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KAYA & Die Friseure Info
Amenities
From the business
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Identifies as women-owned
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Amenities
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Gender-neutral toilets
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Toilets
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Other
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LGBTQ+ friendly
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Identifies as women-owned
Best WLM Reviews
Leider wurde mein Wunsch, die bestehende Frisur nur etwas in Form zu bringen - also Spitzen schneiden -, nicht umgesetzt. Mir wurden Haare kurz geschnitten, die ich gerade länger wachsen ließ. Ich habe einfach einen anderen Haarschnitt bekommen, der sich nicht frisieren lässt und langweilig aussieht. Dazu sind die Seiten auch noch unterschiedlich lang mit Lücken. Der Friseur war sehr freundlich und sagte, ich könne mich jederzeit melden, wenn ich Probleme mit dem Frisieren habe. Aber abgeschnittene Haare können nun mal nicht korrigiert werden. Dazu ein stolzer Preis von über 50 Euro nur für waschen, schneiden, föhnen.
Blonde Strähnen haben sich - nachdem ich im Pool war - leuchtend dunkelgrün gefärbt; auf Nachfrage, wie das sein kann, habe ich eine auf mich beleidigend wirkende und unangebrachte Sprachnachricht der Inhaberin erhalten.
Ca. eine Woche nachdem ich das erste Mal bei Smyra war, bin ich einmal (!) im Pool untergetaucht. Anschließend waren meine blonden Strähnen knall grün, von oben bis unten. Es ließ sich auch nicht mehr auswaschen. Seit 20 Jahren färbe ich mir die Haare blond und war damit auch immer im Pool. So etwas ist bis dahin noch nie passiert. Nach Rückfragen im Salon, wie das sein kann und was man dagegen tun kann, gab es statt einer Entschuldigung oder einem Rat eine sehr unangebrachte Sprachnachricht der Inhaberin, die darin gipfelte, dass der Salon sich nach 10 Tagen nicht mehr für die Blondierung verantwortlich fühlt. So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Nachdem ich mit mehreren professionalen Friseuren gesprochen habe, ist mir klar, das war ein handwerklicher Fehler seitens des Salons.
Man hätte das gewiss alles klären und regeln können, aber ganz bestimmt nicht so!!! Die Art und Weise, wie hier mit mir als Kundin gesprochen wurde, hat mich schockiert. Ich war immer sehr zufrieden bei Kaya. Bei Smyra war ich einmal und bestimmt nie wieder!
200€ für einen miserablen Haarschnitt und Färbung ausgegeben. Auf meinen Wunsch wurde nicht eingegangen, aus Balayage wurden Strähnen gemacht. Bei Verlassen des Salons war die gewünschte Nuance Gelb, statt Karamell Blond. Ich wollte mir einmal was gönnen was normalerweise nicht im Budget ist, denn das ist sehr viel Geld.
Im Salon roch es leider auch nach Rauch; die beiden Damen sind zwischendurch immer nach hinten um zu rauchen. Sehr komische Atmosphäre und Kundenbetreuung insgesamt.
Und nein ich bin nicht wütend, wie es unten unterstellt wird , sondern nur sehr sehr enttäuscht. Das war mein erster und letzter Besuch dort. Die Kundschaft wird das auch merken und sich dementsprechend distanzieren.
Absolute Katastrophe!
Mir hat das Ergebnis schon direkt beim Friseur nicht gefallen, das äußerte ich auch. Daraufhin meinte die durch und durch inkompetente Mitarbeiterin dass das alles erst in ein paar Tagen hübsch aussehe - totaler Quatsch. Es wurde anders gefärbt und geschnitten als ich es wollte, und sieht noch dazu wirklich schlecht und billig aus, und dafür über 120€ zu zahlen, ist einfach der Inbegriff eines schlechten Friseurs.
Jedem zu empfehlen!
In Kayas Salon habe ich mich vom ersten Augenblick an wohl und verstanden gefühlt.
Ich bin, so wie immer, mit ziemlich hohen Ansprüchen angekommen und bin zum ersten Mal mit einem Lächeln und sehr zufrieden gegangen.
Es wurde komplett auf meine Wünsche eingegangen und durch eine individuelle Typberatung wurden meine Vorstellungen optimiert, sodass das Resultat ein perfekter zu mir passender Haarschnitt war!
Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und kann Kayas Salon mit einem guten Gewissen wirklich jedem weiterempfehlen!!
Ich bin einmal dort gewesen und werde definitiv nicht wieder hingehen. Strähnchen nachfärben sollte angeblich um 80€ kosten, was ich persönlich schon viel finde. Letztendlich habe ich dann 120€ bezahlen müssen und das ohne schneiden oder föhnen, wirklich nur das Strähnchen nachfärben. Mir wurde gesagt, dass sie bei mir mehr Material gebraucht hätten, weil ich so dicke Haare habe. Ich finde den Preis aber absolut unverschämt und werde deshalb sicher nicht mehr wiederkommen.
Strähnen bekommen, 155€ bezahlt und Ergebnis katastrophal. Gelb statt blond, Ansatz noch sichtbar, breite Blockstreifen statt feiner natürlicher Strähnen. Nachbearbeitung brachte überhaupt nichts. Freundlich waren sie zwar aber ich werde mein Geld lieber bei einem Frisör ausgeben welcher sein Handwerk versteht.
Ansatz färben, waschen, Freundlichkeit waren top...Tolle Kopfmassage, schöne Atmosphäre und gutes farbliches Ergebnis.
Dann war ich zur dauerhaften Haarglättung da. Vorher hatte ich schon dreimal eine Haarglättung bei caract hair in Nienburg Weser machen lassen und war sehr zufrieden. Ich war vom Ergebnis begeistert, die Haare glänzten und wurden spiegelglatt für Monate ohne Glätteisen und Rundbürste!
Leider bin ich nach Marburg gezogen und die Glättung stand nach 10 Monaten wieder an.
Hier wurde mir versichert, die Haare würden glatt und gesund werden und das für einen Preis von 180 Euro ohne Schnitt und Föhnen.
Wenn es funktioniert hätte, wäre der Preis okay gewesen.
Es hat nicht funktioniert, das Ergebnis ist eine Katastrophe. Kaputtes, sprödes, stumpfes Haar und null geglättet.
Als ich mein Geld zurück haben wollte, wurde ich mit Haarpflegeprodukten abgespeist.
Mir wurde eine erneute kostenlose Glättung angeboten mit einem stärkeren Mittel, was ich dankend ablehnte. Ich ließ mir die Haare woanders nochmal schneiden und es musste einiges weg, weil es so kaputt war, obwohl ich mir zwei Wochen vorher bei Kaya & Gül direkt nach der Glättung das Haar schon schneiden ließ.
Ich hätte gern mein Geld zurück erhalten für eine Leistung, die absolut nicht erbracht wurde.
Das kann passieren, aber sich zu weigern, das Geld für die Glättung zu erstatten, ist schlechter Kundenservice.
Quick Facts About KAYA & Die Friseure
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| Tuesday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 03:00 PM |
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7. Es Cruce