri tour e con la loro simpatia e disponibilità hanno reso la nostra permanenza ancora più piacevole. Cucina molto buona e camerieri disponibili e veloci, anche a preparare dei pranzi al sacco nel caso di escursioni più lunghe. Così si fa!
Siamo stati in questa struttura nella settimana di ferragosto. Ci sono punti di forza come: la posizione strategica che garantisce tranquillità notturna ma anche vicinanza a tutti i servizi, personale gentile e disponibile a cominciare dalla reception , poi alla animatrice Angela molto gentile e disponibile con i bambini e la guida delle escursione Alessandro simpatico e disponibile, il cibo ottimo e abbondante.I punti da migliorare sono: gli ambienti da curare meglio , i servizi un po' scarsi ( piscina e spa esistenti ma chiuse) nonostante le norme Covid lo permettessero. Tutto sommato consigliabile
Stiamo soggiornando per 2 giorni in questo hotel non mi prolungo scrivo tutto quello che non va velocemente! ||Hotel fatiscente, cibo orribile di scarsa qualità, frutta marcia, e allegherò foto che dimostro quello che dico. Prezzo qualità vanno ognuno X fatti loro , prezzi altissimi e cibo pessimo. I camerieri la maggior parte non sono italiani quindi non capiscono un tubo di quello che gli dici. Non ci ritornerei nemmeno GRATIS ! pensateci ragazzi prima di andarci
LOCATION: bellissima, con grande potenziale della struttura ma veramente poco sfruttata e valorizzata. Voto 5/10
CAMERA: la nostra quadrupla un po' piccola, tutto sommato comoda ma trascurata: mancava una lampadina, il portaoggetti della doccia trovato per terra, il wifi funzionava poco e male, lo stendino letteralmente buttato in un angolo del balcone e, al momento dell'utilizzo, pieno di acqua sporca che lo ha reso inutilizzabile. Voto 5/10
PERSONALE: cordiale e disponibile. La signora alla reception ci è sembrata un po' confusa, al check in abbiamo dovuto noi porre tante domande circa gli orari dei pasti, la prenotazione della spa etc ( lei ci ha solo chiesto greenpass, documenti e saldo all'arrivo, dandoci poi la chiave); il ragazzo, invece, molto disponibile ed in gamba. I camerieri gentili e molto pazienti. In gamba i ragazzi dell'animazione. Voto 7/10
CUCINA: molto buona, anche di prodotti non propriamente tipici. Voto 8/10
PISCINA COPERTA: trascurata, acqua pulita. Purtroppo non accettano prenotazioni, ci sono stati dati gli orari di apertura/ chiusura e ci hanno detto che, se ci fosse stata gente, saremmo dovuti ritornare. Quando siamo andati noi c'erano altre due famiglie: una decina di persone con solo tre sdraio. Essendo un momento di relax, sarebbe opportuno fornirne di più, magari prendendo le prenotazioni e regolandosi di conseguenza. Voto 6/10
PULIZIA: quasi assente in camera piena di polvere), adeguata nel resto dell'hotel. Voto 6/10
CENTRO BENESSERE: si trova presso l'hotel Kristall, una struttura distante circa 400 mt. È un bellissimo angolo situato nell'albergo ma isolato dal trambusto. Bravissima Manuela: il suo massaggio base è stato uno dei migliori mai fatti. Voto 9/10
NOLEGGIO SCI/ SCUOLA PLATTNER: tutto perfetto, Gerardo e Nicola hanno fatto divertire i nostri bimbi, che seguito con tanto entusiasmo le due lezioni. Difficoltà comunicative con le signora che prendeva le prenotazioni: al telefono ci aveva dato un prezzo, aumentato poi di 5€ e al momento della prenotazione non ci hanno dato info dettagliate tipo la necessità dello skipass: non avendo mai sciato, non sapevamo come funzionasse. Inoltre, non si può pagare con bancomat. Voto 9/10
È stata, in linea di massima, una bella vacanza: la struttura andrebbe valorizzata di più, soprattutto con alcune banali accortezze (lasciare un rotolo di carta igienica in più, togliere le piume del piumone, controllare lo stato dei vari complementi d'arredo) e una migliore organizzazione.
Voto finale: 7/10 ma grazie al personale e alle attività convenzionate.
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