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Kinder- und Jugendarztpraxis Dr. med. Rainer Lauf und Dr. med. Guido Hein Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Einer der schlechtesten Kinderärzte überhaupt. Telefonisch durchzukommen katastrophal. Ich war im November mit meiner Tochter zu U-Untersuchung, U-Heft nicht ausgefüllt, so war ich paar Tage später um dort um es ausfüllen zu lassen, nur Gewicht und Größe eingetragen und den Rest wieder offen gelassen. Jetzt war ich die Tage dort weil meine Tochter eine Erkältung hat und ich bat ihn die Schilddrüse zu untersuchen, Ende vom Lied ist, das meiner Tochter kein bisschen geholfen wurde und nur nen Kram aufgeschrieben wurde der sie zum Kotzen bringt. Aussage des Arztes zum Thema Schilddrüse: Wir machen das so nicht, Kinder haben andere Symptome wie Erwachsene. Ja genau deswegen sollst du sie auf anraten eines anderen Arztes untersuchen du ....
Am besten sucht man sich einen anderen Arzt. Dort wird das Kind als Nummer gewährtet.
5 Sterne für die Ärzte. 1 Stern für die telefonische Erreichbarkeit. Obwohl es immer sehr voll ist wartet man nie wahnsinnig lange und man hat auch nicht das Gefühl abgefertigt zu werden.
Absolut schlechter Arzt. Sehr inkompetent. Mehre Fehldiagnosen meinem Sohn sing es danach nur noch schlechter. Ein anderer Kinderarzt hat dann die richtigen Diagnosen gestellt und ihm geholfen. Der Doktor ist absolut nicht zu empfehlen. Noch nicht Mal im Notfall.
Eine sehr zu empfehlende Kinder- und Jugendarztpraxis. Empathisch, einfühlsam und kompetent. Gut organisiert und strukturiert. Keine Massenabfertigung.
Echt guter Arzt. Erst gar nicht versuchen anzurufen, denn ständig belegt, einfach vorbeifahren und Termin geben lassen. Vermutlich gibt es Leute die gerne und viel am Telefon reden.
Zuerst, die Ärzte sind gut und sehr lieb zu den Kindern. Sie nehmen sich meist Zeit, erklären und geben Rat.
Telefonisch durchzukommen ist wirklich schrecklich. Entweder geht der Ab dran mit der Durchsage das die Praxis nicht alle Anrufe entgegen nehmen kann. In Notfällen wird ne Nummer durchgesagt mit der man direkt mit dem Arzt verbunden wird, oder es ist dauerbesetzt. So auch heute. Nachdem ich eine Stunde versucht hatte dort durchzukommen, aber dauerbesetzt war, bin ich mit meiner Tochter einfach dorthin gelaufen da wir eh in der Nähe waren. Dort angekommen wurde ich nicht begrüßt, sondern von dieser sehr unfreundlichen Dame angestarrt. Ich habe ihr dann versucht zu erklären weshalb wir da sind. Sie unterbrach mich direkt und sagte pampig warum ich nicht die Terminhotline angerufen habe. Davon wusste ich nichts. Sie pampte weiter, dass ich das nächste mal die Durchsage mal richtig hören soll. Da würde die Nummer gesagt werden. Ich meinte nur zu ihr das ich die Nummer ja angerufen hätte, wenn denn der Ab eingeschaltet wäre. Aber es war ja dauerbesetzt. Deswegen bin ich ja da, um entweder WENN MÖGLICH direkt dranzukommen oder eben um einen Termin zu vereinbaren. Das interessierte die aber nicht…auch hatte ich das Gefühl das sie uns wieder wegschicken wollte weil heute nur die Ärztin da war die einmal die Woche dort hilft. Sie hatte scheinbar den Eindruck das mein Kind auch ohne Arztbesuch auskommt.
Dazu möchte ich sagen, dass ich keine Mutter bin die wegen jedem pups zum Arzt rennt. Trotz drei Kinder sind wir wirklich selten dort. Also muss mein Kind schon richtig krank sein wenn wir nach einem Termin fragen.
Das fand ich auch wirklich frech! Wenn die Ärzte nicht so gut wären, wäre ich wahrscheinlich schon gewechselt.
Vielleicht wäre diese Dame in einem Job ohne Patientenkontakt bzw. Kundenkontakt besser aufgehoben…
3 Sterne für die Ärzte, die immer ein offenes Ohr für die Kinder haben. Sternabzug: telefonisch eine Katastrophe die Praxis zu erreichen
Sternabzug: für die Sprechstundenhilfen. Sollte man durchkommen, sind sie sehr unfreundlich.
Nach einigen Jahren, wo ich das mitgemacht habe, wechseln meine Kinder nun die Praxis.
Wie schon erwähnt, ist die Praxis telefonisch schlecht zu erreichen.
Wenn man jemanden erreicht hat, werden Termine allerdings recht kurzfristig vergeben und die Wartezeiten vor Ort sind sehr kurz. Die Ärzte sind sehr engagiert und nehmen sich Zeit für die Kinder.
Parkmöglichkeiten sind in der Regel genügend vorhanden.
Quick Facts About Kinder- und Jugendarztpraxis Dr. med. Rainer Lauf und Dr. med. Guido Hein
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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