1
1
Hub Convenience Info
Amenities
Service options
-
In-store shopping
Best WLM Reviews
Hub Convenience befindet sich im Abflugbereich des Flughafens und damit in einer optimalen Lage, um vor dem Flug noch schnell eine Kleinigkeit mitzunehmen. Selbstverständlich ein wenig höhere Preise wie am Flughafen üblich, aber dafür auch ein reichhaltiges Sortiment vorhanden. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und der Verkaufsraum sehr ordentlich.
Dennoch sind die Preise für Wasser sehr teuer, daher nur 3 Sterne!
Der wohl schlechteste Kundenservice denn ich je erlebt habe. Hier wird man trotz dass man 2,10€ gespart hat abgezockt. Ein Verweis bei den Getränken auf deutsche Gesetze zum Flaschenpfand überdeckt fast alle Preisschilder. Über die korrekte Warenauspreisungspflicht setzt man sich einfach hinweg. Siehe Video. Wenn man 1L stilles Wasser für 4,50€ kauft macht meiner Meinung nach die Anmerkung dass man sich 2,10€ zum Normalpreis gespart hat die Situation nicht besser. Dennoch muss ich sagen dass im ganzen Terminal die Preise für Wasser nach oben noch weit umfangreicher ausfielen. Deshalb ein Stern mehr als der Laden wert ist. PS: die Kassiererin ist durchgehend mit telefonieren beschäftigt.
Wollte mit 50 Euro Schein ein 6,50 Euro Heft kaufen. Reaktion war, kein Wechselgeld. Nur per Karte oder Kleingeld.... Schon schade wenn man um 14 Uhr kein Wechselgeld einplant. Bin dann ohne etwas zu kaufen gegangen.
Die Dose Bier kostet 5€, nebenan nur 2,90€. Aber wirklich unverschämt war dann die Kassiererin (17.09.22, 13 Uhr, Abflug C), die über alle Kunden laut geschimpft hat und mir dann eine Tonne Kleingeld rausgegeben hat. Als ich sie bat, mir auf einen kleineren Schein herauszugeben, schlug sie die Kasse zu, sah mich an und sagte: "Jetzt hab' ich schon zu. Wer gewechselt haben möchte, bekommt das so!"
Geht gar nicht. Muss aus dem Kundenkontakt entfernt werden.
Der Laden ist nur unverschämt teuer. Das hat nichts mehr mit Inflation zu tun, das ist WUCHER.
Zu den unverschämten Preisen, kommt eine freche Bedienung. Werben mit Preisen und weigern sich diesen auch zu erfüllen. Draußen läuft ein Werbefilm mit eben diesen Preisen. So nicht !
Vorsicht, wer hier mal eben vor dem Abflug noch Getränke kaufen will, muss nach den Preisen fragen. Sie sind nur sehr klein ausgezeichnet. Dafür sind sie aber riesig: 3,99 zzgl Pfand für 0,5l Coca-Cola und 4,79 für 1l Gerolsteiner.... sprechen für sich.
Dann lieber Bordverkauf.
fliege fast täglich ,auch von Frankfurt aus ,dieser Verkäufer ,der am Handy laut telefoniert,obwohl Kunden im Geschäft sind und bezahlen möchte und keinen Anlass erkennt ,dieses Gespräch zu beenden um die Kunden freundlich zu bedienen ,hab ich in dieser Form noch nicht erlebt.
Bei der Bezahlung telefonierte er weiter und nachdem ich ihn aufmerksam machte ,dass der Preis den ich zahlen soll nicht mit dem auf dem Artikel übereinstimmt wurde er trotz seines Handy am Ohr weiterhin frech ,unhöflich und reisste mir die Tüte (die er einfach ohne fragen kassierte mir aus der Hand und schrie mich an ich solle es lassen .
Ich machte ihn lediglich darauf aufmerksam ,dass der Preis nicht Stimme und das Handy an seinem Ohr und das Gespräch welches er lautstark damit führte wohl dazu führt ,dass er mein Anliegen nicht verstehe , ignorierte er .
Ich schreibe diese Beschwerde ,da dieser Mensch unfassbar unfreundlich,frech und ingnorant war und ich hoffe ,dass der Besitzer dieser Filiale dies hier liest und seinen Angestellten eine vernünftige Schulung spendiert wie man ein Geschäft führt,oder ein Verkäufer sich zu verhalten hat ..unterste Schublade!!
Quick Facts About Hub Convenience
Today
Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 06:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 06:00 AM - 10:00 PM |
How to go there
Location
Places