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Kayo Sushi Mönchengladbach Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Offerings
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Late-night food
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Small plates
Dining options
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Lunch
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Dinner
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Dessert
Atmosphere
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Casual
Best WLM Reviews
Ich hatte mittags auf 18:00 Uhr bestellt und die Bestellung wurde seitens Restaurant auch bestätigt. Als um 18:20 Uhr immer noch kein Essen da war rief ich im Restaurant an - es ging 5(!) Mal keiner dran. Nachdem 5ten Anruf, ohne einen Rückruf zu erhalten, wurde meine Bestellung wortlos von denen storniert. Danke nie wieder!
Beim ersten Mal bestellen war unsere Bestellung erst nach 3 Stunden da. Man muss dazu sagen, dass dies Sonntags Mittags/Nachmittags war. Daraufhin wurde uns als Entschädigung ein 15 Euro Gutschein für das nächste mal versprochen.
Daraufhin bestellten wir nochmal, da das Sushi nicht schlecht war und wir den Gutschein einlösen wollten. Dann wusste man zunächst nur was von einem 10€ Gutschein. Am Ende waren die 15€ dann wohl doch okay.
Ich hatte vorher auf Lieferando einen Warenkorb zusammengestellt zur Übersicht und einen Screenshot per WhatsApp zur Bestellung gesendet. In meinem Warenkorb war allerdings noch eine andere Rolle, die ich aber nicht wollte und daher aus dem Screenshot rausgeschnitten hatte. Ich habe aber vergessen, das unten auf dem Screenshot noch der Gesamtpreis inklusive der Rolle stand die ich garnicht bestellt hatte.
Die Lieferung kam dann relativ zügig. Da wusste man allerdings zunächst wieder garnichts von dem Gutschein (tolle Kommunikation) und dann sagte man einfach den Gesamtpreis von dem Screenshot, ohne überhaupt mal abzugleichen ob die überhaupt diese Sachen geliefert hatten.
Ich musste dann draußen im Regen per Telefon ca 10 Minuten mit einem Mitrabeiter per Telefon diskutieren, der weder deutsch konnte noch das Problem verstanden hat.
Ich glaube ich musste ca 20 mal sagen er soll doch einfach mal nachrechnen was das kostet was er geliefert hat, dann hätte sich das von alleine erledigt. Aber dafür waren die wohl zu faul. Auch am Telefon wollten sie mir dann wieder von einem 10 statt 15 Euro Gutschein was erzählen, obwohl wir das vorher bereits besprochen hatten.
Naja , das Sushi ist nicht schlecht aber diese Diskussion da 10 Minuten lang hätte echt nicht sein müssen. Bestellen werden wir aber nicht noch einmal.
Ende der ganzen Geschichte war überings, dass der Mitarbeiter beleidigt auflegte da ich nicht für etwas zahlen wollte was ich nicht erhalten habe.
Hab eine Stunde auf das Essen gewartet , bis es storniert wurde.
Danach keinen mehr erreicht und nichtmal einen Anruf bekommen. Top Service
Als erstes wird man ein bisschen vom Aussehen des Restaurants abgeschreckt, aber davon sollte man sich nicht beeinflussen lassen. Das Essen war sehr lecker. Schnell zubereitet ohne lange Wartezeit. Wir werden dort auf jeden Fall erneut bestellen.
Die Bestellung kam nicht vollständig an. Das Essen war echt klasse. Sehr lecker.
Wir hatten nochmal angerufen, wo uns versichert wurde, dass die Gerichte noch kommen würde.. naja um 23:30 haben wir es dann dran gegeben. Sehr enttäuscht und kostspielig.
Es waren nur 8/10 Gerichten da.
Nach mehr als 90 min kam ein Anruf das der Fahrer unterwegs sei.. kaltes essen ! Niemand geht mehr ans Telefon ! Bitte bestellt dort nicht mehr, unsere Empfehlung. Auch bekannt das man dort etwas bestellt und weder eine Info oder geschweige denn das Essen bekommt .
Die Bestellung kamm nicht vollständig und die Sesambällchen waren nicht gute gebraten, bin einfach enttäuscht. Ich hatte kein Lust noch anzurufen, werde dort einfach nicht mehr bestellen.
Über die Atmosphäre kann nicht sagen, da dass eine Lieferung war.
Super lecker ... ganz frisch... vielen lieben Dank
Quick Facts About Kayo Sushi Mönchengladbach
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
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