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Jcl Logistics Germany Gmbh Info
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Best WLM Reviews
Heute von der Spedition eine IKEA-Lieferung erhalten. Die schlechten Bewertungen haben mich Böses ahnen lassen.
Lieferung war perfekt terminiert, alles freundljch und ohne Defekte angekommen. Bestens!
Expresslieferung von IKEA Lübeck sollte bis 21:00 kommen. Anruf um 18:30 von total aggressivem Mitarbeiter: Er hätte jetzt Feierabend und bringt es morgen. Falls wir das nicht akzeptieren, gibt’s die Ware eben erst nächste Woche!! Wie bitte?
Beim Anruf beim Ikea Kundendienst wird uns zugesichert, dass die Ware am nächsten Tag zwischen 7 und 14:00 Uhr geliefert wird. Wir warten also ab 6:45 Uhr bis 15:30 Uhr im unmöblierten Haus und niemand kommt! Immer wieder Anrufe beim Ikea Kundendienst, ewiges Warten in der Warteschleife und die IKEA Mitarbeiter sind total hilflos und können nicht wirklich weiterhelfen. Sie rufen immer wieder bei der Spedition an und fordern diese auf, uns zu kontaktieren, aber es passiert nichts. Absolute Unverschämtheit und unterirdischer Service!!!! Wie kann Ikea nur mit diesem unzuverlässigen Unternehmen zusammenarbeiten???
Nachdem vorletzten Freitag die Montage um 15 Uhr einfach abgebrochen wurde, sollte heute die Nachmontage stattfinden. Mit IKEA war abgesprochen, dass wir dieses Mal keinen Parkplatz stellen müssen, da die letzte Montage hätte ausreichen müssen und ja auch Kosten entstehen. Heute klingelte der Monteur, fragte nach einem Parkplatz und sagte, er müsse mit seiner Kollegin sprechen, als er erfuhr, dass es keinen gibt. Daraufhin verschwand er und ward nie wieder gesehen. Sowas dreistes habe ich noch nicht erlebt.
Seit zwei Wochen warten wir nun auf unsere Ikea Schrank! Das Ikea mit so einem dubiosen Versandunternehmen zusammenarbeitet ist schon echt komisch! Zwei mal wurde die Tour abgebrochen ohne das wir überhaupt eine Info bekommen haben! Wir mussten uns selber bei Ikea melden, um diese Info zu bekommen! Einfach unglaublich!!!!
Ich habe heute eine Küche von Ikea bekommen.
Die beiden Fahrer waren sehr freundlich und super pünktlich. Die Kommunikation klappte hervorragend.
Ware war vollständig und alles heil angekommen ????
Der Stern ist noch zu viel.
Unfassbare schlechte Leistung, null Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, Lieferfenster 14-21:00 Uhr. 20:55 leider haben wir Sie nicht angetroffen. IKEA ist hilflos, sollte die Zusammenarbeit mit dem Team Kiel aber schnellstmöglich beenden.
Nächster Termin, auf dem Routenplaner war er schon in unserer Straße , Anruf von Ikea, der Fahrer findet sie nicht und der Fahrer hat die Tour abgebrochen-ist schon auf dem Rückweg.2 Telefonnummern hatte der Fahrer, keine angerufen- nur traurig .
Ähnliches ist vor 4 Jahren schon passiert. Die lernen es nicht mehr.
Die positiven Sterne können doch nur gekauft sein oder es waren Mitarbeiter.
Ikea Lieferung! 2 Termine unbegründet abgesagt ohne uns Bescheid zu geben! Hätten wir die Ikea hotline nicht angerufen und nachgefragt ob die Bestellung noch heute ankommt würden wir wahrscheinlich noch heute warten.. NOCH NIE SO EINE UNSERIÖSE FIRMA GESEHEN DAS IKEA MIT SOLCHEN UNFÄHIGEN FIRMEN KOOPERIERT SEHR UNPROFESSIONEL!
Hier hat mit der Ikea Lieferung alles hervorragend geklappt. Fahrer hat eine halbe Stunde vor Lieferung angerufen. War sehr freundlich und die Ware ist heil angekommen.
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